- Об услуге
- Стоимость
- Дополнительная стоимость
- Устанавливаем переадресацию на телефоне
- Управление услугой
- Как отключить функцию?
- Как установить переадресацию сообщений на Теле2
- Сколько стоит переадресация с Теле2 на Теле2, а также на номера других операторов?
- Стоимость в домашнем регионе и в роуминге
- Сколько стоит переадресация внутри сети и на номера сторонних операторов
- Теле2 переадресация на другой номер: как подключить звонки
- Для каких абонентов работает
- Сравнение стоимости услуги в домашнем регионе и в роуминге
- Какие существуют виды услуг перенаправления вызовов на Tele2?
- Как включить и настроить
- Как сделать переадресацию звонков на Теле2?
- Как включить переадресацию на Теле2 на другой номер с помощью коротких команд
- Как подключить или выключить опцию переадресация
- С помощью набора ussd команд
- Через личный кабинет или приложение
- У оператора в салоне теле 2
- Как отменить переадресацию вызовов на тele2 на другой номер
- Для чего нужна переадресация
- Способы подключения и отключения
- Инструкция по подключению
- Порядок отключения
- Список условий
- Плюсы использования
- Как включить сервис?
- Переадресация SMS
- Проверка наличия переадресации
- Как проверить статус переадресации
- Стоимость дома и в роуминге
- Пошаговая инструкция к процессу настройки переадресации
- Выполнение настройки через личный кабинет на сайте
- С помощью USSD команд
- Активация в настройках вызова на телефоне
- Обращение в офис или колл-центр
- Как подключить переадресацию вызовов на Теле2
- Управление услугой
- Как отправить USSD-запрос
- В каких случаях полезно подключение этой функции?
- Подключение и способы активирования услуги
- Типы переадресации
- Установка переадресации через телефон
Об услуге
С помощью услуги Tele2 «Переадресация звонков» можно детально настроить процедуру переадресации входящих звонков от определенных или всех абонентов.
Стоимость
Сам вариант не требует дополнительных затрат. Он подключается автоматически и не требует ежемесячной платы.
Все переадресованные звонки будут тарифицироваться согласно тарифному плану, активному на SIM-карте пользователя. При этом некоторые тарифы Tele2 могут иметь отдельные тарифные условия для звонков, проходящих через переадресацию.
В некоторых ТП каждая минута такого звонка будет стоить 2,5 рубля.
важно отметить, что при поездках в другие регионы и страны рекомендуется отключать переадресацию звонков. В противном случае вы можете столкнуться с непредвиденными расходами на своем балансе.
Дополнительная стоимость
Если звонок переадресован на международный номер, каждая минута будет тарифицироваться по следующим правилам:
- СНГ — 35 рублей за минуту;
- Европа и Прибалтика: 55 рублей за минуту;
- В других штатах: 75 рублей за минуту;
- Спутниковая связь — 399 руб. / Мин;
- Звонки в страны, входящие в премиальное направление Tele2 — 200 руб. / Мин.
Устанавливаем переадресацию на телефоне
Мы рассмотрели, как переадресовать звонок в Tele2 с одного номера на другой с помощью стандартных команд GSM. Но это далеко не все способы подключения самостоятельно. Большинство современных смартфонов в меню «Настройки» позволяет включать / отключать CF без знания специальных команд. Например, чтобы включить услугу на iPhone, вам нужно зайти в «Настройки», выбрать «Телефон», затем «Переадресация звонков». Здесь вы можете задать любое направление.
Управление услугой
Мы уже разобрались, как поступить с вариантом. Осталось понять, как настроить переадресацию звонков с «Теле2», если она уже была выбрана для другого CTN, какие есть команды для отключения и сброса.
В сети GSM есть два универсальных кода восстановления переадресации вызовов. Если вы настроили переадресацию звонков, но набрали неверный номер, вы можете выполнить сброс:
- ## 004 # — эта комбинация восстанавливает условные CF;
- ## 002 # — удалить все типы.
Просто запомните команду ## 002 #. Помогает сбросить все настройки адресации. После сброса вам необходимо перезагрузить устройство, после чего вы можете переадресовать с «Теле2» на новый другой номер.

Как отключить функцию?

вы можете отключить услугу с помощью следующих USSD-запросов:
- безусловный — ## 21#;
- «Вне зоны действия» — ## 62#;
- «Нет ответа» — ## 61#;
- «Сеть занята» — ## 67#;
- для одновременной деактивации всех типов переадресации звонков используйте USSD ## 002#;
- чтобы отключить функцию SMS, отправьте команду * 286 * 0#.
Как установить переадресацию сообщений на Теле2
Не все операторы связи имеют возможность перенаправлять SMS на другой телефон. В Tele2 эта опция доступна для подключения. Его характеристики заключаются в следующих пунктах:
- Входящие смс принимаются только на телефонный номер, указанный в переадресации. Текстовое уведомление будет содержать информацию об отправителе и самом тексте.
- Объем отправляемого сообщения можно разделить, если набрано более 70 символов на русском или 160 на других языках. Кроме того, каждая часть такого SMS будет рассчитываться по отдельному тарифу.
- Услуга доступна только на некоторых тарифных планах, это можно указать в описании тарифа.
- При балансе менее 2,5 руб. Услуга временно приостанавливается, после пополнения счета возобновляется.
Для активации данной услуги вы можете использовать короткие запросы или обратиться в салон связи Tele 2. Чтобы активировать опцию с помощью USSD-кода, выполните следующие действия:
- Запрос на набор * 286 * 1 * номер для переадресации#.
- Нажмите кнопку «позвонить».
- На телефон придет SMS-сообщение об активации услуги.

Сколько стоит переадресация с Теле2 на Теле2, а также на номера других операторов?
Желающих подключить переадресацию звонков на другой номер в Tele2 в первую очередь интересует стоимость услуги, а также абонентская плата за ее использование. Здесь мы можем порадовать всех абонентов, пользующихся услугами этого оператора: эта опция уже подключена ко всем SIM-картам Tele2 и, кстати, абсолютно бесплатна!
Как мы объяснили выше, с вашего баланса SIM-карты будут вычтены только те средства, которые будут использованы для оплаты минут, потраченных человеком, который вам звонил, и его звонок был переведен на другой телефон. Правда, есть исключения из этого правила: например, по тарифу «Говорит Москва» (для жителей Москвы и Подмосковья) цена каждой минуты переадресованного звонка составляет три рубля.
Стоимость в домашнем регионе и в роуминге
Звонки оплачиваются как обычный исходящий звонок в зависимости от вашего тарифного плана и номера телефона, на который он в конечном итоге переходит. Возможны другие условия, если предусмотрен иной порядок, чем тарифный план.
Сама услуга бесплатна: нет платы за подключение и абонентской платы. Если минута с первого номера на второй стоит 1 рубль, то переадресованный звонок будет стоить ровно столько же.
Тарифы за границу разные. Если в теме включена переадресация звонков, звонки будут тарифицироваться как обычно. А при активации за границей придется платить с включенным роумингом. За пределами России условные виды опционов невыгодны — не исключена двойная тарификация совокупности входящих и переадресованных звонков.

Выбирая SIM-карту для звонка, абонент должен учитывать стоимость звонков на нее.
- Для абонента другой тематики действуют тарифы на междугороднюю связь.
- Для клиента компании из-за границы — услуги в области международной связи.
Региональные тарифы могут обеспечить отличные тарифы на подключение к абонентам. Такие условия есть на «Говорит Москва» или «Жёлтый» в Санкт-Петербурге. Подробную информацию можно найти в описании тарифного плана.
Сколько стоит переадресация внутри сети и на номера сторонних операторов
Все звонки от вызывающего абонента тарифицируются по тому же тарифу, что и обычные звонки на номер Tele2. Возможны нюансы, если в рамках вашего тарифного плана будут предусмотрены другие условия.

Для вызываемого абонента звонок является входящим, поэтому плата не взимается.
Важный момент! Переадресация звонков бесплатна — вам не нужно платить за соединение или использование. Если по тарифу исходящий звонок в МТС стоит 1,5 рубля, то столько и за обычный, так и за переадресованный звонок придется заплатить.
При использовании сервиса за пределами Российской Федерации возникают дополнительные расходы. Тариф на переадресацию на международные номера:
- 30 рублей за минуту в страны СНГ.
- 49 рублей за минуту для стран Балтии и Европы.
- 69 рублей за минуту для звонков в другие страны.
Самая дорогая стоимость при активации перенаправления на спутниковые операторы, такие как Aircraft, Cubio, DTAG, Ellipso и другие — 399 рублей за минуту. Связь с международными направлениями премиум-класса будет стоить 200 рублей за минуту.
Теле2 переадресация на другой номер: как подключить звонки
Если вы хотите, чтобы входящие звонки на ваш номер отправлялись на ваш домашний или стационарный телефон, вы должны воспользоваться услугами другого оператора. Это называется переадресацией звонков. В принципе подключать его особым образом не нужно, т.к. По умолчанию она включена во все тарифные планы Tele 2. Фактически эта технология переводит звонок на другой номер, когда абонент не отвечает на звонок. Переадресация может потребоваться для всех входящих звонков или в определенных ситуациях:
- Если вы недавно сменили номер, удобно воспользоваться этой услугой и активировать переадресацию всех звонков. Для этого наберите команду ** 21 * номер телефона#.
- вы можете установить вариант, когда абонент не отвечает, в этом случае код будет другим — ** 61 * номер телефона # звонок.
- Если вы используете команду ** 67 * номер телефона # call, только те вызовы, которые сделаны во время разговора с другим абонентом, будут идти на другой телефон.
- Другой вариант переадресации звонков можно активировать, запросив ** 62 * номер телефона # звонок. Он позволяет перевести вызов на другой телефон, если ваш номер находится вне зоны действия сети или отключен.
Вы можете привязать услугу в личном кабинете. После авторизации зайдите в «Настройки» и выберите раздел «Управление пересылкой». В мобильном приложении эта услуга активируется и настраивается нажатием на свой номер и выбором кнопки «Переадресация звонков».

Для каких абонентов работает
Клиентов Tele2 в первую очередь волнует, как осуществить переадресацию с номера сети на «Мегафон», а также на абонентов других известных национальных компаний — Билайн и МТС. Дело в том, что многие горожане имеют несколько SIM-карт от разных операторов и используют их в зависимости от своего местоположения или для сетевых звонков.
Не стоит переживать о такой возможности, ведь служба доставки работает у любого перевозчика. Это касается не только Билайн, Мегафон и МТС, но и SIM-карт любого местного и зарубежного оператора.
Поэтому, находясь за границей, вы можете настроить переадресацию звонков на местного оператора, чтобы не пропустить звонки. Однако необходимо активировать выгодный тариф на роуминг, чтобы не тратить лишние деньги. С этим нужно проявлять осторожность, так как нерадивые туристы по возвращении домой часто приходят в ужас от счетов за общение.
Сравнение стоимости услуги в домашнем регионе и в роуминге
Стоимость опции «Переадресация звонков» с теле2 на теле2 — 0 руб. Тарификация происходит как исходящий звонок согласно действующему тарифу.
Кроме того, необходимо сказать, что перед выездом за границу или в другой регион, если есть переадресация между теле2 и другим оператором, лучше проверить стоимость связи с помощью запроса * 107 # и отключить переадресацию во избежание дополнительных расходы. Узнать точную стоимость международных звонков можно на сайте Tele2 в меню «Роуминг».
Сравнивается цена за 1 минуту разговора, 1 сообщение для региона отправления и при поездке в Таиланд по тарифу «Мой разговор».
Тип сообщенияДома за рубежом
| Все в пути | 0 | 35 год |
| Исходящие звонки на все телефоны России | 0/2 | 35 год |
| Исходящие звонки в стране пребывания | — | 35 год |
| Смс | 0 / 2,5 | 12 |
Какие существуют виды услуг перенаправления вызовов на Tele2?

Сегодня в арсенале мобильного оператора есть четыре вида таких услуг:
- безусловная переадресация звонков. Эта опция автоматически перенаправляет все входящие звонки на другие номера;
- вариант номер два — это как бы переадресация звонков на родину. То есть функция запускается, когда телефонная линия абонента занята;
- вариант номер три — переадресация звонка при отсутствии ответа от абонента;
- четвертый тип — условная пересылка. Для него характерно переадресация звонка на другой номер, если собеседник не отвечает в течение нескольких секунд. Этот вариант удобен тем, что звонок может быть перенаправлен не только на мобильные сети, но и на фиксированные направления или на зарубежные линии.
И отдельно стоит сказать о пересылке SMS на Tele2. Дело в том, что пересылка сообщений изначально не входила в спектр мобильных услуг. Однако в некоторых регионах этот вариант все еще работает. Вы можете узнать больше об этой услуге в ближайшем сервисном центре вашего оператора мобильной связи.
Как включить и настроить
Введите все команды на телефоне, с которого хотите переадресовать звонки (вместо «ТЕЛЕФОН» указывается контакт, на который будет производиться переадресация. Номер необходимо указать в международном формате, используя «+ 7»):
- Пересылка всех входящих сообщений: USSD-команда ** 21 * PHONE#.
- Переадресация звонков, если ваш номер недоступен (например, в метро или самолете): ** 62 * PHONE#.
- Переадресуйте, если ваш номер не отвечает: ** 61 * ТЕЛЕФОН#.
- Переадресация звонков, если ваш номер не занят: ** 67 * PHONE#.
Как сделать переадресацию звонков на Теле2?
переадресацию звонков на Tele 2 можно настроить на другой номер с помощью коротких цифровых команд. Мы представим здесь оба этих метода, и вы сможете выбрать наиболее удобный для вас.
В Tele2 переадресация на другой номер возможна только с помощью коротких USSD-команд.
Как включить переадресацию на Теле2 на другой номер с помощью коротких команд
- Безусловная переадресация звонков на Tele2 подключается следующим образом ** 21 * (номер телефона)#
- Если вы хотите подключить «Когда занято», то наберите ** 67 * (номер телефона)#
- Для активации «Если нет ответа» введите команду ** 61 * (номер телефона)#
- «Если сеть не может установить соединение» активируется следующим образом ** 62 * (номер телефона)#
Вместо того, чтобы писать в квадратных скобках, вам нужно будет ввести номер телефона, на который вы хотите переадресовывать звонки. Номер телефона нужно писать в международном формате, с плюсом и семеркой в начале, т.е примерно так: +79098765432
Поэтому переадресация осуществляется Tele2 на свои номера, а также в МегаФон, МТС и других операторов.
Как подключить или выключить опцию переадресация
Подключить переадресацию tele2 можно несколькими способами, каждый из которых настраивается индивидуально, что чрезвычайно удобно для людей, которые всегда «на связи». Если нет времени на ответ или ведутся переговоры, перевод будет осуществлен коллеге и в выходные дни при выключенном устройстве дежурному оператору или автоответчику.
С помощью набора ussd команд
Оператор Tele2 поддерживает короткие команды для быстрого взаимодействия пользователя с компанией. Важно помнить, что ввод номера начинается с + 7-xxx-xxx-xx-xx.

Для подключения переадресации SMS * 286 * 1#
