Переадресация на Мегафоне: как снять и отключить

Что такое переадресация вызовов на телефоне?

Переадресация звонков полезна в нескольких случаях и помогает избежать пропуска звонков, адресованных вам. Если вы где-то забыли свой смартфон или он сдох, вы можете воспользоваться преимуществами этой услуги.

Переадресация звонков позволяет всегда знать, кто и когда вам звонил.

Подключить опцию «Мегафон» к «Билайн» можно при использовании двух сим-карт или второго телефона. Чтобы подключить услугу, нужно все сделать правильно, и тогда переадресация звонков станет действительно удобной и не лишней в вашем списке меню.

Также вы можете подключиться к МТС на любом мобильном устройстве. Как только вы избавитесь от необходимости использовать эту опцию, вы сможете довольно быстро ее удалить.

Особенности

Также следует отметить, что номера, начинающиеся с префикса (809) и (803), не принимаются для пересылки. Запрещается подключать услугу с номеров иностранных мобильных систем. Есть возможность подключить переадресацию вызова на другой номер международного роуминга, но это будет значительная стоимость, так как абоненту придется платить как за исходящее соединение, так и за входящий звонок.

При настройке переадресации входящих вызовов необходимо ввести номер с префиксом +7. В остальном оператор не накладывает никаких ограничений. Вы можете настроить переадресацию звонков на МТС, Билайн или любой городской номер. Если вы настроили переадресацию на номер от другого оператора, стоимость переадресации будет взиматься исходя из тарифов выбранной мобильной системы. Например, если звонок переведен с «Мегафона» на «Билайн», абонент должен будет оплатить стоимость минуты разговора по тарифам именно этого оператора.

переадресация вызовов на голосовую почту также разрешена, если эта функция установлена.

Описание услуги «Переадресация вызова» Мегафон

Каждый абонент «Мегафон» может переадресовать звонок, если активирует простой набор номеров. Заказать услугу, которая работает не только с переадресацией звонков, но и с факсимильными данными или другой переадресованной информацией, несложно.

Стоимость по региону отправления.

Стоимость устанавливается в соответствии с выбранным типом переадресации звонков, которая взимается одинаково как для использования в Российской Федерации, так и за рубежом. Двойная тарификация начисляется при подключении двух разных типов редиректов.

Условия Включить Отключить

Если нет ответа на звонок	** 61 * номер#	## 61#
Переадресация всех звонков
Если вы не можете принять звонок по второй линии	** 21 * номер#	## 21#
Если вы вне досягаемости	** 62 * номер#	## 62#
Деактивировать все активные подключения	## 002 # подтверждение кнопкой вызова	—

Стоимость в домашнем регионе и за его пределами

Стоимость в регионе подключения составляет 2,5 рубля, а одна минута переадресации в другие зоны приравнивается к цене одной минуты в зависимости от тарифного плана. Чтобы узнать, по какому тарифу вы используете, наберите * 105 * 3#.

Фотогалерея по теме:

Шаг 1.

Шаг 2. Выбор команды.

Шаг 3.

Ответное сообщение Если вы установили эту опцию на роуминг, с вас может взиматься плата по тарифам роуминга. Цена складывается из следующих начислений: стоимость входящих звонков в роуминге + стоимость исходящего звонка на номер, указанный для переадресации.

Узнать, сколько стоит предложение о роуминге, может помочь официальный сайт или звонок оператору.

Особенности расчета стоимости услуг вне региона отправления

Особенности опции

Перед подключением переадресации звонков стоит учесть все нюансы использования опции.

Вы должны знать, что номер должен быть указан полностью в международном формате, вне зависимости от того, подключаете ли вы надстройку в личном кабинете или через ussd-меню.
Обратите внимание на формат номера телефона для варианта подключения.

Опция не подключается, если установлена ​​«Блокировка звонков», так как эти две надстройки оператора Мегафон несовместимы.

вам необходимо решить, какой из вариантов оставить. Невозможно подключить услуги одновременно, услуга недоступна, если абонент Мегафона хочет перенаправить на зарубежные номера, которые обслуживаются совершенно разными компаниями.

Если вам нужно установить время ожидания, вы можете набрать следующую комбинацию: ** 61 * + 72627775454 ** 30 #, где 30 — указатель в секундах, по истечении которого происходит перенаправление.

Ussd запрос на отсрочку переадресации звонков.

Как поставить переадресацию на Мегафоне

Активировать услугу можно несколькими способами, но наиболее распространенным является взаимодействие через ussd-команды. Рассмотрим все варианты, доступные пользователю.

Через мобильное приложение

Здесь мы используем программу «Личный кабинет» для мобильного телефона. Как настроить переадресацию звонков с Мегафона на МТС или другого оператора

• Запускаем приложение и получаем доступ к нему.
• Откройте раздел «Настройки». Для этого прокрутите экран вниз до конца и нажмите кнопку с соответствующим названием.
• Здесь ищем строку «Переадресация звонков» и нажимаем на нее.
• Затем повторяем пункты 3-5 предыдущей инструкции: положение вкладок и название кнопок в приложении и браузерной версии LC полностью совпадают.

Через личный кабинет

Предлагается несколько сервисов для подключения через личный кабинет, пользоваться которым можно только после регистрации.

Среди предлагаемых операций есть и переадресация звонков, которую пользователь настраивает самостоятельно. Он подключен к другому мобильному или стационарному телефону.

Процедура регистрации состоит из нескольких простых шагов:

• Отправка запроса * 105#.
• В ответ вы получите SMS с паролем, который используется для входа в систему.

Ussd требуется для входа в Личный кабинет.

Получение пароля.

• Номер телефона — это логин.
• Перейдите на официальную страницу сайта и введите все необходимые данные.

Шаг 1. Входим в ЛНР

Шаг 2. Выбор пункта меню в личном кабинете на сайте Мегафон.

Шаг 3. Выбор условий обслуживания и подключения.

Через USSD-команду

Простая команда из нескольких цифр позволяет быстро подключить опцию, позволяющую перенаправлять звонки на другой номер. Сетевой запрос состоит из стандартного шаблона: ** код услуги * XXXXXXXXXXX#.

Комбинация вариантов подключения.

Подтверждение заявки.

Переадресация звонков при помощи настройки телефона

У некоторых телефонов есть особые настройки. Вы можете попробовать настроить переадресацию звонков на своем устройстве бесплатно. Для этого нужно найти соответствующий пункт в диспетчере сетевых услуг.

На некоторых телах путь — «Настройки», затем «Сетевые службы» и затем «Переадресация вызовов». Если вы найдете такую ​​функцию, вы сможете переадресовывать звонки бесплатно.

Через звонок оператору Мегафон

Если вы не можете самостоятельно настроить переадресацию звонков на свой номер, вы можете обратиться в службу поддержки, которая поможет вам в любое время. Абонент должен набрать 8 800 550 0500 или +7 926 111 0500 (при необходимости проконсультироваться в роуминге).

Номер для корпоративных клиентов.

Телефон в роуминге.

Вы можете решить проблему самостоятельно, воспользовавшись предложениями оператора, либо обратиться к консультанту, который имеет право запросить следующую информацию:

• Паспортные данные.
• ИМЯ И ФАМИЛИЯ.
• Фактическое число.
• Кодовое слово.

Обратиться в офис Мегафон

Если вам необходимо настроить переадресацию звонков, специалисты офиса помогут решить эту проблему. Салон поможет вам отменить опцию на вашем телефоне, если вы не знаете, как ее отключить.

Но при посещении ближайшего пункта обслуживания необходимо иметь при себе документы, подтверждающие важную личную информацию.

Список команд для подключения через USSD

• ** 67 * и номер абонента # помогут переадресовать звонок при занятости.
• ** 61 * номер для переадресации #. Пересылка в случае отсутствия ответа. Если вы хотите указать время ожидания, вам нужно ввести другую комбинацию символов.
• ** 61 * Число * время #. Временные интервалы могут быть установлены от 5 до 30 секунд или с шагом 5 секунд.
• ** 62 *. Переадресация звонков при отсутствии абонента.
• ** 21 * Безусловная переадресация звонков при любых обстоятельствах.

Если телефонов несколько, абонент может установить разные варианты переадресации звонков в соответствии со своими потребностями. Однако включение безусловной пересылки немедленно отключает любые другие настройки. Переадресация звонков может производиться независимо от существующего тарифного плана, что очень удобно для пользователя и позволяет всегда проверять входящие звонки.

Отключение в контактном центре и в салонах связи «МегаФон-Ритейл»

Сотрудники МегаФона могут помочь вам отключить переадресацию звонков, если вы не можете сделать это самостоятельно. Для деактивации человек будет идентифицирован по имени и паспортным данным или по кодовому слову, если оно было установлено на вашем номере. Специалисты могут удалить набор переадресации или отключить базовую опцию. Просто скажите оператору, что именно вам нужно.
В колл-центр можно позвонить по телефону 0500 (с МегаФона) или 8-800-550-0500 (с любого телефона России). Время ожидания на линии в МегаФоне минимальное.

Отключение

Как отключить переадресацию звонков на Мегафоне? Аналогично подключению. Для отмены переадресации звонков можно использовать:

• Сервисные USSD-команды. Форма запроса на отключение переадресации звонков будет иметь общий вид: ## код выбранного типа # кнопка вызова.

Чтобы отключить переадресацию вызовов, когда абонент недоступен, наберите в качестве кода 62. Чтобы отключить переадресацию вызовов при отсутствии ответа, номер кода будет 61. Если вы хотите перевести входящий вызов, когда набранный номер занят, код будет 67.

Безусловная отмена формы происходит набором номера 21. Для одновременной отмены всех видов переадресации команда должна иметь следующий вид: ## 002#.

• Кроме того, опция отключается при входе в личный кабинет, где вам нужно будет выполнить последовательность действий, аналогичную подключению, с той лишь разницей, что вам нужно будет выбрать «Отключить» вместо «Подключиться».
• Последний способ — позвонить в Службу технической поддержки, где абонента попросят указать свое полное имя и кодовое слово.

Управление услугой

Как узнать, какие услуги переадресации звонков активированы:

• набрав команду USSD * 583 #. Устройство получит SMS-сообщение со списком активных опций;
• войдя в личный кабинет, открыв раздел «Услуги и опции». Кроме того, в ЛК можно узнать, какие из активных функций платные, а какие бесплатные;
• позвонить в колл-центр Мегафон с просьбой к оператору подключить интересующую услугу;

Последний вариант предполагает звонок по одному из следующих контактов:

• 800 550 0500 (с любого устройства).
• 926 111 0500 (с мобильного).

это можно сделать с помощью голосового помощника или установив функцию после ожидания ответа сотрудника. Во втором варианте оператор должен указать информацию о себе:

• ФИО, паспортные данные;
• номер и кодовое слово.

Функция не работает в двух случаях:

• при наборе комбинаций USSD произошла ошибка;
• включена функция запрета вызовов, которая ограничивает входящие вызовы.

Внимание! Невозможно перенаправить звонки на телефоны с префиксом (809) и (803), а также отправить их на чужие контакты.

Переадресация звонков

Вы можете переводить звонки на SIM-карты основных операторов России: Билайн, МТС, Теле2, Йота, Мегафон. Ограничений на перенаправление к российским операторам нет. Но ценообразование будет происходить именно по ценам второго оператора.

Для настройки опции используйте команды:

• для переадресации звонка, когда линия занята, наберите ** 67 * международный телефон # кнопка вызова;
• при отсутствии доступа — ** 62 * номер телефона #.
• если нет ответа, если абонент не отвечает на звонок более 30 секунд, наберите ** 61 * номер телефона #. Время устанавливается по запросу ** 61 * телефон ** время (в секундах) #. Допустимые значения варьируются от 5 до 25 секунд с шагом 5 секунд.;
• безусловная переадресация звонков запускается по USSD-запросу ** 21 * номер телефона #.

Внимание! При вводе команды номер телефона указывается с префиксом +7, для стационарных устройств — код города.

Переадресация СМС

Услуга недоступна для SMS, приходящих на Мегафон. Вы можете перенаправлять входящие вызовы только на голосовую почту. Настройка функции доступна в ЛК на сайте оператора.

Проверка номеров переадресации

Чтобы проверить, подключена ли функция, введите USSD-команды:

• * # 21 # — для безусловной переадресации звонков.
• * # 61 # — для переадресации пропущенных звонков.
• * # 62 # — перенаправить при отказе в доступе.
• * # 67 # — когда абонент занят.

Или зайти в ЛНР на сайте Мегафона: раздел «Тарифы, опции, услуги», нажав «Подключено». После этого на экране появится список активных сервисов.

Помните! Невозможно переадресовать звонки на уже переадресованные номера, домашние телефоны, зарубежные контакты.

Проверяем, какие переадресации уже подключены

Вы можете использовать короткие команды для отправки со своего телефона. Каждый вид пересылки проверяется отдельно:

• * # 21 # — безусловный;
• * # 61 # — в случае отсутствия ответа;
• * # 62 # — если нет;
• * # 67 # — если занято.

Чтобы узнать, активирована ли услуга, перейдите в личный кабинет. Там в описании будет указан номер для перевода звонка и условие.

Также вы можете позвонить оператору по номеру 0500 и узнать у него о подключенной услуге и ее параметрах.

Правила использования переадресации

• Переадресация звонков возможна только на мобильные и городские номера РФ.
• При добровольной блокировке и блокировке при утере SIM-карты переадресация не работает.
• Переадресация звонков не мешает исходящим звонкам.
• Включение безусловной пересылки отменяет действие всех других режимов пересылки.
• Вы можете подключить все виды условной переадресации одновременно, и они будут дополнять друг друга. В этом случае можно переадресовывать звонки на разные номера.
• Переадресация звонков не работает вместе со службой блокировки звонков.
• Когда настроена переадресация звонков, пересылка SMS и MMS не производится.
• Настройка переадресации вызовов за пределами вашего домашнего региона может повлечь дополнительные расходы, поэтому мы рекомендуем вам настроить безусловную переадресацию вызовов в домашней сети.

При необходимости переадресацию звонков можно настроить заново. Это можно сделать с помощью короткой команды или оператора.

Способы подключения

Перед повторным подключением услуги вам необходимо выбрать номер, на который будут переадресовываться ваши звонки.

Если вам необходимо настроить безусловное перенаправление, достаточно набрать комбинацию ** 21 * XXXXXXXXXX #, а если в момент звонка нет ответа, можно воспользоваться набором ** 67 * XXXXXXXXXXX #. Если абонент не может ответить в течение определенного периода времени, можно использовать набор ** 61 * XXXXXXXXXXX#.

Комбинация вариантов подключения.

Если номер абонента занят.

При отсутствии ответа.

Как переадресовать текстовые сообщения на МегаФон

В настоящее время пересылка SMS-сообщений невозможна, хотя эта функция появилась недавно. Он был отключен из-за низкого спроса у абонентов и сегодня оператором не используется.

Переадресация входящих — 4 основных вида

Цель операции — перенаправить звонок с одного номера на другой, при этом могут быть соблюдены некоторые условия. Существует четыре типа переадресации звонков:

1. Линия абонента занята, человек, набравший номер, сразу переключается на линию номер два. Таким образом, ни один важный звонок не останется незамеченным. Не исключено, что на второй номер ответит противник или автоответчик.
2. Телефон выключен. В этом случае выполняется автоматическое перенаправление на резервный номер, но если он отключен, операция отменяется.
3. Временно не доступен. Бывает, что лимит оплаты резко снижается, и в этом случае на линии срабатывает автоответчик с сообщением «Телефон абонента выключен или вне зоны действия». Чтобы не пропустить важный разговор, партнер настраивает мгновенную переадресацию на рабочий номер офиса.
4. Безусловный. Все звонки всегда идут на указанное устройство.

Эта услуга готова к установке как на мобильные, так и на стационарные телефоны, даже если операторы не совпадают. Только две комбинации не могут использовать опцию: владельцы номеров, начинающиеся с +7809 и +7803. Повторное перенаправление и направление за границу РФ не осуществляется, так как номера кодируются, начиная с национального формата +7.

При необходимости вы можете направить звонок на голосовую почту, набрав комбинацию +79262000222 (только для Московской области). Жители других регионов узнают специальный код на официальном сайте или позвонив в мобильный оператор МегаФон. Кстати, оплаченный самим оператором, он теряет силу при переадресации — композиция выполняется стандартными гудками. Оплата производится только за указанный вызов на выполнение команды. Абоненты не взимают дополнительных затрат — все зависит от тарифного плана.

Если у вас нет средств, лучше не использовать переадресацию звонков в роуминге. Хотя цена за безусловное перенаправление остается прежней, условная стоимость удваивается: ставки накладываются на все типы вызовов: входящие и исходящие.

Стоимость

Сколько стоит переадресация звонков на Мегафон:

• Подключение бесплатное, как автономно, так и с помощью специалиста.
• Перенаправленный звонок на телефон, зарегистрированный в том же регионе, что и основной — 3 рубля за минуту.
• Звонок переадресован на мобильные из других регионов: стоимость определяется тарифом основного телефона.
• На ходу при постоянном пересылке стоимость такая же, как в вашем регионе, если иное не указано в условиях тарифа.
• Во время поездки при условной переадресации: плата за входящий звонок на ваш номер в зарубежном регионе + плата за исходящий звонок на контакт, указанный при активации опции.

Как видите, стоимость пересылки у «Мегафона» вполне адекватная и не выше, чем у других операторов.

Сколько стоит переадресация Мегафон

Плата за подключение / отключение нет. Стоимость использования услуги рассчитывается с учетом стоимости входящего звонка с добавлением стоимости исходящего звонка к региональному тарифу. Некоторые тарифные планы предусматривают определенные способы предоставления услуги, поэтому перед установкой дополнительного номера проконсультируйтесь с абонентской службой.

Как проверить наличие опции?

Узнать, удачно ли удалена услуга, можно на портале оператора. Есть цифровые комбинации, при наборе предоставляется информация о параметрах связи. Используются следующие команды:

• * # 21 # информация о функции безусловного входящего перенаправления;
• * # 67 # когда линия занята;
• * # 61 # если нет ответа;
• * # 62 # при выключенном устройстве.

Как подключить услугу «Переадресация вызова» Мегафон?

Настроить опцию легко без посторонней помощи. В стандартном пункте меню запрос на обслуживание необходимо набирать с соответствующей комбинацией «* код опции * действительный номер#».

Тонкости подключения.

В зависимости от того, какую услугу вы собираетесь подключить, вам следует набрать номера:

• 61 (если невозможно ответить на звонок).
• 62 (при отсутствии сетевого подключения).
• 67 (если линия занята).
• 21 (безусловная пересылка).

Особенности подключения услуги в случае отсутствия ответа.

Чтобы включить переадресацию на своем телефоне, вы можете выбрать один из следующих вариантов:

• Свяжитесь с оператором по бесплатному номеру.
• Наберите команду ussd.
• Обратитесь в ближайший офис компании.
• Воспользуйтесь возможностями личного кабинета.

Через звонок оператору Мегафон

Если вы не можете самостоятельно настроить переадресацию звонков на свой номер, вы можете обратиться в службу поддержки, которая поможет вам в любое время. Абонент должен набрать 8 800 550 0500 или +7 926 111 0500 (при необходимости проконсультироваться в роуминге).

Фото:

Номер для корпоративных клиентов.

Телефон в роуминге.

Вы можете решить проблему самостоятельно, воспользовавшись предложениями оператора, либо обратиться к консультанту, который имеет право запросить следующую информацию:

• Паспортные данные.
• ИМЯ И ФАМИЛИЯ.
• Фактическое число.
• Кодовое слово.

Через личный кабинет

Предлагается несколько сервисов для подключения через личный кабинет, пользоваться которым можно только после регистрации.

Среди предлагаемых операций есть и переадресация звонков, которую пользователь настраивает самостоятельно. Он подключен к другому мобильному или стационарному телефону.

Процедура регистрации состоит из нескольких простых шагов:

• Отправка запроса * 105#.
• В ответ вы получите SMS с паролем, который используется для входа в систему.

Ussd требуется для входа в Личный кабинет.

Получение пароля.

• Номер телефона — это логин.
• Перейдите на официальную страницу сайта и введите все необходимые данные.

Шаг 1. Входим в ЛНР
Шаг 2. Выбор пункта меню в личном кабинете на сайте Мегафон.
Шаг 3. Выбор условий обслуживания и подключения.

Через USSD-команду

Простая команда из нескольких цифр позволяет быстро подключить опцию, позволяющую перенаправлять звонки на другой номер. Сетевой запрос состоит из стандартного шаблона: ** код услуги * XXXXXXXXXXX#.

Комбинация вариантов подключения.

Подтверждение заявки.

Обратиться в офис Мегафон

Если вам необходимо настроить переадресацию звонков, специалисты офиса помогут решить эту проблему. Салон поможет вам отменить опцию на вашем телефоне, если вы не знаете, как ее отключить.

Но при посещении ближайшего пункта обслуживания необходимо иметь при себе документы, подтверждающие важную личную информацию.

Установка и отмена услуги

Для абонентов Мегафон самым простым считается безусловная переадресация звонков, достаточно набрать ** 21 *, затем указать номер и добавить решетку. Нажав кнопку вызова, вы настроите безусловную переадресацию на другой номер телефона Мегафона.

Условные типы немного сложнее. Вам необходимо выполнить ту же операцию, описанную выше, но используя другой код. Если этот номер телефона нуждается в услуге только при отсутствии ответа на звонок, то вместо 21 нужно указать 61. Для выполнения операции, когда телефон не в сети, используется код 62. Код 67. Он Стоит еще раз напомнить, что условные типы можно комбинировать в любых вариациях.

Кстати, отключить переадресацию звонков на Мегафоне тоже несложно — достаточно набрать код ## #. Например, для отмены безусловной услуги нужно набрать ## 21#.

Для быстрого удаления всех типов используйте код 002. Чтобы удалить только условные, используйте номер 004.

Вы можете проверить доступность услуги, набрав * # код # и нажав кнопку вызова, чтобы точно знать, была ли установлена ​​услуга и была ли она отменена.

Стоимость Переадресации на другой номер МегаФона

Однозначно ответить, сколько стоит услуга, не получится. Это связано с условиями вашего тарифа, регионом проживания, способом подключения. Активация осуществляется бесплатно в Личном кабинете. Помощь специалиста салона МегаФон в большинстве случаев платная. Вот некоторые цены в таблице.

0 руб	Москва и Московская область, Магаданская, Иркутская, Амурская области
20 руб	Челябинск, Свердловская область, Республика Коми
30 руб	Республики Татарстан, Дагестан, Архангельская, Костромская, Ленинградская, Ростовская области
45 руб	Алтайский край, Новосибирская, Омская области и др.

Список, конечно, неполный. Уточнить информацию о вашем регионе вы можете на megafon.ru. Фиксированная ставка устанавливается только за одну минуту звонка, переадресованного на номер DR. Это 3,50 руб. А стоимость одной минуты переадресации звонков на другие номера заложена в условиях тарифного плана. Плата за условную переадресацию (вне DR) складывается из стоимости входящих и исходящих вызовов.

Как выполнить настройку услуги через параметры сотового телефона

Если клиент не хочет подключаться к функции компании, он может активировать услугу на мобильном гаджете. Некоторые современные смартфоны имеют встроенную опцию переключения вызовов. Если у абонента Android, он может открыть раздел настроек и найти там пункт «Звонки». После перехода в этот раздел клиенту будет предложено несколько вариантов функции. Остается только выбрать соответствующий вариант, затем нажать кнопку «Включить». Кроме того, для других телефонов предусмотрены дополнительные инструкции по подключению:

• нужно взять гаджет и открыть раздел «Меню»;
• далее в верхнем углу вам нужно будет найти три точки и щелкнуть по ним;
• при выделении списка из него выбирается подраздел с настройками;
• после перехода на экране отобразится список, в нем нужно выбрать вкладку «Еще»;
• если у клиента одновременно две SIM-карты, выберите ту, на которой установлена ​​опция;
• теперь выделен подпункт «Переадресация входящего вызова»;
• выбрать голосовые вызовы из списка;
• теперь вам нужно ввести контакт в пустое окно, куда будет перенаправлен звонок.

Для успешного завершения настройки вам нужно будет нажать кнопку «Сохранить». Некоторые гаджеты требуют перезагрузки.

• Примечание
• Пересылка SMS Мегафон таким способом не предусмотрена. Чтобы узнать больше о возможности переадресации SMS, желательно обратиться в технический отдел компании.

Как включить услугу «Переадресация» Megafon

Есть несколько способов установить или отменить переадресацию входящих вызовов. К ним относятся:

• настройка в личном кабинете;
• позвонив на горячую линию техподдержки;
• настройки в меню телефона;
• с помощью USSD-команд;
• обратившись в салоны связи Мегафон.

Как настроить и пользоваться услугой переадресации

Самый простой и удобный способ переадресации входящих звонков — это служебные команды оператора. С их помощью вы можете установить ограничения с определенными условиями или настроить все звонки на прием другого номера телефона. У каждой команды своя цель:

• ** 61 * номер телефона call # — используется для вызовов, которые будут переадресованы, если на них не ответят в течение 30 секунд;
• комбинация ** 67 * номер телефона # вызов активирует переадресацию звонков, когда телефон занят;
• если вы хотите, чтобы звонки перенаправлялись на другой телефон в случае отключения номера или его недоступности в сети, используйте команду ** 62 * номер телефона#.
• если вам нужно настроить переадресацию всех звонков, используйте команду ** 21 * номер телефона # звонок.

Примечание! При настройке номера телефона вводите в международном формате, начиная с «+7».

Варианты переадресации звонков

Компания предоставляет 4 вида переадресации звонков, при желании их можно комбинировать между собой, подключив несколько из них одновременно. Перечислю варианты:

1. Переадресация происходит, когда вызываемый номер занят другим вызовом.
2. Все входящие звонки поступают прямо на указанный резервный номер.
3. Пересылка произойдет, если номер недоступен, вне сети или если устройство отключено.
4. Если от вызываемого абонента нет ответа долгое время, звонок также будет перенаправлен на номер, выбранный в настройках опции.

Как на МегаФоне включить переадресацию номера и ее отключить

Оператор предоставил несколько быстрых способов правильно настроить параметр. Во-первых, клиенты, у которых есть собственный профиль в МегаФон, всегда имеют свободный доступ к Личному кабинету через десктопную или мобильную версию (приложение). Интерфейс интуитивно понятный, поэтому справиться с задачей несложно.

Если у вас не получается подключить услугу самостоятельно, вы можете обратиться к специалистам ближайшего салона продаж. При перевыпуске сим-карты не забудьте отключить переадресацию звонков на МегаФоне. Отменить услугу предлагается через личный кабинет, мобильное приложение, связавшись с офисом оператора или конкретной USSD-командой:

• ## 21 # — восстановить безусловную переадресацию звонков;
• ## 61 # — отмена опции, когда абонент не отвечает;
• ## 62 # — отключить услугу, если мобильный телефон недоступен;
• ## 67 # — отключить функцию, когда телефон занят.

Набрав ## 002 # принято убирать все виды переадресации звонков.

Выполнение настройки через сервисную команду

Самый простой способ — использовать специальную комбинацию, которую вы можете бесплатно отправить со своего мобильного телефона. У каждого типа сервиса своя команда. Подключение производится в соответствии со следующей инструкцией:

1. Если пользователю необходимо включить на своем смартфоне функцию, которая будет работать только тогда, когда мобильный телефон занят, наберите ** 67 *. Далее регистрируется контакт, на который будет переведен входящий. Комбинация заканчивается знаком фунта и кнопкой вызова.
2. Когда ваш телефон отключен или находится в зоне, где нет сетевых услуг, можно активировать переключение вызовов. Для этого набирается код ** 62 *, затем клиент попадает в ячейку, в которую будет перенаправлен. Команда заканчивается хешем, и отправляется запрос.
3. Чтобы активировать опцию безусловного переключения на мобильном телефоне, необходимо использовать команду ** 21 *, затем зарегистрировать телефон для адресации прибытия.
4. Если смартфон часто занят, рекомендуется активировать функцию, чтобы звонок переадресовывался на другую SIM-карту. Здесь используется сервисный код ** 61 *, а после звездочки указан контакт SIM-карты.

• Примечание
• При подключении переадресации без ответа пользователь также может указать время, когда будет выполнено переключение. После контактного номера ставится звездочка и указывается количество секунд. Минимум 5 секунд, максимум 30 секунд.

Переадресация звонков Мегафон может быть комбинированной. Пользователь имеет возможность одновременно подключать к телефону разные типы услуг. Но если выбран безусловный вариант, остальные виды будут автоматически отключены. Настройка функции предоставляется всем пользователям. Он не зависит от выбранного тарифного плана, поэтому доступен всем клиентам компании.

Переадресация SMS

На сегодняшний день услугу пересылки SMS предоставляет только компания «Мегафон». Однако он работает только среди абонентов этого оператора.

Стоимость

За использование данной функции оператор связи взимает комиссию в размере 15 рублей (комиссия взимается независимо от числа и месяца). В дальнейшем средства будут выводиться в начале каждого месяца. Деньги за переведенное SMS-сообщение не взимаются, начисляются как входящие и оплачиваются согласно правилам действующего тарифного плана.

Подключение услуги

Если вы не знаете, как переслать SMS на мегафон, следуйте дальнейшим инструкциям. Для подключения услуги необходимо отправить SMS-сообщение на номер +79272909090 с текстом «fw 79XXXXXXXXX» (вместо круизов в тексте указывается телефонный номер абонента, которому будет отправлено SMS).

Вы знали? В 1999 году абонентами «Мегафона» уже считались около 100 тысяч человек.

Подключить эту услугу можно по телефону 0500 (если звонок с мобильного телефона) или 507-7777 (если звонок с городского).

Подключение через технический отдел

Если абонент не может активировать услугу другими способами, ему следует воспользоваться контактным телефоном сервисной службы компании. Звонок не оплачивается заказчиком. На мобильном наберите 0500, затем дождитесь соединения с диспетчером. Как только соединение установлено, вы можете слушать голосового помощника и активироваться. Если этот вариант не подходит, нажмите на клавиатуре «0» и клиент ждет соединения с консультантом. Для подключения к этой услуге необходимо иметь при себе паспорт. Следует попросить диспетчера установить функцию на мобильный телефон, и через несколько минут функция будет активирована на SIM-карте.

Переадресация СМС вида «текст»

Переадресация звонков на мегафон

На данный момент оператор не включает эту услугу в пакет, хотя какое-то время она еще существовала, называлась SMS +. Простую службу пересылки можно настроить одним из следующих способов:

• Набрав короткий номер службы поддержки
• Обратитесь за помощью в любой отдел (салон) МегаФона.
• Настроить на телефоне с помощью USSD-команд.

Для подключения первых двух услуг просто свяжитесь с сотрудниками компании или позвоните по бесплатному номеру, где вам обязательно помогут.

Чтобы настроить переадресацию самостоятельно, подойдет третий способ. Переходим в раздел настроек через раздел главного меню — «Меню настройки реле» — выбираем соответствующий вариант — вводим номер подключения. После этого нужно немного подождать — система выставит выбранные параметры. Названия разделов могут незначительно отличаться от предложенных.

Чтобы упростить вашу работу, ниже приведен список специальных команд:

• ** 67 * номер телефона # — переадресация звонка при занятости
• ** 61 * номер телефона # — переадресовывать при отсутствии ответа (вы можете указать время ожидания ответа, поэтому запрос будет выглядеть так:
• ** 61 * номер телефона * время # — время можно указать от 5 до 30 секунд, шаг 5 секунд.);
• ** 62 * номер телефона — переадресация в случае недоступности;
• ** 21 * номер телефона # — безусловная переадресация звонка.

Вы также можете подключить несколько типов переадресации вызовов одновременно, настроив одну из услуг для каждого номера. При настройке последней, четвертой опции ранее выбранные настройки не сохраняются. Второй номер ни в коем случае не подключен, он доступен 24 часа в сутки, проверяя входящие звонки с других номеров.

Как отключить переадресовку на Мегафоне

Вы можете отключить эту опцию разными способами:

Способ 1. В личном кабинете. Ввести его можно как в приложении на смартфоне, так и на компьютере. В списке подключенных подписок выберите «Переадресация звонков» и отключите ее. Для доступа к аккаунту необходимо сначала зарегистрироваться на официальном сайте Мегафон.

Способ 2. Наберите на смартфоне комбинацию, отключающую любой из типов переадресации звонков:

• ## 21 # для отмены всех переадресаций вызовов;
• ## 61 # для отключения переадресации неотвеченных вызовов;
• ## 62 # для отключения переадресации входящих звонков, если абонент не в сети;
• ## 67 # для отключения переадресации вызовов, если линия занята;
• ## 002 # для отмены всех типов переадресации вызовов.

Способ 3. Если вам не удалось деактивировать самостоятельно, вы можете позвонить в службу поддержки по короткому номеру 0500, где оператор поможет вам деактивировать желаемую услугу.

Переадресация текстовых сообщений на Мегафоне

На данный момент в сети «Мегафон» пересылка SMS-сообщений невозможна. Некоторое время назад была услуга SMS +, которая позволяла пересылать текстовые сообщения, но теперь она больше не доступна.

В личном кабинете

Войти в личный кабинет на сайте оператора можно как с компьютера, так и с мобильного устройства — планшета или телефона. Функционал везде будет одинаков, поэтому дадим инструкцию для всех упомянутых устройств.

Как убрать переадресацию звонков Мегафон через личный кабинет:

• Проходим авторизацию.
• Прокрутите экран вниз до раздела «Услуги» и нажмите кнопку с названием опции..

• Здесь на вкладке «Постоянно» или «В состоянии» будет кнопка «Отключить…». Давим на нее.

Теперь осталось подождать 15 минут — столько времени нужно системе, чтобы отменить переадресацию звонков в Мегафон.

Почему не работает переадресация вызова

Есть всего 2 причины, по которым на вашем телефоне не работает переадресация звонков:

1. Номер был введен неверно в комбинации ussd. Возможно, вы не указали код города, код сети оператора связи или не ввели федеральный номер в сокращенном формате.
2. Активирована опция «Запрет звонков». Эта услуга позволяет вам ограничивать входящие звонки, которые вы не хотите принимать.

Способы подключения к функции

Чтобы переадресация Мегафон на другой номер работала полноценно, клиент должен правильно настроить услугу. В параметрах нужно указать контакт, на который будет переведен звонок. Этот номер телефона указывается в стандартном формате, начиная с «+7». Для завершения настройки пользователь должен применить один из доступных вариантов активации. Подключение осуществляется через комбинацию сервисов, а также через номер техподдержки.