Регистрация сим-карты Билайн: как заблокировать самостоятельно

Как заблокировать номер (добровольная блокировка)

Добровольно заблокировать номер телефона Билайн можно несколькими способами:

• вручную в личном кабинете пользователя «Мой Билайн», который можно бесплатно создать на сайте компании,
• для входа в этот офис введите свой номер телефона (он же пароль),
• нажимаем «получить пароль» и ждем, пока он придет на наш телефон в виде смс-сообщения
• после входа в личный кабинет нажмите на кнопку «Заблокировать номера», которая находится рядом с номером телефона.

Также можно поставить блок, если набрать команду 09212.

Помните! Вам нужно будет принести данные из вашего паспорта.

Если по вашему соглашению с Билайн блокировка невозможна без конкретного пароля, наберите 8 800 700 0611 и позвоните по этому паролю. Вы можете позвонить с любого телефона и оценить.

Как разблокировать номер телефона Beeline

Есть несколько способов разблокировки.

• Вы можете вручную разблокировать добровольно заблокированный номер Билайн в личном кабинете Билайн или позвонив по номерам 09212 и 8 800 700 0611.
• Наберите бесплатный номер * 213 #. Но только в том случае, если договор предусматривает расчет предоплаты и зарегистрирован на физическое лицо (а не на юридическое лицо). Юридические лица не могут использовать этот номер.
• Обратитесь в ближайший офис Beeline с паспортом.

Как навсегда заблокировать карточку

Чтобы заблокировать сим-карту Билайн навсегда, нужно обратиться в сервисный центр, самому сделать это не получится. При себе необходимо иметь паспорт, на который оформляется договор на обслуживание.

Менеджер компании предоставит подписчику анкету для заполнения. После этого SLA будет расторгнуто, а идентификатор будет присвоен новому пользователю через некоторое время.

Стоимость услуги

Блокировка и повторная активация SIM-карт абсолютно бесплатны, эта услуга в основном используется в случае форс-мажорных обстоятельств, кражи или утери, поэтому плата не взимается.

важно знать: если тарифный план абонента предусматривает ежемесячную плату, она может взиматься, даже если SIM-карта заблокирована.

Это зависит от тарифного плана. Лучше всего узнать об этом на сайте. Спешим вас успокоить. Популярные тарифные планы не взимаются. Мы проверили.

Блокировка симки через сервис-центр

Чтобы заблокировать SIM-карту Билайн по телефону, наберите с любого мобильного телефона 0611 и дождитесь соединения с первым бесплатным консультантом. Он должен подробно объяснить, почему вы хотите заблокировать конкретный номер мобильного телефона, скопировав его. Если вы звоните с номера, который необходимо заблокировать, сообщите об этом специалисту.

Если консультант просит подтвердить личность владельца карты — скажем, предоставить реквизиты паспорта, привязанного к сим-карте — обязательно продиктуйте их, так как только его владелец может заблокировать сим-карту Билайн.

Важно! Подтверждение личности необходимо, чтобы убедиться, что номер Билайн, сим-карту которого вы хотите заблокировать, принадлежит вам — ведь при покупке стартового пакета ваши паспортные данные заносятся в базу как владелец карты данных.

Если по разным причинам вам не удалось дождаться ответа на номер 0611, вы можете обратиться в другую службу поддержки — 880070000611. Звонки на этот номер также бесплатны для всех клиентов этого провайдера. В ситуациях, когда звонок осуществляется с других номеров, цена звонка будет варьироваться в зависимости от тарифа.

Пользователи Beeline, находящиеся в Москве и Московской области, могут звонить по бесплатному телефону +7 (495) 974-88-88. Просто отправьте запрос на полную или временную блокировку сим-карты Билайн. Проблема обычно решается за пару минут.

Блокировка в персональном кабинете

В пару кликов вы можете запретить доступ к своей сим-карте. Никто не сможет впоследствии удалить средства со своего баланса, позвонить, написать SMS или войти в онлайн-банкинг.

Чтобы заблокировать сим-карту Билайн через Интернет, необходимо предварительно авторизовать свой аккаунт на странице провайдера. Если у вас нет учетной записи на этом сайте, создайте ее: на главной странице ресурса вам нужно найти значок «Моя учетная запись» и щелкнуть по нему.

Когда вы войдете в офис, найдите опцию блокировки в списке функций и щелкните там. Подтвердите действие и немного подождите. Затем вы можете обновить страницу, и вы увидите информационное сообщение о том, что проверенный номер абонента заблокирован.

Важно! Блокировка SIM-карты бесплатна, однако некоторые тарифные планы должны взимать ежемесячную плату, поэтому проверьте все вопросы в описании вашей модели ценообразования.

Также можно заблокировать сим-карту Билайн через интернет через другую аналогичную функцию на сайте. Авторизуйтесь в личном кабинете, затем перейдите по гиперссылке «Интернет-магазин» и нажмите «Заменить SIM-карту». Введите номер запроса на замораживание и некоторые другие данные, которые компьютер запросит. Затем нажмите «Продолжить» и дождитесь завершения процесса. После добровольного выполнения данной операции мобильные услуги будут недоступны до тех пор, пока номер не будет активирован.

Способы проверить заблокирована ли сим-карта

Вы можете проверить, действует ли блокировка, позвонив по номеру, который хотите проверить, с другого телефона. Секретариат проинформирует вас о статусе подписчика.

На сайте в личном кабинете отображается статус SIM-карты. Также система предлагает снятие ограничений. Если есть SIM-карта, вы можете попробовать позвонить с нее.

Блокировка карты в офисе

Чтобы заблокировать SIM-карту в случае утери, вы можете обратиться в салон связи Билайн. Если вы находитесь в своем районе, подойдет любой пункт обслуживания. Для тех, кто потерял телефон во время путешествия, на сайте Beeline есть список офисов, блокирующих карты, выпущенные в иностранном регионе. Вы можете найти его в разделе «Справка и поддержка» на странице «Замена SIM-карты».

Установить блокировку может только владелец SIM-карты. При посещении салона связи необходимо будет предъявить паспорт и написать соответствующее заявление. Если вы хотите отправить кого-то из своих друзей или родственников вместо себя, вам нужно будет оформить на них доверенность и заверить ее.

Важно! Блокировка SIM-карты в офисах Beeline предоставляется бесплатно.

Блокировка при утере или краже сим-карты Билайн

Если сим-карта куда-то пропала или была украдена злоумышленниками, вы можете заблокировать номер в целях безопасности (чтобы не выводить деньги) следующим образом:

1. Набираем 8 800 700 0611 или 0611 и в голосовых опциях выбираем «заблокировать SIM-карту». Затем мы указываем свою фамилию, имя и отчество, а также (при необходимости) некоторые паспортные данные для подтверждения нашей личности. Важно! 0611 может состоять только из сим карт оператора Билайн
2. Мы посещаем штаб-квартиру компании или салон ее партнеров. Обязательно возьмите с собой паспорт,
3. Заявление об утере / краже отправляем в Билайн через Интернет. Пишем на такой электронный ящик — e-mail: otvet@beeline.ru.

Вы также можете заблокировать в «Личном кабинете» на сайте компании. Помните! Номер обычно можно заблокировать на шесть месяцев. Если владелец не разблокировал номер в течение этого периода, номер может быть передан другому абоненту.

Автоматическая блокировка (через 6 месяцев)

Люди, у которых есть более одной SIM-карты, должны помнить, что время ее бездействия ограничено. Так, для Билайн это 180 дней или 90 дней, через 90 дней блокируются номера, на счету которых нет средств, а через 180 — остальные.

В этом случае у абонента по-прежнему нет возможности восстановить свою SIM-карту. Через 180 дней номер снова появится в продаже и будет куплен другим абонентом.

Если вы снова захотите пользоваться услугами Beeline, вам необходимо будет приобрести новую SIM-карту. Не следует считать дни до деактивации, так как вы будете автоматически получать текстовые уведомления о том, что ваш номер телефона скоро будет отозван.

Ответы на частые вопросы

Блокировка — простая процедура. Однако у подписчиков часто возникает много вопросов.

Что делать, если непонятно, почему оператор заблокировал телефон

Чтобы узнать точную причину, рекомендуем обратиться к своему оператору мобильной связи. Вы можете прийти лично в офис и предъявить документ, удостоверяющий личность, или позвонить по телефону 0611 и продиктовать свои паспортные данные.

Можно ли отключить добровольную блокировку по электронной почте

Если самостоятельно позвонить или прийти в салон связи нет возможности, рекомендуется направить письменный вопрос на почтовый ящик otvet@beeline.ru.

Форма документа опубликована на официальном сайте сотового оператора.

Есть ли какие-либо команды для быстрого снятия временного блокирования

Для абонентов с предоплатной системой оплаты запрос * 213 #. Отправка USSD-команды бесплатна.

Если договором предусмотрен специальный код на блокирование

Если вам необходимо заморозить SIM-карту и в договоре предусмотрен специальный код, вам необходимо позвонить в службу поддержки по телефону 8 (800) 700-06-11 и сообщить секретную комбинацию сотрудникам мобильного оператора. Точно такие же действия необходимы для снятия всех ограничений с номера Билайн.

Кто может восстановить сим-карту

Данная операция доступна только владельцу номера, абоненту, с которым заключен договор. Услуга может быть оказана постороннему лицу при наличии нотариальной доверенности.

Быстрота замены SIM после утери

Новая SIM-карта выдается абоненту в считанные минуты после подписания заявки. Возможны задержки по техническим причинам.

Сколько нужно заплатить за услугу восстановления номера

Услуга предоставляется бесплатно.

Вам даже не нужно платить, когда вы заказываете и получаете новую SIM-карту, сохраняя при этом старый номер.

Что может дополнительно потребоваться при блокировке или восстановлении номера

Сотрудников мобильного оператора могут попросить назвать не только паспортные данные, но и кодовое слово. Вы должны идентифицировать пользователя при обращении в службу поддержки по телефону.

Когда сим-карта начинает работать после снятия блокировки

После снятия ограничений с номера абонент может сразу пользоваться любой услугой мобильной связи при наличии денег на счете или при отмене абонентской платы. Только после замены SIM-карты на 24 часа передача SMS-сообщений блокируется.

Причины блокировки

Самая частая причина, по которой абоненты отключают SIM-карты, заключается в том, что смартфон утерян / украден, и вы не можете рассчитывать на его возврат. В таких случаях решение самостоятельно заблокировать утерянную SIM-карту Билайн принимается из соображений финансовой безопасности и безопасности личных данных: электронная почта, интернет-банкинг и другие платежные сервисы, портал госуслуг — все это связано с номером телефона.

Кроме того, вам может потребоваться деактивировать SIM-карту в следующих случаях:

• Предполагается, что он временно прекратит пользоваться номером;
• sIM-карта Билайн должна быть заблокирована навсегда.

Если причина блокировки кроется в навязчивых почтовых ящиках, узнайте, как включить черный список, если вас кто-то беспокоит. А если вы передумаете, в другой статье мы описали, как быстро и легко сбросить SIM-карту.

Как временно отключить сим-карту «Билайн»

В случае, если номер корпоративный и сотрудник бросил или потерял гаджет, нужный номер помечается птичкой на сайте оператора в разделе «Управление договором». В правом верхнем углу в окне «Статус» выбирается соответствующая функция закрытия услуги или ее продления при необходимости.

Звоним оператору для блокировки сим-карты

Если у вас на руках есть эта SIM-карта, которую вы хотите деактивировать, позвоните на служебный телефон Билайн 0611. После прослушивания голосового меню выберите соответствующий пункт и следуйте инструкциям самоинформатора.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете подождать, пока вам не предложат связаться с оператором-консультантом. Звонки на номер 0611 бесплатные с номеров Билайн на всей территории Российской Федерации.

В случае утери или кражи SIM-карты вы можете позвонить по телефону 88007000611, бесплатно для всех операторов России: МТС, Мегафон, Йота, Теле2 и другие.

Возьмите свой паспорт и будьте готовы к тому, что сотрудник Beeline попросит вас указать свое полное имя, а также паспортные данные держателя SIM-карты. Если все названо правильно, ваша карта будет мгновенно деактивирована.

Звонок в службу клиентской поддержки

Как заблокировать утерянную сим-карту Билайн, если нет времени на визит в офис? В службу поддержки этого оператора можно позвонить с любого телефона, в том числе со стационарного.

Телефон связи 8-800-700-06-11 работает круглосуточно, перед звонком подготовьте паспорт владельца номера. Также следует запомнить кодовое слово, указанное в договоре, или примерную дату и сумму последнего платежа за сотовую связь. Эти данные необходимы, чтобы доказать оператору, что у вас есть SIM-карта, на которую вы хотите установить устройство.

Важно! По доверенности активировать блокировку номера таким способом невозможно.

Звонок на номер горячей линии

Звоните 0611. Это центр поддержки клиентов. Специалист попросит вас указать ваше полное имя, номер и серию паспорта, чтобы убедиться, что он разговаривает с владельцем SIM-карты. Если все названо правильно, оператор сможет произвести любое действие с номером по желанию заказчика, в том числе заблокировать его.

Блокируем сим-карту по звонку оператору

Если у вас нет доступа к Интернету, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки. Для этого вам необходимо связаться с оператором по телефону 8 800 700 0611. Это универсальный номер, по которому можно позвонить как при наличии доступа к сим-карте, так и при ее отсутствии. Также этот номер подходит тем, у кого есть возможность блокировки с включенным паролем.

Вы также можете использовать номер 09212, но он актуален только тогда, когда пользователю доступна SIM-карта. В любом случае, какой бы вариант вы ни выбрали, важно иметь при себе паспорт или знать детали. Оператор задаст вопрос о личных данных, чтобы убедиться, что блокировка осуществляется владельцем номера, а не кем-то посторонним.

Обращение в ближайший центр обслуживания абонентов

Поскольку не всегда просто связаться с оператором и не у всех абонентов есть доступ к Интернету, некоторым даже удобнее посетить филиал Билайн в своем городе. Адреса пунктов связи можно найти на официальном сайте компании.

Возьмите с собой паспорт, чтобы посетить специализированный магазин. Если вы хотите сэкономить время, скачайте форму блокировки номера, распечатайте ее и заполните дома. Если это невозможно, его вам передадут на месте.

Как заполнить форму:

• Оставьте первое поле «Куда идти» пустым.
• В графе «От» первая строка предназначена для юридических лиц, вторая — для физических лиц (обычных абонентов), в желаемом укажите ФИО, а также укажите паспортные данные после второго имени: серия, номер паспорта, кем и когда выпущено.
• В теле заявки укажите в первой строке дату, с которой будет деактивирована SIM-карта, во второй — номер договора, в третьей — номер телефона, в четвертой — причину блокировки (например, выезд Контактный телефон: домашний, другой мобильный, ваше имя, а также номер Билайн для SMS-оповещения, если таковой имеется.
• Внизу укажите дату заполнения заявки, вашу фамилию, имя, отчество и вашу подпись.

Стоимость блокировки по желанию

Добровольный блок бесплатен на 3 месяца. По окончании этого периода с баланса начинает списываться абонентская плата — 5,5 руб. — в сутки.

За добровольную блокировку номера оператор не взимает никаких затрат в течение трех месяцев.

Помощь в офисе

Также вы можете обратиться в любой офис Билайн или к ближайшему дилеру. При себе необходимо иметь паспорт. Если номер не принадлежит вам, вам нужно будет пойти в офис к владельцу SIM-карты или получить подписанную им доверенность. Напоминаем, что карта должна быть нотариально удостоверена.

Кроме того, если ваш тариф постоплатный, вы не можете ничего делать и ждать, пока SIM-карта Билайн не будет заблокирована, когда она не используется (подробнее об этом ниже). Сколько стоит нано-SIM-карта и как ее получить, читайте в другой статье.

Как временно заблокировать домашний интернет и ТВ Билайн

Интернет дома может быть заблокирован на срок до 3 месяцев (90 дней), а Билайн ТВ — не более чем на 2 месяца. В этот период регистрационный взнос не оплачивается. Делаем блок так:

• перейдите в «Моя учетная запись», откройте вкладку «Интернет» (или ТВ), затем откройте «Диспетчер служб» и, наконец, нажмите вкладку «Интернет (ТВ) — Временная блокировка»,
• мы звоним по телефону 8-800-700-8000 и указываем некоторые реквизиты нашего паспорта, чтобы оператор убедился, что мы не воры и не мошенники.

Добровольная блокировка интернета и домашнего ТВ — бесплатно. Вы можете использовать это:

• не чаще одного раза в месяц,
• только если баланс счета положительный.

Временная блокировка интернета или Билайн ТВ особенно выгодна, если вы используете «дешевый» акционный тарифный план. После окончания блока вы можете продолжать пользоваться им и экономить.

Временная или постоянная блокировка – особенности

Если необходимо на время отключить SIM-карту, воспользуйтесь услугой «Добровольная блокировка». Обычно они прибегают к этому методу, когда уезжают в отпуск и не хотят платить абонентскую плату, если не пользуются услугами связи. Также этот метод используется в случае утери SIM-карты. В этом случае дубликат можно получить в любом офисе. Для этого пишется соответствующая декларация и выдается новая SIM-карта с таким же номером и всеми параметрами, а старая блокируется навсегда.

Финальная блокировка возможна только при расторжении договора с компанией: для этого необходимо посетить офис Билайн и расторгнуть договор в письменной форме.

Работа с личным кабинетом

Если вы ранее регистрировались в личном кабинете на сайте Билайн, но также создали для него постоянный пароль, вы можете заблокировать утерянный номер через интернет. Нет смысла пытаться зарегистрироваться сразу перед установкой замка. Для подтверждения создания учетной записи необходимо будет ввести проверочный код, который сайт отправит на потерянную SIM-карту. По этой же причине вы не сможете использовать одноразовый пароль — он также будет отправлен на номер, связанный с вашим личным кабинетом.

Если с доступом к ЛК все в порядке, вам будет предложено выполнить следующие действия:

• войдите в личный кабинет;
• в главном меню выберите раздел «Мой Билайн»;
• нажмите ссылку «Номер блока», расположенную в маленьком квадрате с желтым заголовком;
• установить желаемую дату окончания для блока;
• нажмите кнопку «Заблокировать».

Если вы все сделаете правильно, то вместо ссылки для установки блока вы увидите печальное лицо и под ним сообщение о дате окончания блока. Если это сообщение не появляется, обновите страницу.

Как разблокировать домашний интернет и ТВ

Вы можете в любой момент бесплатно разблокировать телевизор и сеть. В одиночестве:

• перейдите в тот же «Моя учетная запись» на той же вкладке «Управление услугами»,
• мы по-прежнему звоним 8-800-700-8000.

Блокировка номера Beeline по причине минусового баланса – как разблокировать

Если причиной блокировки стал отрицательный баланс на вашем счете, для его разблокировки достаточно:

• пополнить счет на запрашиваемую сумму.

В этом случае других способов разблокировки просто нет.

Блокировка номера, когда он не используется более 6 месяцев – как разблокировать

Если вы не пользовались Билайн по какой-либо причине в течение 6 месяцев, его продажа другому абоненту может быть заблокирована. Чтобы сохранить свой номер:

• связываемся с одним из офисов компании,
• в приложении «Мой Билайн» через чат сообщаем в службу поддержки оператора о блоке.

Сроки действия блокировки

К сожалению, временная блокировка не постоянна. Он имеет четкие временные рамки 180 дней. По истечении этого срока карта будет полностью заблокирована без возможности восстановления доступа, и это произойдет автоматически. Впоследствии компания Beeline получит право продать или передать этот номер другому абоненту.

Блокировка сим-карты в мобильном приложении «Мой Билайн»

В мобильном приложении вам необходимо авторизоваться, ввести свой номер телефона и пароль в соответствующие поля. Далее из меню вам нужно перейти в раздел «Настройки» и найти внизу функцию блокировки номеров.

Теперь остается только выбрать дату блокировки и подтвердить желаемое действие. Система автоматически выключится в день, выбранный пользователем.