Блокировка сим-карты Теле2: как восстановить номер телефона

Причины

Есть много ситуаций, когда физический носитель номера утерян или сломан:

1. Вынули симку из телефона и забыли, куда ее положили.
2. Карта покоробилась при извлечении из телефона.
3. Телефон выскользнул из руки и погрузился в воду на несколько метров.
4. При прогулке с собакой он потерялся навсегда.

хорошо, что оператор позволяет своим клиентам получать новую сим-карту вместо старой пластиковой.

Неправильный ввод PIN-кода

«ПИН-код» — специально создан для защиты телефона от несанкционированного использования. Вы можете найти свой ПИН-код на пластиковой подставке, на которой была размещена SIM-карта при покупке в салоне связи. Стандартный PIN-код, установленный для всех клиентов Tele 2, следующий: 0000.

Могу ли я восстановить свой PIN-код?

«ПИН-код» восстановить невозможно, но всегда можно установить новое значение. Для этого необходимо набрать специальную команду «** 05 * существующий PUK-код * новый код * повторно ввести новое значение #». Сразу после этого будет установлено новое значение ПИН-кода.

Что произойдет, если вы введете неправильный PIN-код?

Если это значение ввести неправильно три раза подряд, SIM-карта будет автоматически заблокирована. Вы можете разблокировать его, введя PUK-код. Вы также можете использовать вышеуказанные методы разблокировки, но они займут больше времени.

Как можно разблокировать симку от Теле2 без использования PUK-кода

Если вас интересует другой способ получить информацию о SIM-карте и разблокировать ее без использования PUK-кода, вы будете разочарованы, так как других способов нет. Если бы можно было сделать это без идентификации личности при личном обращении к оператору колл-центра, любой посторонний мог разблокировать SIM-карту и воспользоваться номером, а это нарушение прав собственности и правил защиты информации.

Почему SIM-карта может быть заблокирована?

Есть несколько вариантов, для которых абонент не может получить доступ к своей личной SIM-карте:

1. Блокировка SIM-карты может производиться по желанию абонента. Это: необязательно пользоваться услугами мобильной связи оператора; потеря мобильного устройства с SIM-картой.
2. введен неправильный ПИН-код.
3. Автоматическая блокировка оператором может произойти, если абонент в течение 4 месяцев не выполняет никаких операций с SIM-картой (прием и выполнение звонков, SMS-сообщений, использование Интернета, восстановление баланса). Кроме того, SIM-карта автоматически блокируется, если баланс абонента отрицательный в течение 120 дней, при этом абонент может принимать или не принимать входящие звонки. Блокировка осуществляется автоматически, если в течение 180 дней на балансе абонента будет «ноль» (в этом случае оператор не только накладывает блокировку, но и расторгает договор на оказание услуг мобильной связи по инициативе абонента. Телефон номер можно передать другим абонентам, скорее всего, уже разблокированный не получится).

Как отключить запрос кода на мобильном устройстве

Сразу скажу, что на Теле2 нельзя деактивировать PUK-код. Однако абонент может отключить запрос PIN-кода. В этом случае пользователь может быть на 100% уверен, что пароль пакета запрашиваться не будет.

Чтобы отключить ПИН-код, сделайте следующее:

• зайдите в настройки своего мобильного устройства и найдите столбец «Блокировать», также на некоторых марках телефонов этот раздел может называться «Безопасность»;
• теперь выберите «ПИН-код» или «Коды»;
• один раз в последнем разделе снимите флажок «Запросить ПИН-код» и подтвердите операцию.

Чтобы увидеть и убедиться, что запрос пароля отключен, просто перезапустите гаджет.

Если абонент уже несколько раз ввел неправильный PIN-код и отображается сообщение с просьбой ввести код PAK, это действие уже нельзя будет отменить. Теперь единственное решение — найти PUK-код, ввести его и разблокировать телефон.

Если для устройства по-прежнему требуется обычный ПИН-код «Теле2» и абоненту эта функция не нужна, ее очень просто отключить в настройках телефона. Учтите, однако, что это можно сделать, только если вы знаете пароль.

1. Открываем главное меню настроек устройства, переходим в раздел отвечающий за безопасность или блокировку.
2. Находим там «Коды» или «ПИН-код»: название меню в разных моделях телефонов может отличаться
3. Снимите флажок рядом со строкой «Код запроса». Скорее всего, чтобы ввести внесенные вами изменения, вам нужно будет ввести текущий пароль, затем перезагрузить устройство и убедиться, что оно действительно перестало запрашивать PIN-код вашей карты.

Как разблокировать СИМку Теле2: способы и инструкции

Существует два основных способа разблокировки SIM-карты Tele2 в телефоне: с помощью PUK-кода (если PIN-код введен неверно три раза) или без него. Второй вариант предполагает несколько способов: с помощью личного кабинета, связи с оператором и другие. Чтобы не запутаться в разнообразии вариантов, мы рассмотрим каждый способ более подробно.

Как разблокировать СИМ-карту Tele2 по PUK-коду

Чаще всего причиной блокировки является неправильный ввод ПИН-кода (трижды подряд). В таких условиях смартфон превращается в «кирпич» и требует ввода PUK-кода, восьмизначного кода. У пользователя есть только один способ разблокировать SIMку Tele2 на телефоне: ввести PUK в специальное поле и нажать ОК. В процессе набора следует проявлять осторожность, чтобы избежать ошибок. Если десять раз подряд вы введете неверные данные, сбросить SIM-карту не получится.

Основная сложность — найти PUK-код для разблокировки SIM-карты Tele2. Это можно сделать следующими способами:

1. Просмотрите данные на пластиковой карте, к которой была подключена SIM-карта. Там рядом с PIN-кодом также указывается PUK-код.
2. Наберите номер колл-центра 611, проведите идентификацию личности и уточните необходимые данные у оператора.
3. Приходите в салон связи с паспортом и спрашивайте PUK-код.

Дополнительную информацию можно получить, задав вопрос в личном кабинете, написав письмо на t2info@tele2.ru или через форму обратной связи. Если PUK-код введен неверно 10 раз, разблокировка SIM-карты не сработает, и вам придется смириться с потерей.

Разблокировка СИМ-карты Tele2 без PUK-кода

Теперь рассмотрим, что делать, если SIM-карта Tele2 заблокирована и как ее разблокировать, если PUK-код отсутствует. Эти методы универсальны и могут подойти для разных случаев. Особенно это актуально для звонка оператору и личного обращения в офис.

Личный кабинет

Этот способ подходит, если пользователь лично заблокировал SIM-карту. В противном случае вам придется разблокировать карту другим способом (обсуждается ниже). Алгоритм действий следующий:

• Пройдите идентификацию.
• Войдите в раздел настроек.
• Щелкните Безопасность и авторизация.
• Снимите замок.

Как вариант, перейдите в раздел «Тарифы и услуги», там есть Добровольная блокировка. Чтобы разблокировать SIM-карту Tele2, отключите эту опцию.

Личное посещение офиса

Если ваша SIM-карта Tele2 заблокирована, если она не используется долгое время или заблокирована сама по себе, вы можете обратиться в офис компании. Это универсальный метод, который адаптируется ко всем возникающим трудностям. Чтобы разблокировать SIM-карту, выполните следующие действия:

1. Обратитесь в ближайший салон с паспортом и сообщите о проблеме. Вы можете прийти лично или прислать представителя. В последнем случае у человека должна быть доверенность.
2. Получите дубликат SIM-карты Tele2.

Зная, как сбросить заблокированный номер Tele2 через офис компании, вы сможете сохранить номер, баланс и затем пользоваться подключенными услугами.

Колл-центр

Еще один способ разблокировать SIM-карту в различных сложных ситуациях — обратиться в контакт-центр по телефону 611. Как вариант, вы можете набрать многоканальный номер 8-800-55-506-11, находясь в РФ, или + 7-951-52 — 006-11 в случае выезда из страны.

Чтобы разблокировать SIM-карту Tele2, выполните следующие действия:

1. Наберите указанные телефоны с учетом текущей ситуации.
2. Продиктуйте заблокированный номер симки и паспортные данные.
3. При необходимости выполните дополнительные действия по идентификации.
4. Получите информацию о том, что делать, если SIMка Tele2 заблокирована.

В некоторых случаях оператор может самостоятельно разблокировать SIM-карту.

Что делать, если долго не пользовался

Поскольку при длительной блокировке номер может быть передан другому пользователю или возвращен в базу оператора как бесплатный, необходимо уточнить эту проблему через салон связи. Вы можете позвонить по телефону 611 или прийти в офис лично.

Если оператор не передал номер, мобильный аккаунт можно восстановить. Для этого нужно воспользоваться одним из упомянутых способов. В случае добровольной блокировки проще всего сделать это через Интернет и войти в личный кабинет, чтобы удалить ее вручную.

Разблокировка SIM через PUK-код

Итак, ваша карта заблокирована. Вы можете узнать это сразу после включения телефона. В этот момент на экране появится надпись с запросом «Введите PUK-код». В этом случае действуйте следующим образом:

• Найдите данные этого кода, обычно он предоставляется абоненту в конверте с SIM-картой и пин-кодом
• Введите 8-значный PUK-код в пустое поле на экране. Постарайтесь не ошибиться: 10 неправильных попыток приведут к полной блокировке карты.
• Щелкните по кнопке «ОК».
• Карта разблокируется автоматически.

Если код введен неверно и SIM-карта полностью заблокирована, вам необходимо посетить офис Tele2. Обязательно возьмите с собой паспорт, на основании которого будет восстановлена ​​ваша SIM-карта и вам выдадут новую копию с тем же номером, что и у вас.

С помощью личного кабинета

Этой услугой может пользоваться только абонент, к которому она подключена. Следует отметить, что вариант вполне доступный. С его помощью вы можете проверить аккаунт, заблокировать и разблокировать карту, а также привязать к номеру множество других дополнений.

• Откройте официальный сайт оператора связи, зайдите в личный кабинет, введя данные, которые были предоставлены при активации услуги.
• Отправьте запрос сотрудникам через форму обратной связи, сообщив им, что вам необходимо знать PUK-код, чтобы разблокировать карту.
• Также можно воспользоваться онлайн-чатом, где в режиме реального времени вы должны предоставить все запрашиваемые оператором данные и за пару минут восстановить доступ к SIM-карте.

Через офис Теле2

Если SIM-карта Tele2 заблокирована, доступ можно будет восстановить, обратившись в офис оператора связи. Конечно, это больше, чем просто звонок на горячую линию, но, возможно, кому-то этот способ покажется более подходящим.

• Для начала нужно узнать адрес ближайшего офиса, затем пройти туда, не забыв паспорт.
• Офисный работник, убедившись, что абонент действительно хочет разблокировать свою SIM-карту, восстановит доступ за считанные минуты, причем совершенно бесплатно. Но если карта утеряна, придется заплатить определенную сумму, которая потом будет возвращена на баланс телефона.

Нет смысла идти в офис без документа, удостоверяющего личность, иначе не удастся доказать, кому именно принадлежит SIM.

Как разблокировать номер TELE2?

Если вам не удалось решить проблему самостоятельно или ваша карта была заблокирована по другим причинам, вам следует обратиться за помощью к специалистам TELE2:

Позвонить на горячую линию оператора

Вы можете позвонить по номеру 611 с любого телефона, подключенного к TELE, в службу поддержки клиентов. Если у вас на руках заблокированная сим-карта, специалист после выявления вашей проблемы и определения причины блокировки объяснит, как можно «заново пережить» номер. При этом, совершая звонок, будьте готовы предоставить всю информацию о заблокированной SIM-карте: ее номер и свои паспортные данные.

Возможные проблемы

• Если по каким-то причинам карта не хочет принимать ПИН, но абонент уверен, что он правильный, можно попробовать набрать PAC, но если не сработало, то, скорее всего, стоит сдать телефон в ремонт. — возможно проблема не в плате а в аппарате.
• Не пытайтесь угадать PUK — это приведет к плачевным результатам. Несколько неправильных попыток навсегда заблокируют SIM-карту без возможности восстановления. Оператор тоже не поможет, придется забыть этот номер и оформить новый.

Чтобы в будущем не столкнуться с трудностями и не тратить время зря, стоит заранее убедиться. То есть перепишите оба кода разблокировки в более надежное место, даже если ПИН был изменен, его тоже нужно отметить и скрыть.

Совет. Оформляйте карту только на свои паспортные данные.

В противном случае, если вам нужно получить информацию от оператора, например, PUK-код, вам нужно будет связаться с человеком, на которого зарегистрирован номер. Операторы сотовой связи предоставляют консультации и данные только при наличии документа, указанного в контракте на обслуживание.

Разблокировка при задолженности

Самый простой способ — разблокировать SIM-карту Tele2 за счет дебета на счете. В таких случаях достаточно внести необходимую сумму на счет, чтобы SIM-карта автоматически подключилась к услугам. Если нет возможности внести полную сумму с учетом вывода по тарифному пакету, вы можете пополнить баланс как минимум до нуля. Чтобы не забыть о пополнении, стоит произвести автоматический платеж с периодическим выводом определенной суммы.

Что делать, если неверно ввел PIN и PUK коды

Клиенты часто обращаются в салоны, которым необходимо сбросить свой номер Tele2, который был заблокирован из-за неверно введенного PIN-кода или PUK-кода.

• PIN и PUK — это четырех- или восьмизначные идентификационные коды соответственно. Обычно они указываются на пластиковой подставке, которая идет в комплекте с SIM-картой.
• ПИН-код по умолчанию в Tele2 — «0000», если вы введете его неправильно три раза, ваша карта будет заблокирована. В этом случае восстановить PIN-код невозможно, вы можете самостоятельно разблокировать SIM-карту Tele2 на телефоне и установить новый PIN-код с помощью PUK-кода.
• Для этого введите следующую команду: ** 05 * PUK-код * новый PIN-код * повторить новый PIN-код#
• В случае утери пластиковой основы узнать ПАК можно, позвонив в службу технической поддержки или связавшись с любым из офисов компании. Будьте готовы предоставить личные данные, такие как серия и номер паспорта, фамилия, имя и отчество, а также кодовое слово.

важно понимать, что если ПАК десять раз прописан неверно, SIM-карта полностью блокируется и не может быть сброшена. Получить дубликат можно только оформив паспорт в одном из салонов связи Tele2.

Самостоятельная блокировка – варианты решения проблемы

У клиента есть возможность самостоятельно заблокировать свой номер по разным причинам. Также блокировка может произойти при неправильном вводе ПИН-кода. В таких случаях для разблокировки можно использовать следующие методы:

1. Салон связи Tele2 В этом случае клиент должен лично отправиться в ближайший к оператору филиал (адрес филиала можно найти на сайте teleru в разделе «Салон сети»). Перед тем, как отправиться в офис оператора. Оператора, не забудьте взять с собой паспорт! В переговорной попросите сотрудника разблокировать ваш номер. После этого вам выдадут новую sim-карту со старым номером, за ее получение придется заплатить комиссию в размере 50 рублей. (эти деньги будут зачислены на баланс).
2. Служба поддержки. Этот способ более удобен, так как в этом случае нет необходимости идти в офис Tele 2. Для обращения в службу поддержки необходимо позвонить по телефону 611. Как только вы соединились с оператором, попросите его выполнить процедуру, чтобы разблокировать свой номер Далее оператор предложит вам всевозможные варианты решения проблемы или сразу же разблокирует его.
3. На сайте teleru. Для использования представленного метода необходимо иметь параметры доступа из личного кабинета Tele 2. После авторизации на сервисе перейдите в раздел «Тарифы и услуги». Затем выберите «Добровольная разблокировка», затем нажмите кнопку «Разблокировать». (Вы можете использовать этот метод только в том случае, если блокировка была произведена подписчиком).

Блокировка номера Tele 2 происходит не случайно, поэтому такие ситуации проще предотвратить.

Возможности получения

Как бесплатно восстановить SIM-карту Tele2? Процедура простая и достаточно быстрая. Вы получите SIM-карту с точным номером, который вы получили при подписании договора об оказании услуг сотовым оператором.

Где получить?

Как восстановить утерянную SIM-карту Tele2? Просто обратитесь в салон связи Tele2 или отправьте туда представителя от своего имени.

Ваш номер будет привязан к новой SIM-карте, тарифу, балансу, а используемые услуги будут восстановлены. Единственное. Будут потеряны номера, сохраненные в памяти SIM-карты.

Требуемые документы

Чтобы доказать, что у вас есть номер, вам достаточно показать паспорт. Если по собственным причинам вы не можете посетить салон Tele2 самостоятельно, вы можете отправить родственника или друга для решения этой проблемы.

У него должен быть паспорт и нотариально заверенная доверенность, подтверждающая, что он может от вашего имени изменить номер SIM-карты, который задокументирован для вас.

На вопрос, как восстановить симку Теле2 без паспорта, нет положительного ответа. Документ необходим в любом случае. По нему сотрудник проводит вашу проверку. Если вы уже там, но у вас нет с собой паспорта, возможно, вам подойдет один из этих документов (оговаривается индивидуально):

1. Удостоверение военнослужащего РФ.
2. Паспорт моряка.
3. Военный билет.
4. Загранпаспорт для иностранцев.

Цена

Хотя вопрос в том, как восстановить заблокированную и не утерянную и не поврежденную сим-карту теле2, стоимость создания дубликата составляет 0 руб.

Получение бесплатного номера телефона — обычная практика среди операторов мобильной связи, и Tele2 не исключение.

Продолжительность

Следующий вопрос, интересующий многих абонентов, — сколько времени нужно для сброса SIM-карты Tele2? Процесс занимает максимум 15 минут. В некоторых случаях время присвоения старого номера новой SIM-карте оговаривается индивидуально.

Проведение операции через интернет

Какой ответ дает Tele2 на вопрос: как восстановить симку через интернет? В инструкции по удаленному восстановлению симки ничего не сказано. Единственное, что вы можете сделать, это проконсультироваться со своими действиями, чтобы вернуть свой номер на новую фишку.

Это можно сделать, позвонив в Службу технической поддержки Tele2 по городскому телефону 8 (495) 97-97-611 или 611 из сети Tele2. Вы можете поговорить с оператором следующим образом:

1. Вам нужно временно заблокировать номер в вашей ситуации?
2. Какой салон вы можете посетить, где он находится в вашем городе?
3. Нюансы отправки другого человека вместо себя.

Как пройти манипуляцию бизнес-клиентам

Корпоративным клиентам необходимо обратиться к персональному менеджеру со следующим пакетом документов:

• Заявление о замене SIM-карты, подписанное менеджером компании;
• Паспорт или другой документ, удостоверяющий вашу личность;
• Доверенность, на которую вы можете действовать от имени главы компании.

Если вы менеджер, вам не нужна доверенность. Хватит штампа, который у тебя с собой.

Активация в салоне связи Теле2

Если вы все еще волнуетесь и сомневаетесь в своей смекалке, любой специалист из абонентского отдела Tele 2 поможет вам активировать номер телефона. Кроме того, здесь вы можете пополнить счет, активировать ту или иную услугу, сменить тарифный пакет, перевести деньги на номер другого мобильного оператора, а также услуги связи за исключением SMS. Также вы можете проверить свои расходы в салоне, заказав подробную накладную. Эта опция будет активна в течение 90 дней.

Активировав сим-карту в сервисном отделе, вы можете быть уверены, что все будет к лучшему.

Что случиться, если сим-карту не разблокировать

Если пользователь не может или не хочет разблокировать заблокированную SIM-карту, через 4 месяца она будет удалена, а номер будет передан другому лицу, так как Tele2 установил его согласно правилам пользования услугами связи. Чтобы номер оставался владельцем, нужно раз в четыре месяца использовать его: совершать звонки, пополнять счет. В противном случае он станет недействительным, и все средства с вашего счета будут списаны. Затем остается только купить новую SIM-карту и активировать ее, приняв все меры, чтобы сохраненный PUK-код не был утерян.

Разблокировка после добровольной блокировки

Добровольная блокировка — это мера по сохранению личных данных, средств на счете в случае утери или кражи телефона. Когда телефон будет возвращен владельцу, он сможет разблокировать карту сам.

Личный кабинет Теле2

1. Авторизуйтесь в личном кабинете;
2. Перейти в раздел услуг;
3. Войдите в подраздел добровольной блокировки;
4. Снимите его, нажав соответствующую кнопку.

Если пользователь ранее не пользовался своим личным кабинетом, доступ к нему с заблокированной SIM-картой будет невозможен. На телефон будут отправлены пароль и проверочный код.

Звонок оператору

Разблокировать карту можно, позвонив в службу технической поддержки Tele2 с любого другого номера. Горячая линия оператора доступна по телефону 611. Для разблокировки необходимо указать паспортные данные и секретное слово, указанное при заключении договора с оператором. Сотрудник техподдержки разблокирует замок самостоятельно.

Посещение офиса продаж Теле2

Если по каким-либо причинам нет возможности обратиться в техподдержку, просто обратитесь в штаб-квартиру компании ближайшего оператора. При себе иметь паспорт

важно, что разблокировать сим-карту может только ее владелец. Если вам необходимо разблокировать бланк другого человека, вам потребуется нотариально заверенная доверенность и копия вашего паспорта

Причины блокировки сим—карты TELE2

• Абонент сам решил заблокировать его, зная, что не планирует пользоваться номером долгое время;
• Утеря или кража мобильного телефона;
• Номер можно отключить, если он долгое время не использовался или если на SIM-карте долгое время отрицательный баланс;
• Повторный ввод неверного PIN-кода или PUK-кода.

Как видите, часто причиной отключения номера является халатность или недисциплинированность абонента. SIM-карты, владельцы которых используют их постоянно, своевременно пополняют счет и не путают коды, практически никогда не блокируются, за исключением редких случаев, связанных с системным сбоем или кражей телефона.

Поэтому во избежание блокировки SIM-карты необходимо внимательно следить за балансом аккаунта, а также хранить всю документацию, относящуюся к купленному номеру, чтобы при необходимости вы всегда могли видеть правильные коды.

Если вы сохраняете эту SIM-карту в качестве резервного номера и она почти всегда отключается, возьмите за правило вставлять ее в телефон не реже одного раза в два месяца и делать пару звонков с SIM-карты или отправлять несколько SMS. Благодаря этому ваш номер сохранит «статус» используемого и не будет деактивирован или перепродан другим лицам. Кроме того, эта простая мера поможет вам в случае блокировки SIM-карты оперативно узнать, что произошло, и принять меры по «размораживанию».

Как разблокировать SIM-карту: все способы

Существует несколько вариантов разблокировки SIM-карты, но вы можете выбрать конкретный метод только в зависимости от причины, по которой она использовалась в качестве блокировки. И выбор конкретного варианта зависит от того, почему он был заблокирован:

• Если SIM-карта случайно заблокирована из-за неверно введенного PIN-кода, вводится второй код, обозначенный как PUK.
• Если вы заблокируете SIM-карту с помощью опции «Блокировка SIM-карты», вам необходимо будет обратиться в салон мобильной связи Tele2.

Примечание! Также необходимо будет обращаться в салон Tele2 в тех случаях, когда карта заблокирована по инициативе оператора, а также когда вы не помните свой PUK-код.

Что делать, если СИМ-карта оформлена не на вас

Доказывать оператору, что «сим-карта» выдана вашему родственнику, нет смысла, поэтому вы имеете право получить информацию о номере. Единственный вариант — спросить у держателя SIM-карты его паспортные данные или попросить его самому позвонить, чтобы владелец SIM-карты узнал код PAK.

Кстати, номер можно переоформить, но для этого нужно пойти в офис Tele2. Если вам выдана SIM-карта, но вы не знаете PAK-код, вы также можете обратиться в офис своего оператора мобильной связи. Можно будет восстановить SIM-карту, предоставив вам дубликат.

Если симка долгое время не использовалась

Автоматическая блокировка SIM-карт осуществляется в тех случаях, когда абоненты не подключались к сети более 6 месяцев. Договор с заказчиком считается расторгнутым. Номер, присвоенный этому абоненту, переоформляется на новую SIM-карту и перепродается. В этом случае разблокировать карту можно только зайдя в отделение Tele2. При себе необходимо иметь паспорт. Если SIM-карта еще не была передана другому покупателю, блокировка снимается.

Что делать, если заблокировали из-за длительного неиспользования Теле2

Выше мы кратко рассказали, как разблокировать SIMку Tele2, если вы давно не пользовались услугой. Если заказчик не предпринял никаких действий в течение 120 дней, с него будет начисляться три рубля в сутки. Средства снимаются до тех пор, пока на счету не будет нулевой баланс. Оператору запрещается выходить за нулевую отметку в отрицательном направлении.

У клиента еще есть шесть месяцев для повторной активации и возврата к нормальному режиму работы. По истечении этого времени договор расторгается и номер передается другому пользователю или выставляется на продажу. Когда вы обращаетесь в офис или колл-центр, вы можете легко разблокировать номер и попросить вернуть старый телефон, если он еще не занят.

Документы для восстановления

Обычно для процедуры требуется только паспорт гражданина РФ, зарегистрировавшего номер. Версия и переиздание доступны только подписчикам, достигшим 14 лет. Помимо паспорта можно предъявить военный или военно-морской билет, временное свидетельство, паспорт моряка. Вам также может потребоваться написать заявление.

Если за помощью обратится сам собственник, ему понадобится договор, заключенный с компанией, а также удостоверение личности. Когда доверительный управляющий посещает офис, он должен иметь при себе доверенность, которая заверяется нотариально. При обращении юридического лица в отдел продаж необходимо предоставить не только паспорт, но и дополнительные документы. Чтобы узнать точный список этих названий, позвоните по телефону 611.

Дополнительные сведения

Вот некоторая информация для абонентов, у которых есть SIM-карта, но есть и другие трудности.

Утерян пин-код, но не симка

Как восстановить ПИН-код SIM-карты Tele2? Если с чипом все в порядке, но PIN-код SIM-карты утерян, есть два варианта:

1. Найдите код PUK, который поможет вам разблокировать любой введенный вами PIN-код. Он выдается вместе с чипом и, скорее всего, вы храните его в куче документов на оказание услуг сотового оператора.
2. Создайте дубликат SIM-карты с переносом номера. Обратной стороной является то, что список абонентов, сохраненный на старом чипе, нельзя передать никаким способом.

Как узнать пин код сим карты Теле2 если забыл

Если пин-код Tele2 по умолчанию был изменен, то для его восстановления необходимо выполнить ряд подробных действий:

• обратитесь в службу поддержки клиентов по телефону 0611;
• сообщить данные своего паспорта сотруднику компании для процедуры идентификации;
• получите PIN-код и запишите его в надежном месте для использования в будущем.

В случае, если пароль был введен неверно три раза, необходимо использовать PUK-код, предоставленный каждому абоненту при выдаче SIM-карты. Если код PAK введен неправильно, номер блокируется. Доступ к SIM-карте можно восстановить, связавшись с офисом компании или позвонив по телефону 611. Оператор отправит абоненту конфигурационное сообщение с указанием дальнейших действий или предоставит пароль.