Проверка баланса Ростелеком: как узнать на телефоне

Узнаем баланс по номеру лицевого счета

Пользователи Ростелекома могут узнать баланс своего счета разными способами:

1. По телефону:

• с помощью USSD-запросов (* 102 #, * 100 * 11#);
• позвонив в сервисный отдел — 8-800-100-08-00, 100 * 1 и др.;
• SMS / Viber уведомление (удобно для домашнего общения);
• SMS-запрос на номер 100 с текстом «11»;
• В мобильном приложении.

1. В Личном кабинете на сайте компании;
2. Обратившись в отдел обслуживания клиентов;
3. Партнеры компании:

• в банкоматах Сбербанка по номеру телефона (включая домашний) или по номеру счета;
• онлайн в личном кабинете Сбербанка (выберите раздел «Переводы и платежи», пункт «Интернет и телевидение», укажите регион и нажмите «Продолжить». Если на карте достаточно денег, можно сразу заплатить.);
• по номеру договора в почтовых отделениях.

Личный кабинет абонента — это индивидуальный номер счета, который выдается при регистрации услуги, как правило, указывается в договоре. Если вы забыли личный кабинет и потеряли договор, вы можете узнать об этом у оператора службы поддержки, позвонив по телефону 8 800 1000 800 или связавшись с центром обслуживания клиентов. Для получения информации необходимо предоставить паспортные данные клиента.

Если вам нужно быстро проверить остаток средств на сотовой связи, а у вас нет доступа в Интернет или банкомат, важно знать, как проверить баланс на Ростелекоме на мобильном телефоне.

Функционал личного кабинета Ростелеком

Функционал личного туалета на сайте позволит вам контролировать учетную запись клиента в Ростелекоме.

Сделайте следующее:

1. Заходим на сайт;
2. Нажмите ниже на слово «Зарегистрироваться»;
   
3. Заполните регистрационную форму и перейдите к привязке по SMS, нажав на кнопку отправки кода, а затем направив полученный код в соответствующее поле;
   
4. Нажав на кнопку «Зарегистрироваться», завершите процедуру и войдите на сайт, используя свое имя пользователя и пароль;
5. В функционале Личного кабинета прочтите данные в своем аккаунте.
   

Также вы можете настроить удобную систему напоминаний о необходимости пополнения счета. В функциональности учетной записи найдите параметр «Настройки предупреждений» и укажите детали для уведомления о статусе учетной записи. Доступны оповещения по электронной почте и SMS.

Личный кабинет Ростелекома

Любой пользователь услуг Ростелеком может проверить баланс лицевого счета через личный кабинет на одноименном сайте, не скачивая приложение Ростелеком. Также просмотрите статистику последних ежемесячных платежей. Инструкции по проверке баланса Ростелекома следующие: 1. Наберите rostelecom.ru в адресной строке интернет-браузера, нажмите Enter. 2. Введите свое имя пользователя и пароль в соответствующие поля. Если у вас их нет, вам необходимо зарегистрироваться.

3. Вся текущая информация о балансе и начислениях будет отображаться в вашем личном кабинете.

В меню сайта вы также можете найти информацию о возможности подключения отправки SMS, включить оповещения по электронной почте, а также просмотреть точную информацию о расходах за определенный период.

Как узнать тариф мобильной связи от Ростелеком

Компания предоставляет множество тарифов, для каждого типа клиентов на любой вкус. У каждого тарифа есть свои преимущества, какие-то акции, бонусы. Если вы хотите узнать, какой тариф вы выбрали, это можно сделать несколькими способами:

• С помощью команды * 108 # и кнопки вызова;
• Позвонив в службу поддержки по телефону или 118 02;
• С помощью SMS-сообщения, отправив символ * на номер 220 или с 42 на 100.

Сервисный центр Ростелеком

Достаточно эффективный способ узнать свой остаток средств у оператора Ростелеком — это посетить сервисный центр, расположенный в непосредственной близости от вас. Возьмите паспорт и договор на оказание услуг, посетите сервисный центр и обратитесь к дежурному специалисту. Вы получите всю необходимую информацию.

Звонок оператору

Вызвать оператора так же просто, как ввести USSD-команду. Но вы также можете узнать у оператора дополнительную необходимую информацию, которая не может быть отображена с помощью команд, а также задать вопросы в случае возникновения проблем.

Абонентам достаточно набрать один из следующих номеров, чтобы проверить баланс:

• 118-00 или 8-800-300-18-00 — Единый центр технической поддержки подписчиков;
• 118-01 или 8-800-300-18-01 — горячая линия для фиксированной, междугородной и международной телефонной связи;
• 09 или 8-800-300-18-09 — Бесплатная информационная служба (короткий номер можно позвонить с любого телефона);
• 611 или 118-02 или 8-800-300-18-02 — Служба поддержки абонентов сотовой связи;
• 118-03 или 8-800-300-18-03 — Служба поддержки абонентов сети Интернет;
• 118-05 или 8-800-300-18-05 — Телефон для подачи заявок на подключение услуги;
• 8-800-300-18-06 — Проверка баланса лицевого счета;
• 8-800-300-01-00 — Абонентское обслуживание;
• 8-800-100-08-00 — Оператор службы продаж;
• 8-800-300-18-17 — Прием жалоб и предложений

Иногда вам нужно немного подождать, прежде чем подключиться к менеджеру. Он ответит на все ваши вопросы об остатке средств на SIM-карте.

Узнать остаток средств по лицевому счету Ростелеком

При подключении к услугам Ростелекома вы заключаете договор, которому присваивается уникальный номер — личный кабинет. Чаще всего в этом нет необходимости, можно и без этого. Но в некоторых случаях требуется оплата услуг, например, в офисе компании. В этом случае вам нужно знать.

Для проверки баланса личного кабинета Ростелеком вам также необходимо зарегистрироваться на портале компании или авторизоваться под своей учетной записью. Затем зайдите в личный кабинет и найдите пункт «Мои услуги», где вы найдете всю информацию обо всех ваших услугах компании, которой вы пользуетесь.

Если у вас возникли трудности с доступом к сайту при работе с порталом или другими пользователями, вы можете позвонить в службу поддержки компании по телефону 8-800-1000-800. Сообщите оператору, с какой проблемой вы столкнулись, и вы получите подробную информацию по всем интересующим вас вопросам. Номер свободный, но линия иногда бывает перегружена. В этом случае вам придется дождаться своей очереди.

Если корпоративный офис находится недалеко от вашего места жительства, вам не обязательно разбираться в тонкостях работы на сайте в личном кабинете. Возьмите с собой номер своего лицевого счета.

Проверить состояние баланса телефона

Совсем недавно все пользователи домашнего телефона Ростелекома ежемесячно получали квитанции об оплате. Сегодня вы можете проверить свой баланс несколькими способами, не прибегая к устаревшим бумажным квитанциям. Один из вариантов — подойти к ближайшему банкомату Сбербанка и ввести цифры номера телефона. Вся необходимая информация появится на экране.

Также вы можете воспользоваться личным кабинетом на сайте Ростелеком. Для удобства вы можете связать свою электронную почту, чтобы получать уведомления о статусе вашей учетной записи. Вы можете использовать бесплатный номер оператора, чтобы запросить подробную информацию о вашем стационарном счете.

Если баланс какой-либо из услуг Ростелекома перейдет в отрицательную зону, вы получите электронное сообщение с предупреждением о том, что все ваши услуги могут быть отключены до тех пор, пока вы не выплатите все свои текущие долги. В этом случае ваш личный кабинет заносится в специальную базу дебиторов.

Если вам нужно узнать остаток на стационарном телефоне, вы можете создать и отправить специальный запрос — * 105 # и нажать кнопку вызова. Если телефон нормальный, можно набрать 8800-1000-800, для всех абонентов Ростелекома бесплатно. Дождитесь ответа и укажите причину своего звонка. Будьте готовы к тому, что вам нужно проверить свои паспортные данные, номер контракта и адрес, по которому вы живете.

Электронный счет

В некоторых регионах России предусмотрена возможность создания электронного счета Ростелекома, через который можно получать информацию о балансе финансов в бюджете. Счета будут отправлены подписчикам в формате PDF непосредственно по электронной почте. Затем они используются для оплаты в банке или другом отделении, если распечатаны на бумаге.

Когда из-за плохой памяти они забыли, сколько денег необходимо перевести на баланс для последующего обслуживания, всегда есть возможность открыть электронный счет, загрузив его в любую папку на компьютере пользователя.

Проверить баланс домашнего телефона и интернета

Ростелеком также является провайдером домашнего интернета и обслуживает обычные домашние телефоны. Проверка баланса в этих двух случаях осуществляется иначе, чем при использовании мобильной сим-карты от Ростелекома. Всего их пять.

Через личный кабинет Ростелеком

Личный кабинет — это связанная с Ростелекомом служба информации для абонентов, которая содержит все актуальные данные о счетах, тарифах и способах оплаты.

Чтобы узнать баланс таким способом, вам необходимо зарегистрироваться в системе — это делается после подключения к провайдеру по существующему номеру контракта.

После входа в личный кабинет (с номером LAN и паролем, полученным при регистрации), информация о вашей учетной записи и подключении будет отображаться на первой странице экрана. Подробности можно посмотреть в отдельном разделе ЛНР — Интернет-услуги или Телефония.

Терминал

Ростелеком поддерживает оплату предоставляемых услуг через популярные терминалы — Qiwi и многие другие. В некоторых из них статус услуг отображается при вводе данных для оплаты: личный кабинет и номер телефона, к которому привязан договор.

Кроме того, вы можете увидеть, сколько вы должны компании за общение через терминальные консоли некоторых банков: например, Сбербанк отображает текущую сумму при входе в личный кабинет в форме для оплаты через Интернет или телефон и автоматически рассчитывает задолженность по текущая дата.

Сбербанк онлайн

Ростелеком, как и многие другие операторы, имеет партнерские отношения с системой онлайн-банкинга Сбербанк Онлайн. Сколько вы должны и какая именно сумма должна быть выплачена в зависимости от остатка, вы можете узнать так:

1. Авторизуйтесь в системе по ссылке https://online.sberbank.ru, указав свой банковский логин и пароль.
2. Выберите раздел «Оплата услуг» (иногда — ЖКХ).
3. Выберите Интернет или телефонию (внимание, не выбирайте мобильный раздел, иначе LAN работать не будет).
4. В появившемся списке найдите Ростелеком в вашем регионе.
5. Введите номер препарата, как написано в SLA.
6. Текущая кредиторская задолженность перед Ростелеком будет отображаться как рекомендованная сумма платежа за текущий период использования.

Доступ в Сбербанк Онлайн также можно получить через терминалы в отделениях банка с использованием кредитной карты.

Служба поддержки

Как и в случае с мобильными услугами, баланс домашних услуг компании легко узнать у менеджеров — в центре обслуживания клиентов или в центре техподдержки.

Для подключенной телефонии и Интернета номер другой, поскольку эти услуги предоставляет не сам Ростелеком, а его партнер OnLime.

Вы можете связаться с оператором по телефону: 8 800 707 12 12.

Это номер службы технической поддержки для подписчиков OnLime.

Мобильное приложение

Вы можете иметь постоянный доступ к информации о своем балансе через небольшую мобильную программу от Ростелеком: мобильный «Личный кабинет».

Для входа вам необходимо установить приложение и войти в него, указав номер своего лицевого счета / номер мобильного телефона и пароль.

На главном экране будет отображаться текущий баланс счета под вашим именем / контрактом. Позже вы можете сделать заказ здесь, отправив вам периодические уведомления о состоянии денег на счете.

Напоминания при минусовом балансе

Если ваш баланс станет отрицательным, система добавит ваш номер в специальную базу данных. После этого вам время от времени будет приходить роботизированный звонок на свой номер с напоминанием о пополнении счета.

Сбербанк онлайн

Для тех, кто пользуется личным кабинетом Сбербанка, существует специальная методика выяснения баланса Ростелекома:

1. Авторизуйтесь через сайт Сбербанка (или с помощью приложения на телефоне) в личном кабинете. При необходимости зарегистрируйтесь.
2. Найдите подменю «Переводы и платежи», затем щелкните пункт «Интернет и телевидение».
3. Следуйте инструкциям на экране. После указания региона введите необходимые данные, затем нажмите «Продолжить». Будет отображена вся необходимая информация о текущем балансе. Сервис также поможет определить сумму к оплате в ближайшее время

Через Сбербанк Онлайн вы можете не только посмотреть баланс своего счета в Ростелекоме, но и пополнить его. Этот метод работает для Интернета и домашней телефонии, но не для просмотра счета за мобильный телефон.

Голосовой сервис

Иногда операторы могут долгое время не отвечать на звонки из-за загруженности. Для таких ситуаций был разработан голосовой сервис Ростелеком. Инструкция, как проверить баланс на Ростелекоме:

1. Набираем четырехзначный номер 1888 (4411, 100 * 11), нажимаем звонок.
2. Автоматическая запись предоставит вам подробную информацию о состоянии счета, наличии задолженности и текущей ставке.

Как узнать новый номер лицевого счёта Ростелеком

Личный счет может пригодиться при выплате денег определенными способами, поэтому очень важно знать об этом. Узнать можно несколькими способами:

• В личном кабинете. Вам необходимо войти в личный кабинет, затем нажать «Мои услуги». Информация о вашем лице появится перед вами. В столбце отображается номер лицевого счета, текущий баланс и статус подключенной услуги;
• В офисе. Вам необходимо обратиться в офис обслуживания клиентов и связаться с менеджером по вашей проблеме. При предъявлении документа, удостоверяющего личность, менеджер сообщит интересующие вас данные.

Если личный кабинет еще не подключен к сервису, это легко исправить:

1. В личном кабинете на главной странице нажмите кнопку «Привязать личный кабинет»
2. Далее необходимо ввести номер своего лицевого счета и выбрать регион
3. В новом окне выберите
4. необходимо с указанного номера позвонить по бесплатному номеру, послушать оператора и ввести код активации в форму

Как узнать сотовый баланс Ростелеком на телефоне

Базовые USSD-запросы для проверки баланса на мобильном телефоне:

1. Абоненты, использующие систему предоплаты, могут проверить баланс на сим-карте с помощью запроса * 102 # или * 105#.
2. Подписчики подписки могут использовать следующие USSD-запросы:

• * 122 # — затраты в текущем периоде;
• * 123 # — сумма счета;
• * 125 # — список неоплаченных счетов;
• * 100 * 121 # — начисления за текущий месяц.

1. Чтобы увидеть остаток пакетов минут, SMS и мегабайт, вы можете отправить запрос * 100 * 12#
2. Для более детальной информации вы можете воспользоваться информационным меню * 111 # и более детально посмотреть остаток денег, минут, sms, гигабайт и другие данные о тарифной комиссии и дополнительных бонусах.

Как узнать баланс на сотовой связи Ростелеком, позвонив в службу поддержки:

1. Набрав 100 * 11, вы можете дождаться соединения с оператором или воспользоваться помощью автоответчика;
2. Для некоторых регионов доступны региональные короткие номера: 000, 611;
3. Единая служба поддержки — 8-800-100-08-00 (для быстрой связи с оператором необходимо произнести слова «техподдержка» или «другое)»;
4. Дополнительный контакт — 8-800-18-11-830;
5. Для абонентов сотовой связи — 8-800-30-0-802, 118-02, 8-800-181-1888 (нажмите последовательность цифр «3», «1», «1»);
6. Служба поддержки — 8-800-70-71-800, вы можете узнать статус аккаунта, тарифные планы и многое другое;
7. Для жителей Московской области, абоненты OnLime — 8-800-707-12-12;
8. В роуминге можно использовать — + 7-902-18-81-810 (звонок бесплатный).

Телефонная поддержка работает без выходных и перерывов, но если вы все еще не смогли найти необходимую информацию, вы можете обратиться в сервисные центры компании.

Основные коды запросов Ростелеком

Узнать об актуальных сокращенных кодах Ростелекома можно одним из следующих способов:

1. Со специалистом в офисе продаж.
2. Оператору контакт-центра по телефону 8.

Часто используемые команды и их цифровой USSD-код:

Код	Расследование
* 102#	Контроль баланса.
* 122#	Информация о расходах.
* 123#	Квитанция выставленных на оплату счетов.
* 100 * 121#	Начисления за текущие 30 дней.
* 125#	Неоплаченные счета
* 100 * 12#	Информация о подключенных SMS / Минутах / Интернет-пакетах.
* 100 * 13#	Узнайте, когда был произведен последний платеж.
* 100 * 17#	Обещанный платеж.
* 107#	Информация о тарифном плане.
* 115#	Замена штатного звукового сигнала.
* 202#	Мобильный интернет.
111#	Меню дополнительных услуг.
* 110#	Узнай свой номер телефона.
* 116#	Оставшийся интернет-трафик
* 136#	Активация первоначального баланса.
* 126 * (номер абонента) * (сумма)#	Мобильный перевод на счет другого абонента.
* 100 * 555 * 1#	Участие в Бонусной программе.
* 123 * (номер абонента)#	.

Таким образом, с помощью коротких USSD-команд Ростелеком сможет самостоятельно получить популярную услугу, не прибегая к помощи специалиста. Если запрос по какой-то причине не сработал, вам следует позвонить на горячую линию для работы с клиентами, чтобы сотрудники могли решить проблему.

Банкомат Сбербанка для мониторинга счета

Узнать статус своего счета в Ростелекоме можно в ближайшем банкомате Сбербанка. Введите в нее свою кредитную карту от Сбербанка, найдите пункт «Оплата счетов», выберите из списка компаний Ростелеком и наберите номер своего счета (обязательно отметьте его любым удобным способом). Все данные баланса будут отображаться на экране банкомата.

Обращение в службу поддержки

Также вы можете проверить состояние своего аккаунта Ростелеком, позвонив в службу поддержки (звонок бесплатный).

Для звонков есть три номера горячей линии:

• 8-800-1000800
• 8-800-1811830
• 8-800-7071212

После звонка вы сможете узнать данные с помощью голосового меню. Также вы можете зайти в голосовое меню, напрямую связаться с оператором и узнать баланс своего лицевого счета в Ростелекоме прямо у него.

Позвоните на бесплатную горячую линию вашего оператора связи

Автоматизированный голосовой сервис

В колл-центре оператора Ростелеком есть функция автоматизированного голосового сервиса, который в модельном режиме проинформирует вас о состоянии вашей учетной записи. Просто наберите на своем телефоне 4411 или 1881, и оператор сообщит вам о состоянии вашей учетной записи, по какой ставке вы используете и какой у вас долг (если есть).

Через мобильное приложение

Приложение «Мой Ростелеком» — очень удобный сервис для проверки баланса и управления различными бизнес-услугами. Вы можете скачать его в официальном магазине Google Play и в магазине приложений (поставьте ссылку).

Другие способы узнать баланс Ростелеком

В офисах Ростелекома всегда можно получить любую информацию об услугах, включая баланс лицевого счета. Стоит отметить, что вам необходимо будет предъявить паспорт.

По некоторым данным, получить данные об остатке на лицевом счете можно, абоненты мобильной связи могут позвонить по номеру 4411. Но в официальных справочниках Ростелекома этого номера нет.

Проверить задолженность по лицевому счёту Ростелеком

Состояние долга можно проверить несколькими способами. Одна из них — это быстрая и удобная проверка через ближайший банкомат Сбербанка. Необходимо войти в главное меню банкомата и выполнить следующие операции:

1. Выберите «Коммунальные платежи».
2. Найдите в списке Ростелеком».
3. Введите данные своего личного кабинета.
4. Вы увидите информацию о своем долге.

Проверка баланса по номеру счёта в почтовом отделении

Чтобы уточнить баланс домашнего телефона или интернета по номеру личного кабинета, вам нужно будет обратиться в одно из почтовых отделений. Этот метод также подходит для проверки долгов в Интернете.
Абоненту не нужно предъявлять паспорт или другое удостоверение личности, чтобы принять запрос на предоставление данных о состоянии счета сотрудником учреждения. Абитуриенту достаточно назвать номер счета и дождаться результатов подачи заявки.

Как узнать баланс Ростелекома по лицевому счету: пошаговая инструкция

Если вы знаете свой личный номер, вы можете быстро получить информацию через службу технической поддержки компании. Все, что нужно, — это выполнить несколько шагов:

1. Наберите бесплатный номер 8-800-181-18-88.
2. Дождитесь соединения с оператором.
3. Укажите номер своего лицевого счета.
4. В ответ оператор проинформирует вас о состоянии вашего баланса.

Такой звонок может занять время. Дело в том, что линия часто бывает перегружена и приходится долго ждать связи со специалистом. Более эффективный способ — использовать голосовой самоинформатор. Команды с телефона 1888 или 4411 переведут вас в голосовое сообщение о состоянии вашего баланса, а также о сумме долга, если таковая имеется. Но последний вариант подходит только для проверки баланса пользователей мобильных сервисов.

Если вы пользуетесь услугами Интернета, телевидения или домашнего телефона, предоставляются другие услуги:

• Личный кабинет, а также мобильное приложение Ростелеком. Сумма баланса для конкретной услуги доступна во вкладках «Интернет» или «Телефония».
• Терминалы Qiwi. Именно в них и потребуется номер вашего лицевого счета. Здесь будет отображаться задолженность по оплате услуг связи РТК.
• Приложение Сбербанк-Онлайн. Эта утилита позволяет узнать баланс Ростелекома в ЛВС и оперативно погасить имеющуюся задолженность в сервисе. Для этого перейдите в раздел «Оплата услуг» и выберите вкладку «Интернет и ТВ» или «Домашний телефон». Далее необходимо войти в личный кабинет, после чего на экране телефона отобразится сумма долга перед Ростелеком.

Проверка баланса стационарного телефона

Чтобы проверить баланс домашнего телефона от Ростелеком, вам необходимо войти в личный кабинет (описан выше). Важно указать идентификатор учетной записи, которая соответствует выбранной услуге.

Порядок отправки USSD запроса Ростелеком

Для кодов функций существует правило: их комбинация начинается с «*» (звездочка) и заканчивается «#» (решетка). Если команда относится к подпункту, между числами также добавляется «*».

Этапы отправки команды в службу Ростелеком:

1. Зайдите в программу телефона, которая набирает номера для совершения звонка.
2. Введите знак «*».
3. Напишите комбинацию цифр.
4. Заканчивается на «#».
5. Нажмите кнопку вызова.

Ростелеком узнать остаток трафика интернета

Вы можете уточнить лимит двумя способами:

• Позвонив в службу поддержки;
• USSD-запрос.

В первом случае нужно набрать номер. Последовательность клавиш не так важна, в любом случае уточнять информацию придется оператору. Для этого вам нужно будет назвать данные:

1. Паспорта;
2. ФИО держателя контракта;
3. Л / с;
4. Фраза доступа.

У сотрудника службы поддержки вы можете узнать не только объем потраченного трафика, но и любую другую информацию, которая влияет на:

• Мобильный телефон;
• Телевидение;
• Маршрутизатор;
• Префикс;
• Остаток средств;
• Другие вопросы и услуги, связанные с компанией

Паспортные данные и данные последнего платежа необходимы для проверки звонящего.

Чтобы отправить запрос через USSD, просто наберите * 116 # и нажмите клавишу вызова. В ответ вы получите краткое информационное сообщение об остатке трафика на аккаунте. Услуга бесплатная.

Терминал Qiwi для проверки данных в Ростелеком

Чтобы узнать баланс абонента в Ростелекоме, вы также можете найти наиболее часто встречающиеся терминалы платежного сервиса Qiwi. Во время проверки терминал может запросить номер вашего телефона или номер вашего лицевого счета.

Как посмотреть информацию в личном кабинете

Самый удобный и комплексный способ проверить баланс домашнего Интернета Ростелеком и других сервисов Ростелекома онлайн — это использовать аккаунт на ПК / смартфоне в Интернете:

1. На компьютере:

• Перейдите по ссылке или нажмите кнопку «Моя учетная запись» на официальном сайте компании;
• Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь (введите логин и пароль, личные данные, контакты, номер договора на все продукты Ростелекома);
• Просмотр данных по всем контрактам.

1. По телефону:

• Скачать приложение «РТкабинет» / «Мой Ростелеком» / «Ростелеком» в GooglePlay / App Store;
• Установите приложение на свой смартфон;
• Зарегистрируйтесь, используя свой номер телефона / учетную запись, или используйте свой логин и пароль для доступа к компьютеру;
• Посмотреть мой баланс на экране.

SMS-сообщение в Ростелеком

Также вы можете попробовать узнать баланс своего счета у оператора Ростелеком с помощью SMS-сообщений.

Для этого отправьте SMS-сообщение с кодом на свой мобильный номер 2558:

MIS 1

или

TG B

Через пару секунд в ответном сообщении вы получите данные о своем балансе.

Отправьте сообщение на номер 2558

Сервис мобильного банкинга Сбербанк

Если вы используете личный кабинет на сайте Сбербанка и пользуетесь услугой мобильного банкинга, узнать ставку можно с помощью возможностей сайта Сбербанка.

Сделайте следующее:

1. Авторизуйтесь в системе Сбербанк на сайте online.sberbank;
   
2. Введите свой логин и пароль для входа в личный кабинет на сайте Сбербанка и подтвердите вход по SMS;
3. Выберите раздел «Платежи и переводы» (или «Оплата услуг»);
4. Среди списка услуг нажмите на пункт «Интернет и телевидение»;
   
5. Выберите свой регион и введите номер личного кабинета;
6. Затем нажмите «Продолжить», и вы увидите нужную информацию.

Если у вас есть задолженность, вы можете сразу ее погасить с помощью средств на карте.

С помощью сотового телефона

Очевидно, что самый простой вариант — воспользоваться телефоном. Случаев может быть несколько:

• USSD — обязательно. Эти команды полезны для решения многих вопросов, поэтому их стоит знать. В этом случае вам нужно будет ввести * 100 * 42 #. Через некоторое время придет смс-сообщение со всей необходимой информацией.
  

  Важно! Информационные запросы также можно отправлять с отрицательным балансом.

• Еще один способ узнать тариф на Ростелеком — это отправить SMS. Вам нужно будет написать SMS * и отправить его на номер 220. Ваш тарифный план будет указан в ответном сообщении.
• Вы также можете позвонить на горячую линию. Это нужно делать с сим-картой Ростелекома. Однако, если это невозможно, вы можете позвонить на другой специальный номер. Для каждого региона он разный. Вы можете найти его на официальном сайте.

В офисе компании Ростелеком

Информацию об остатке на счете вы можете найти прямо в офисе оператора. При необходимости расторжения договора или подключения дополнительных услуг абоненту необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность. Чтобы узнать сумму баланса на SIM-карте или в Интернете, нужно сообщить менеджеру номер договора. Он предоставит всю полезную информацию об остатке средств, текущем курсе, размере ежемесячной (или ежедневной, в зависимости от ставки) абонентской платы и наличии задолженности. При желании вы также можете пополнить счет через Интернет.

Дополнительные бесплатные USSD- команды на сим карте

Провайдер предлагает своим подписчикам несколько полезных команд, с помощью которых можно узнать следующие данные:

• Команда * 100 * 12 # позволяет проверить остаток трафика, минут и SMS, если вы используете пакетный тариф#;
• Проверить дату и сумму последнего платежа — * 100 * 13#;
• Активируйте обещанный платежный сервис, благодаря которому на ваш мобильный счет будет зачислено 100 рублей, сроком на 3 дня — * 100 * 17#.

Большой плюс в том, что все абоненты Ростелекома по умолчанию подключены к бесплатному сервису Active Zero, который позволяет принимать входящие звонки и SMS, пока абонент находится в регионе происхождения.

Команды для клиентов постоплатной системы расчетов

Абонентам, выбравшим для себя постоплату, провайдер предлагает несколько команд, которые позволят вам контролировать свои расходы на сотовую связь:

• Данные о расходах в текущем периоде * 122#;
• Информация о счете * 123#;
• Данные о начислениях за текущий месяц * 100 * 121#;
• Информация обо всех неоплаченных счетах * 125#;
• Размер счета за выбранный месяц * 123 * MM#;

Кроме того, Ростелеком рассылает уведомления абонентам предоплаты, если баланс близок к нулю, а тем, кто осуществляет отсрочку платежа, сообщает сумму счета.