- Подключение услуги голосовой почты на Мегафон
- Чтобы произвести активацию «личного секретаря», надо воспользоваться одним из этих способов подключения:
- Когда необходимость в автоответчике отпадет, отключить услугу можно следующими способами:
- Отключение через мобильный телефон
- Ограничения
- Как подключить
- Как прослушать голосовое сообщение на Мегафоне через номер 0525
- Кто пользуется бесплатно
- Как включить и отключить сервис
- Отключение при помощи сотрудников
- Через личный кабинет
- Если пользователь не зарегистрирован на этом ресурсе, ему потребуется сделать следующее:
- Как отключить
- Другие способы прослушивания
- Если отсутствует доступ в интернет и по тем или иным причинам нет возможности воспользоваться сервисом 0525, прослушать сообщения можно следующими способами:
- Как подключить на свой номер «Голосовую почту» МегаФон
- Быстрый способ прослушать голосовое сообщение на Мегафоне
- Подключение услуги «Кто звонил»
- Как выключить сервис?
- Подключение и параметры услуги
- Настройка
- Стоимость голосовой почты
- Условия пользования «Голосовой почтой» Теле2
- Дополнительные опции
- Автоответчик
- Голосовые СМС
- Описание услуги «Голосовая почта» от Мегафона
- Стоимость звонка на номер 0525
- Как оставить голосовое сообщение
- Можно ли повторно прослушать голосовое сообщение
- Сделать это можно двумя способами:
- Характеристика сервиса
- Альтернатива голосовой почте – опция «Кто звонил?»
- Как очистить голосовые сообщения
- Приветствие
- Для кого голосовая почта бесплатна
- Инструкция для услуги Автоответчик для iPhone
- Стоимость прослушивания голосового сообщения на Мегафоне
- Особенности услуги голосовой почты Мегафон
- Мобильное приложение eMotion от мегафон
- Что такое «Голосовая почта» от Мегафон
- Очистка голосовой почты Мегафон
- Как работает «Голосовая почта» на телефоне?
- Как вернуть деньги с номера 0525
- Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 0525
- Возврат потраченных средств
- Сколько стоит
- Условия предоставления услуги, стоимость
- Когда сообщения приходят от номера 0525
Подключение услуги голосовой почты на Мегафон
Чтобы произвести активацию «личного секретаря», надо воспользоваться одним из этих способов подключения:
- Введите запрос * 845#.
- Отправить SMS без текста получателю 000105602.
- Подключите услугу через личный кабинет на сайте компании.
В случае затруднений вы можете обратиться в службу технической поддержки по телефону горячей линии. После активации на ваш телефон или электронную почту будут отправлены уведомления о полученных сообщениях с указанием времени и номера, с которого они были отправлены.
Когда необходимость в автоответчике отпадет, отключить услугу можно следующими способами:
- отправьте комбинацию * 845 * 0 # или * 105 * 602 * 0#;
- деактивировать «секретарь» в личном кабинете.
Внимание! продолжает работать в роуминге, за исключением случаев, когда абонент находится в Норильске или Таймыре.
Отключение через мобильный телефон
Если вам не нужно пользоваться услугой, вам необходимо знать, как отключить голосовую почту через мобильное устройство в МегаФоне:
- Клиенты могут набрать команду * 845 * 0 # со своего мобильного телефона и нажать кнопку вызова, чтобы отправить ее в сеть. После выхода из системы пользователь получает подтверждающее уведомление.
- Второй способ — использовать специальное интерактивное меню «МегаФон». Для его вызова нужно ввести в гаджете команду * 105 # и совершить звонок. Впоследствии откроется меню, в котором после выбора нужного пункта услуга отключается. После отключения автоответчика на мобильный телефон отправляется подтверждающее сообщение.
Ограничения
Голосовая почта имеет ряд ограничений на использование:
- Все записи хранятся не более 24 часов.
- Почтовый ящик может хранить не более десяти сообщений.
- Время записи сообщения ограничено тремя минутами.
- Услуга не работает, если настроена собственная переадресация звонков.
- Если вызовы принимаются с использованием Multifon / eMotion, сигналы автоответчика могут быть не слышны.
- «Кто звонил +» не работает с опцией «Мне звонили S».
- Услуга может быть недоступна для индивидуальных подписчиков. Подробности можно узнать по телефону 0500.
- Услуга не работает в роуминге.
- Если один из абонентов активировал услугу AntiAON, услуга не предоставляется, и вызывающий абонент получает уведомление со справочным номером 0525.
- Вы можете услышать сообщение, только если используете свой собственный номер телефона.
- Помимо информации о сообщениях, Мегафон оставляет за собой право рассылать рекламную информацию, касающуюся рекламных акций и услуг.
- Перед отключением услуги ее необходимо регулярно оплачивать согласно тарифу.
Как подключить
Для подключения данной услуги у Мегафона есть несколько операций:
- Подключить услугу можно в офисе Мегафон.
- Подключение можно осуществить на сайте компании в разделе «Сервис-гид».
- Позвоните по сервисному номеру 0500.
- Самый простой способ подключения — автоматический — достаточно отправить USSD-сообщение на номер * 845#.
В любом случае подключение бесплатное, но при постоянном использовании услуги взимается абонентская плата — 1,7 рубля в сутки.
После активации услуги абоненту будет предложено прослушать информацию об услуге и доступных опциях, а также установить персональный пароль для своего почтового ящика. Пароль можно изменить позже, войдя в меню настроек.
Как прослушать голосовое сообщение на Мегафоне через номер 0525
Вы можете бесплатно прослушать полученные сообщения, позвонив по номеру 0525. В дальнейшем пользователю останется только следовать рекомендациям голосового меню.
Звонок не тарифицируется только в том случае, если абонент находится в домашнем регионе. В роуминге эта услуга тарифицируется согласно тарифному плану. Поэтому перед тем, как отправиться в поездку за город, стоит поинтересоваться у консультантов техподдержки, сколько стоит прослушать голосовое сообщение в той или иной местности.
В примечании. Номер 0525 используется не только для прослушивания, но и для отмены почты. Если вовремя не «очистить» список сообщений, память переполнится и перестанет поступать. Для удаления необходимо выбрать цифру «2» в голосовом меню после того, как абонент прочитал сообщение.
Кто пользуется бесплатно
На данный момент существуют разные категории пользователей, которые могут пользоваться сервисом бесплатно до 1 июля 2018 года (не входит в стоимость). В рамках этих планов действуют следующие акции:
- «Все включено»;
- «Теплое приветствие»;
- «Втягиваться».
Услуга бесплатная. При роуминге (в любом регионе кроме домашнего) тариф взимается согласно тарифу. Для прослушивания SMS также наберите 0525.
После 1 июля 2018 года заказчик может сам решить, продолжать ли использовать эту опцию или нет. По умолчанию предоставление услуги считается продленным. Если клиент желает выйти из системы, он может сделать это в любое время на общих основаниях.
Как включить и отключить сервис
Если вы не хотите пропускать важные вызовы, включите службу голосовой почты. Для этого выберите одно из действий:
- Войдите в свой личный кабинет. Откройте вкладку и выберите услугу.
- Установите мобильное приложение «Мой Мегафон». Откройте раздел услуг и установите опцию.
- Введите код * 581 #. Дождитесь уведомления от вашего провайдера.
- Обратитесь в службу поддержки и продаж оператора.
- Позвоните в службу технической поддержки абонентов — 0500.
Если вы едете в Россию или за границу, не забудьте отключить услуги «Мегафон». Для этого наберите комбинацию * 581 * 3 #. Или воспользуйтесь любым стандартным способом, например, для подключения — личный кабинет или консультация специалистов.
Внимание! Опция «Голосовая почта» теперь перемещена в список репозитория провайдера и закрыта для активации. Вместо этого работает услуга «Кто звонил +».
Отключение при помощи сотрудников
Для клиентов, которые не понимают, как отключить голосовую почту в МегаФоне, есть два проверенных метода:
- Необходимо взять паспорт и прийти в любой из фирменных салонов оператора в вашем городе, после чего попросить сотрудника отключить услугу. Сотрудники сделают все достаточно быстро, но для идентификации личности требуется паспорт хозяина помещения и его присутствие.
- Абоненты также могут позвонить в службу поддержки оператора. После подключения нужно попросить оператора отключить услугу. Консультант попросит вас назвать паспортные данные. Кроме того, оператор может предложить варианты, как отключить опцию самостоятельно или сделать это удаленно. В любом случае после отключения на номер будет отправлено подтверждающее SMS.
Через личный кабинет
Для прослушивания полученных сообщений вы можете использовать личный кабинет на официальной странице Мегафона».
Если пользователь не зарегистрирован на этом ресурсе, ему потребуется сделать следующее:
- Зайдите на сайт мобильного оператора и завершите авторизацию.
- Войдите в свой аккаунт.
- Переключитесь на вкладку голосовой почты и слушайте полученные сообщения.
Через личный кабинет вы можете не только слушать, но и сохранять или удалять голосовые сообщения.
Как отключить
Секретарской службой нельзя пользоваться постоянно, ее можно отключить в любой момент, так как она больше не нужна. Также есть несколько способов отключить голосовую почту:
- Запрос на набор номера USSD * 845 * 0#
- Наберите команду * 105 * 602 * 0 # и нажмите вызов.
- Отключите услугу через «Личный кабинет» на сайте компании Мегафон.
- Обратитесь к консультанту в салоне Мегафон.
Другие способы прослушивания
Если отсутствует доступ в интернет и по тем или иным причинам нет возможности воспользоваться сервисом 0525, прослушать сообщения можно следующими способами:
- Наберите 222.
- Позвоните по телефону + 7-495-502-52-22 со стационарного телефона, введите свой личный номер и пароль.
- Просмотрите полученные уведомления со списком пропущенных вызовов и выберите нужный.
В роуминге для ознакомления с голосовыми сообщениями необходимо позвонить по телефону + 7-926 20-00-222.
Как подключить на свой номер «Голосовую почту» МегаФон
В настоящее время мобильный оператор «МегаФон» предоставляет услуги голосовой почты с опцией «Кто звонил +». Опция связана бесплатно, но предоставляется при снятии ежедневной абонентской платы. Для Москвы и Московской области он равен 1,2 рубля.
Как подключить голосовую почту вашего телефона к вашему номеру:
- Зайдите в личный кабинет, найдите опцию в категории «Услуги и опции» и нажмите кнопку «Подключиться».
- Наберите короткую команду * 581 # из меню вызова и нажмите кнопку набора.
Опция «Кто звонил +» автоматически привязывается к номерам, тарифный план которых включен по умолчанию. До 30 июня 2018 года услуга «Кто звонил +» бесплатна для абонентов, которые присоединились или перешли на тарифный план «Все включено» (с 15.12.2014 по 30.06.2018) и на «Включи!» » Line, а также у тех у кого была подключена опция 15.12.2014.
Быстрый способ прослушать голосовое сообщение на Мегафоне
У многих абонентов бывают случаи, когда их номер мобильного телефона находится вне зоны действия сети или недоступен для набора другим пользователям по другим причинам. Эта ситуация всем знакома. Это особенно неприятно, если вы ожидаете важного звонка. Но выход из этой ситуации есть. Для этого предусмотрена функция голосового сообщения. Вы можете слушать его, когда захотите. Теперь давайте посмотрим, как прослушать голосовое сообщение на Мегафоне и узнаем, как подключить и настроить эту функцию.
Подключение услуги «Кто звонил»
Вы можете подключить услугу одним из следующих способов:
- Самый простой — ввести USSD-команду — * 581 * 1 #. Подписчик будет уведомлен о том, что его заявка находится в обработке. После активации опции на телефон придет сообщение о том, что услуга активирована.
- подключиться можно, обратившись в Сервисный центр «Мегафон» по короткому номеру 0500. После звонка оператору следует сообщить, что он желает активировать опцию «Кто звонил».
- Подключить услугу помогут менеджеры салонов связи «Мегафон.
- Если у абонента активирован доступ к своему личному кабинету, вы можете получить в нем любую услугу.
При подключении к услуге «Кто звонил» необходимо указать, платная эта опция или нет. Для абонентов Мегафона с «Включи!» до лета 2018 услуга будет бесплатной.
По всем остальным тарифам суточные выплаты составляют от 90 копеек до 2 рублей в зависимости от региона. Для абонентов Самарской области услуга бесплатна на всех тарифных планах, но прослушивание голосовой почты в этом регионе Поволжья будет платным.
Абоненты Мегафона, подключившие услугу Who Called Plus до 02.05.2017, платят меньшую ежемесячную плату — 60 копеек в сутки.
Как выключить сервис?
Если вы решили отключить эту опцию, помните, что вы не сможете повторно подключиться. Чтобы отключить сервис, вы можете использовать следующие методы:
- отправьте USSD-команду * 845 * 0 # и нажмите кнопку «Позвонить»;
- отключить функцию в личном кабинете, перейдя в соответствующий раздел;
- позвоните оператору по номеру 0500 и попросите отключить услугу.
Подключение и параметры услуги
Есть несколько способов подключения (все они бесплатные). Все, что вам нужно, это подключенный и рабочий телефон или доступ в Интернет:
- Отправьте бесплатное смс в виде комбинации 3006 на 000105 или позвоните по номеру 222.
- Активировать можно иначе, чем с телефона — командой * 105 * 602 # и клавишей вызова.
- А если вы уже создали личный кабинет на официальной странице оператора, зайдите туда, выберите раздел с голосовой почтой и нажмите «Подключиться».
Последний способ особенно удобен тем, что в личном кабинете можно узнать все особенности автоответчика, стоимость услуги и получить другую полезную информацию.
также полезно знать параметры этой опции:
- все непрочитанные сообщения архивируются на 48 часов: необходимо успеть их узнать в течение этого периода;
- если был звонок на выключенное устройство, то при подключении пользователю сразу приходит СМС с этим номером;
- если текстовое сообщение прочитано, оно хранится не более 24 часов, при необходимости пользователь может удалить его раньше.
Примечание! В любом случае сервис одновременно хранит информацию о 10 сообщениях. Кроме того, продолжительность каждого из них не должна превышать 60 секунд. Максимальная длина сообщения — 180 секунд (3 минуты).
Настройка
Услуга предлагает абонентам возможность настроить свой автоответчик:
- изменить продолжительность тайм-аута, по истечении которого звонок будет перенаправлен на автоответчик
- изменить приветствие, которое будет слышно при пересылке
- управлять настройками своего почтового ящика
Для доступа к настройкам параметров услуги необходимо позвонить на телефон голосовой почты Мегафон-222.
Также для доступа к меню настроек почты можно набрать комбинацию цифр * 105 * 602 # и кнопку вызова.
Стоимость голосовой почты
Активация секретарской услуги бесплатна. Использование голосовой почты не взимается, абонентская плата всего 1,7 рубля в сутки. Звонки на 222 абсолютно бесплатны.
Что касается роуминга, то здесь действуют стандартные тарифы на роуминг. В интрасети или международном роуминге рекомендуется отключить всю условную переадресацию вызовов, так как это может привести к двойной начислению платы за входящие и исходящие вызовы одновременно.
Условия пользования «Голосовой почтой» Теле2
- Если у абонента осталось голосовое сообщение, то при включении мобильного устройства будет отправлено SMS-уведомление об этом. Однако сообщения автоматически удаляются, если подписчик недоступен в течение 24 часов после того, как оставил ему сообщение.
- Слушанные и неслышанные голосовые сообщения хранятся в архиве автоответчика в течение 20 дней, после чего автоматически удаляются.
- Голосовая почта может содержать только 20 сообщений на 30 секунд, если абонент не удалит ненужную информацию, следующее до него не дойдет.
Дополнительные опции
Помимо основных опций голосовой почты, есть еще несколько дополнительных. Их использование значительно расширяет возможности для покупателя.
Автоответчик
Для владельцев iPhone появилась возможность прослушивать голосовые записи в приложении «Телефон». Для этого скачайте программу из App Store. Стоимость автоответчика 3 рубля в сутки.
У клиента есть возможность архивировать, пересылать и удалять до 30 сообщений длительностью 2 минуты каждое, записав личное приветствие. Для настройки нужно нажать слово «Приветствие», затем «Личное», после чего начать запись. Вы можете остановить его, нажав на слово «Стоп».
Для подключения услуги вы можете воспользоваться официальным сайтом Мегафона, личным кабинетом или набрать * 299 # и кнопку вызова. После проведенных манипуляций подключение состоится в течении 15 минут. Услуга отключается по такому же алгоритму.
- опция недоступна для iOS с версией ниже 10.3;
- предложение несовместимо с услугами «Мне звонили», «Кто звонил +»;
Если что-то пойдет не так, вы можете перезагрузить телефон или проверить версию прошивки.
Голосовые СМС
Компания «Мегафон» разработала сервис, позволяющий отправить звуковое сообщение на любой тип телефона. Стационарные городские устройства не исключение. Текст автоматически приобретает голос, благодаря специальной программе преобразования сигнала. Преимущество звукового сообщения в том, что его могут услышать даже те, кто по каким-то причинам не может прочитать стандартное сообщение.
Вы можете отправить такое сообщение на любой российский номер телефона. Абонент просто поднимет трубку и прослушает отправленный текст. Однако набирать его нужно только русскими буквами. Максимальная длина — 2000 символов. Если мобильный телефон получателя не в сети, система попытается отправить сообщение в течение 48 часов. Стоимость такого сообщения 9,99 руб. Но получатель послушает его бесплатно.
Для отправки на стационарное устройство:
- с мобильного телефона нужно составить сообщение, ввести номер с префиксом и цифрой «восьмерка» в графе получателя. Это сообщение отправляется обычным способом.
Чтобы отправить на мобильный телефон:
- в поле сообщения введите номер телефона без «восьмерки», затем сам текст через пробел. Это сообщение отправлено получателю 9900.
Услуга доступна как в стране, так и за рубежом.
подключить голосовую почту от Мегафон удобно и просто. Это позволит вам поддерживать постоянный контакт.
Описание услуги «Голосовая почта» от Мегафона
важно быть на связи всегда и везде. Но что делать, если нет времени на ответ? Или ситуация такова, что ответить невозможно. На помощь придет вариант: «Голосовая почта» от оператора Мегафон.
Стоимость звонка на номер 0525
Звонки на 0525 бесплатные. Тариф региона отправления в этом случае не учитывается: звонок бесплатный по России. Однако стоит учесть абонентскую плату за саму услугу «Кто звонил», которая составляет 1,6 рубля в сутки.
Как оставить голосовое сообщение
Бывают ситуации, когда абоненту Мегафона неудобно читать SMS, поэтому его собеседник может оставить сообщение. То есть можно отправить голосовое СМС. Условия следующие:
- Пользователь отправляет другой стороне открытый текст, и система преобразует его в речь.
- Стоимость 1 смс — 9,99 руб.
- Максимальная длина — 70 символов (только русскими буквами). Вы можете отправлять более длинные тексты, но система разделит их на равные части по 70 символов.
- Максимальная длина — 2000 символов.
- Сообщение отправляется только клиентам Мегафона (а не другим операторам).
Примечание! Клиенты Уральского филиала могут отправлять sms на любой номер другого оператора. Стоимость точно такая же.
Можно ли повторно прослушать голосовое сообщение
позволяет прослушивать полученные сообщения.
Сделать это можно двумя способами:
- При использовании услуги 0525 после того, как вы выразите сообщение, выберите в голосовом меню цифру «3». Если вам нужно прослушать его еще раз немного позже, вам следует нажать «4», чтобы сохранить голосовое сообщение.
- Если подписчик читает сообщения через свой личный кабинет, после завершения воспроизведения записи он может нажать кнопку повтора или сохранить сообщение, а затем снова прослушать его в нужный момент.
Внимание! Все сообщения, полученные на номер, хранятся в памяти голосовой почты от 24 до 120 часов, в зависимости от региона подключения, а затем удаляются. Например, держателям SIM-карт в Санкт-Петербурге и Ленинградской области предоставляется максимальное время, а для жителей Якутии и Приморского края — только один день. Поэтому при активации услуги стоит узнать, сколько времени дается абонентам того или иного региона на ознакомление с голосовыми сообщениями.
Характеристика сервиса
Автоответчик — это самоинформатор, с помощью которого вы можете прослушивать SMS, оставленные собеседниками, когда ваш мобильный телефон был выключен или вне зоны действия сети.
Сразу после установки услуги телефон автоматически активирует переадресацию «Абонент недоступен». При желании вы можете изменить тип переадресации звонков. Всего в Мегафоне существует четыре типа переадресации звонков:
- Безусловный: все входящие сообщения отправляются на почту, даже если номер есть;
- «Номер занят» — вызовы переадресовываются на номер голосовой почты, если линия занята;
- «Нет ответа» — звонок будет перенаправлен, если в течение 30 секунд не будет ответа;
- «Абонент недоступен» — звонок будет переведен на автоответчик, если телефон выключен.
Прослушивание сообщений голосовой почты на Мегафоне — бесплатно. За пользование услугой «Голосовая почта Мегафон» ежемесячная абонентская плата в размере 1,7 рубля будет списываться на счет каждый день.
Альтернатива голосовой почте – опция «Кто звонил?»
Поскольку повторно активировать услугу, вставив ее в архив, не удастся, при необходимости можно будет активировать новую услугу «Кто звонил?».
Данная опция является обновленным аналогом GP и доступна на любом тарифном плане Мегафон. Опция не требует дополнительных настроек. Но если вы хотите узнать больше об услуге, вы всегда можете проконсультироваться у сотрудника техподдержки по телефону 0500 или.
Чтобы прослушать адресованные вам сообщения, просто наберите 0525 и следуйте инструкциям онлайн-помощника.
Как очистить голосовые сообщения
Сообщения хранятся в облаке 24 часа, после чего автоматически удаляются. Абонент также может сам удалить накопленную информацию. Это можно сделать двумя способами:
- Слушайте каждого и устраняйте.
- Позвоните по номеру 0525 и выберите команду «Удалить все» в тональном режиме».
Нет никаких затрат на удаление и хранение данных.
Приветствие
Помните, мы говорили, что вы можете записать свое личное приветствие в ящик? Хотеть? Нажмите вот так:
- №1 — войти в меню регистрации;
- «1» — регистрация началась;
- «2» — стоп;
- «3» — послушать творение;
- «4» — сохранить;
- «5» — работало не очень хорошо, выход без сохранения;
- «*» — возвращает приветствие машины;
- «#» — Выход.
Для кого голосовая почта бесплатна
Для некоторых абонентов «Мегафон» услуга предоставляется совершенно бесплатно. Но для этого необходимо быть на тарифном плане из строк «Все включено», «Включить» или «Теплый прием». Условия использования бесплатной опции могут варьироваться в зависимости от контракта.
Инструкция для услуги Автоответчик для iPhone
А здесь, чтобы слушать голосовые сообщения в Мегафоне, придется действовать иначе. Эта служба работает с помощью приложения Visual Voicemail, доступного на iPhone.
Обратите внимание на первую часть названия программы: «Visual». Если в случае «Кто звонил +» почтовый ящик виртуальный и его содержимое становится доступным только после манипуляций с автоинформатором, то в «Автоответчике для iPhone» у нас все на глазах.
Функционал приложения позволяет просматривать список сообщений, прослушивать каждое из них и при необходимости управлять — удалять, сохранять на телефоне, перезванивать отправителю.
Приложение откроется для вас автоматически после подключения.
Автоответчик Мегафон, как послушать запись через приложение:
- Нажмите кнопку «Телефон” .
- Перейдите на вкладку «Автоответчик” .
- Выберите сообщение из списка.
- Нажмите ►, чтобы воспроизвести запись.
Примечание: в плеере, через который вы слушаете автоответчик на Мегафоне, запись можно ставить на паузу (клавиша ▌▌) или перематывать (перемещая курсор). Регулировка громкости — как обычно, с помощью кнопок на iPhone.
Кстати, некоторые пользователи (абоненты разных операторов, а не только «Мегафон») рассматривают автоответчик как ненужную и устаревшую опцию.
Стоимость прослушивания голосового сообщения на Мегафоне
Во время пребывания в своем регионе абоненты Мегафон, подключившие голосовую почту, могут бесплатно прослушивать сообщения. Стоимость в роуминге зависит от тарифного плана, привязанного к номеру, и от региона, в котором находится пользователь.
При этом за услугу взимается ежемесячная абонентская плата. Его громкость также зависит от региона подключения. В Москве и области это 1 рубль. 20 копеек, в других регионах страны может быть немного выше или ниже.
Автоответчик, несомненно, очень полезная опция. Однако, поскольку она платная, в целях экономии затрат на связь, после того, как эта услуга станет излишней, ее лучше отключить.
Особенности услуги голосовой почты Мегафон
- Сообщения регистрируются независимо от времени суток.
- Переадресация звонков на голосовую почту активируется автоматически через определенное время и активируется при входящих звонках с любого номера, независимо от присутствия в роуминге.
- Перед началом записи воспроизводится специальное информационное сообщение-приветствие, которое абонент может изменить по своему желанию.
- Как только номер абонента становится доступным, ему отправляется уведомление со всей информацией о входящем звонке и записанном сообщении.
- Абонент может настроить прослушивание голосовых сообщений по своему желанию: вы можете проверить свою почту, набрав номер услуги или на сайте, получить ее в виде MMS или по электронной почте.
- Существуют различные типы услуг с разной емкостью ящиков для цифровых сообщений и продолжительностью записи, а также возможностью записать собственное приветствие для автоответчика.
Мобильное приложение eMotion от мегафон
Если вы используете мобильное приложение Megafon eMotions, ваш собеседник может не услышать гудки голосовой почты и не оставит звукового сообщения.
Что такое «Голосовая почта» от Мегафон
Благодаря подключению ни один звонок не останется незамеченным, даже если на него не удастся сразу ответить. Персональный автоответчик получит входящее сообщение бесплатно и сохранит информацию для последующего прослушивания. Вызывающий абонент оставляет голосовые сообщения, избавляя от необходимости писать длинные SMS. Уведомление придет на мобильный телефон сразу, как только устройство будет включено или появится в зоне покрытия.
Прослушивание накопившихся сообщений возможно, если вы позвоните по определенному номеру. Объем памяти сервиса достигает 30 пропущенных звонков, запросы обрабатываются круглосуточно.
При желании абонент «Мегафон» просматривает голосовую почту, настраивая переадресацию в почтовый ящик, или читает сообщение прямо на сайте мобильного оператора «Мегафон». Письмо другого абонента можно переслать в виде мультимедийного SMS-сообщения на мобильное устройство. Если вам нужен секретарь 24/7, который работает семь дней в неделю, просто подключите удобную опцию перенаправления, сохраняя каждый новый звонок в памяти.
При работе с этой опцией важно отметить, что она не поддерживается, когда включена услуга «Кто звонил». Он будет автоматически удален, чтобы избежать дублирования информации, как только будет выпущена служба голосовой почты.
Очистка голосовой почты Мегафон
В некоторых случаях необходимо удалить все текстовые сообщения и полностью отказаться от услуги. Автоответчик можно легко отключить (все способы бесплатны):
- Составляют смс на номер 30060, отправляют на номер 000105.
- Устанавливают команду * 105 * 3006 #, нажатие клавиши вызова, а также * 581 * 3 # и «звонок».
- Другой вариант — войти в личный кабинет на официальном сайте оператора, выбрать раздел «Голосовая почта», нажать кнопку «Отключить».
Каждую смс можно удалить из памяти телефона — для этого используют внутреннее меню с помощью соответствующих кнопок (на сенсоре или на клавиатуре).
Поэтому услуга действительно удобная и удобная. В некоторых случаях вам может помочь автоответчик. Например, телефон по какой-то причине был отключен, и абонент даже не знал об этом, а ждал важного звонка. Поэтому лучше всего попытаться застраховаться от таких ситуаций, подключив услугу.
Как работает «Голосовая почта» на телефоне?
Есть три состояния мобильного телефона, в которых входящий вызов может быть переадресован на голосовую почту»:
- устройство находится вне зоны действия сети оператора мобильной связи;
- устройство отключено;
- пользователь не может принять звонок, потому что он занят.
Автоматическая пересылка активируется автоматически, если выполняется хотя бы одно из этих условий. Для настройки голосовой почты МегаФон предлагает установить тип переадресации с помощью сервисных кодов:
- 62 — стандартный код, при котором услуга активируется автоматически. В этом случае входящий звонок перенаправляется на регистрацию, если абонента нет в сети или его устройство связи выключено.
- 61 — переадресация звонка, при которой звонящий переключается на «Голосовую почту» в случае отсутствия ответа (если на телефон не отвечают в течение 30 секунд).
- 67 — переадресация на «Голосовую почту» производится, если пользователь уже разговаривает с другим номером во время входящего звонка.
- 21 — безусловная переадресация, при которой вне зависимости от того, в сети она или занята, все входящие звонки пересылаются на почту.
По умолчанию при подключении услуги «Голосовая почта» она работает по коду 62.
Рабочий цикл представлен следующим алгоритмом:
- Звонок поступает с номера другого абонента.
- Выполняется одно из условий пересылки (занято, не в сети, отключено, безусловная пересылка).
- Входящий звонок поступает на сервер голосовой почты».
- После приветствия и гудка звонящий пишет сообщение на автоответчик.
- Подписчик, которому принадлежит почта, получает SMS-уведомление о новой записи.
- Абонент-владелец звонит на номер голосовой почты или использует другой способ прослушивания. Сообщения можно услышать сразу.
Как вернуть деньги с номера 0525
Если все же случилось так, что была обнаружена необъяснимая потеря денег с мобильного счета, то нужно попытаться вспомнить, не было ли надоедливое СМС-сообщение с номера 0525, например, с предложением узнать прогноз точнее время или сравнить часы с лондонской обсерваторией?
Был ли ему отправлен ответ «да»?
А может быть, в пылу интернет-серфинга на каком-то малоизвестном, но заманчивом ресурсе был введен номер телефона для получения регистрационного кода?
Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 0525
Чтобы не спекулировать, необходимо с помощью услуги (а она есть у каждого оператора) сообщать о наличии привязанных к вашему номеру платных услуг, в том числе подписок на номер 0525
Самый информативный — доступ через веб-интерфейс личного кабинета, а при отсутствии интернета или желания им воспользоваться поможет старый добрый USSD-запрос.
у «мегафон» — * 583 #, «билайн» — * 110 * 09 #, при этом загорится «мтс» командой * 111 * 919 #, «TELE2» — * 189#
Если полученные знания показали, что подписки есть и по этой причине деньги быстро списываются со счета, не сомневайтесь. Используя те же инструменты, вам нужно деактивировать подписку и вывод денег прекратится.
Делается это с помощью личного кабинета и службы персональной помощи по телефону службы поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят вам выбрать нужную команду — «отключить».
Также быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем SMS об активации данной услуги будет ответное сообщение, состоящее из слова стоп (или STOP).
Возврат потраченных средств
Потеря денег из-за ненужной, случайной, платной подписки по неосторожности или незнанию, а тем более из чьего-то эгоистичного намерения, несомненно, потребует восстановления справедливости. Я хотел бы вернуть то, что было потеряно из-за номера 0525, но вот трудность. Как уже было сказано, с точки зрения оператора, то есть мы ему платим, и именно к нему мы пойдем с жалобой, сам пользователь добровольно, пусть и не осознанно, но добровольно выполнил действия которые привели к активации платной подписки и, как следствие, списанию средств.
Поэтому добровольно, без боя деньги вряд ли вернут. А с учетом того, что бремя доказывания соблюдения или несоблюдения того же Федерального закона п. 229 это зависит от того, кто спрашивает о нанесенном ущербе, необходимо понимать, на что можно положиться в качестве доказательства, почти никто из нас не хранит распечатанные скриншоты каждой манипуляции с телефоном, а также аргумент, что предупреждение о платной услуге маловероятно его трудно читать, потому что он напечатан серым цветом на еще более сером фоне, что является серьезным аргументом.
Сказанное, очевидно, не означает, что нет необходимости пытаться, это необходимо, и Интернет полон историй и успешных споров. Иногда во избежание потери имиджа, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в социальных сетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих подписчиков, пострадавших от их незнания и невнимательности.
Знания не лишние, это аксиома, даже когда речь идет о сохранности денег. Получите представление об устройстве платных подписок, в том числе номер 0525, чтобы работать в пользу кого-то коротких номеров SMS, чем проще ориентироваться, тем проще избежать ошибок, тем больше шансов не пожалеть деньги и время потеряны. Будем осторожны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, конечно же, в жизни будет меньше разочарований, связанных с мобильной связью.
Сколько стоит
Активация опции «Голосовая почта» бесплатна. Для использования необходимо вносить ежемесячную абонентскую плату 1,2 рубля каждый день. Условия распространяются только на регион происхождения. В международном роуминге и путешествиях по России тарифы на голосовую связь зависят от установленного тарифного плана. Поэтому отключите услугу во время путешествий или командировок, чтобы сэкономить.
Внимание! Прослушивание голосового сообщения на номер 0525 бесплатно для всех регионов России.
Условия предоставления услуги, стоимость
- Количество сообщений, одновременно хранящихся в памяти программы — 30 шт. Когда приходит 31-е число, первое автоматически удаляется.
- Максимальное время записи — 120 минут.
- Срок хранения каждой записи составляет 24 часа, после чего она автоматически удаляется.
Биллинговая система предоплачена, расчетный период составляет один месяц или один день, в зависимости от тарифа, привязанного к вашему номеру. Размер абонентской платы составляет 39 руб. / Мес. Или 3 руб. / День в зависимости от тарифного плана. Подключение бесплатное.
Когда сообщения приходят от номера 0525
Уведомления о пропущенных звонках приходят, когда:
- общается по телефону с другим абонентом;
- не поступил входящий звонок;
- ваше устройство было выключено;
- у вас есть неуслышанные записанные сообщения;
- устройство было вне зоны досягаемости.