Детализация звонков Мегафон: как заказать в личном кабинете

Все о детализации

Детальная услуга «Мегафон» — это информация о стоимости мобильного номера. Из него можно узнать не только сумму списанных денег, но и:

• сделанные или полученные звонки;
• получение и отправка SMS и MMS;
• плата за Интернет:
• номера, с которых осуществлялась мобильная связь;
• продолжительность разговора;
• местонахождение абонента на момент звонка.

вы можете получить информацию за любую дату и время или даже за период времени: весь день, неделю, месяц.

Услугу можно запросить как в платной, так и в бесплатной версии. Все зависит от типа выбранной детали.

Разновидности детализации и их стоимость

Существует несколько версий сервиса Drill-Down:

1. «Экспресс» позволяет просматривать отчет о звонках за последнюю неделю. Стоимость 1 запроса 21 руб.
2. «Разовый» позволяет получить отчет по всем звонкам, смс и ммс, посещениям интернета за определенную дату и время. Тарифы на услугу разные: на последний день — 3 рубля, на неделю — 21 рубль, на месяц — 90 руб.
3. «Подробная информация за 30 дней» предоставляет отчет обо всех мобильных подключениях, выполненных и полученных по номеру за последние 30 дней. Для этой услуги вы можете запросить информацию в бумажной форме. Стоимость услуги 90 рублей в месяц.
4. Последние 5 списаний по счету. Услуга бесплатная.

​Ежемесячный отчет по мобильному счету

Выдается отчет о произведенных платежах, выписках о тарифах, начислениях и оплате услуг по тарифному плану. Информационный листок о ежемесячных расходах необходимо заказывать до 10 числа каждого месяца. Вы можете получить резюме по факсу, электронной или обычной почте.

Пять последних списаний с мобильного счета

Краткое описание последних пяти платежей по телефонному номеру. Информационный лист будет содержать подробную информацию об исходящих звонках, платных услугах, сообщениях и т.д. Помощь предоставляется в виде SMS-уведомления.

Разовые и ежемесячные реквизиты звонков Мегафон предоставляются для региона отправления и для роуминга.

Детализация звонков МегаФон Личный кабинет корпоративного клиента

Корпоративным клиентам доступна информация о звонках других людей от МегаФона, когда абоненты находятся в общей сети. Если владелец организации хочет отслеживать расходы своих подчиненных, ему необходимо выбрать номера в разделе «Мобильная связь», затем «Заказать подробности звонка». Откроется пошаговый мастер обслуживания, в котором нужно указать интересующий диапазон дат, формат файла. Нажмите «Далее».

Система попросит вас определить информационные параметры. Нажимаем «Готово».

Как только информация будет обработана, выписку по счету можно будет загрузить в «Историю заказов» или получить по электронной почте. Другой подробный заказ оформляется кнопкой «Посмотреть стоимость».

Как получить детализацию вызовов

Абоненты Мегафона имеют возможность получать информацию о том, как были потрачены деньги на счете за определенный период времени. Компания предоставляет 4 способа детализации затрат:

• ежемесячный отчет о текущих кредитах, платежах, тарифах и услугах;
• детализация звонков и SMS на номер абонента с указанием продолжительности, зоны действия (роуминг, дом) и стоимости (с НДС);
• разовые реквизиты звонков, сообщений, доступа в Интернет за любой период времени за последние полгода;
• последние 5 действий с номера телефона абонента.

Оператор хранит информацию о проведенных по счету операциях в течение трех лет.

Теперь рассмотрим подробнее, как в каждом конкретном случае сортировать детали звонков в Мегафон через личный кабинет.

Постоянная рассылка

У подписчиков есть возможность получать информацию о движении средств по счету. Будет ли он детализирован или в отчете будут отражены только доходы и расходы, зависит от типа отправки, выбранного владельцем номера. Ежемесячный счет показывает краткую сводку ваших ежемесячных расходов. Включает в себя список активных сервисов, информацию о тарифах, расходах и получении средств.

Ежемесячный счет доступен для просмотра в личном кабинете оператора. Для этого в разделе «Заправки и расходы» выберите вкладку «Подробности». Анализ аккаунта позволит вам избежать «несанкционированных» подключений к сервису, проверить расходы на мобильный интернет. Подписчик может заказать рассылку в личном кабинете.

В реквизитах аккаунта содержится полная информация о звонках и SMS. Из него можно узнать: номера абонентов, длительность звонка, входящий или исходящий звонок. Это относится к тем, кто в основном использует телефон как средство связи. Чтобы заказать этот отчет, просто отправьте SMS-сообщение на номер 0500. Эта услуга является платной, для корпоративных клиентов ее стоимость будет зависеть от количества обслуживаемых номеров.

Если заказана услуга «Доставка счета», ваши реквизиты оформляются вместе с этими документами. Распечатку можно получить в офисах обслуживания клиентов или в центрах продаж Мегафон. Вам придется заплатить небольшую плату за получение информации в бумажном виде, которая будет бесплатно отправлена ​​вам по электронной почте. Физическим лицам при подаче заявления необходимо иметь при себе только паспорт. Представителям юридического лица потребуется заявление на бланке организации-пользователя услуги, заверенное подписью и печатью.

Разовый счёт

Абонент может заказать услуги и получить информацию несколькими способами:

1. Через сервис-гид на сайте оператора.
2. Использование дополнительной услуги (USSD). Для получения подробностей необходимо набрать на мобильном устройстве * 105#.
3. В справочно-информационной службе сотового оператора по короткому номеру 0505.
4. Узнать последние пять операций можно, набрав команду * 512#.

Разовые реквизиты звонков в Мегафон предоставляются бесплатно десять раз в день. При последующих запросах средства списываются со счета подписчика. Сумма зависит от периода, за который был запрошен отчет. Информация о последних пяти начислениях предоставляется без ограничений.

Детализация звонков и СМС через интернет

После привязки личного кабинета подписчик может получать информацию по электронной почте. Наши пошаговые инструкции помогут новичку сориентироваться в функциях сайта.

Последовательность действий будет следующая:

1. Войдите в свою учетную запись на сайте «Мегафон», как описано выше.
2. Попав на запрошенную страницу, в сервисах гида услуг откройте вкладку «Сведения о звонке».
3. Заполните форму заявки, указав необходимые параметры (ваш адрес электронной почты, формат документа, интересующий вас период времени)
4. Проверьте правильность данных и отправьте заявку, нажав на кнопку «Заказать».

Если все прошло успешно, сервис вам сообщит. Через некоторое время информация будет отправлена ​​на указанный адрес электронной почты. Осталось найти, открыть и изучить присланный файл. Обращаем ваше внимание, что информация о подключенных сервисах и звонках отображается с задержкой в ​​несколько часов. Время, необходимое для создания документа, зависит от количества заявок.

Проверяем адрес вашей электронной почты, видим письмо оператора и в нем файл с подробным описанием того, как были потрачены ваши деньги. Развлекаемся и думаем, как можно сэкономить.

Детализировать историю вызовов на Мегафоне бесплатно и без регистрации

Для абонентов также доступна такая услуга, как детализация СМС с помощью СМС на бесплатный номер. К тому же они получают его бесплатно и для этого даже не нужно создавать личный кабинет. Это особенно актуально для людей, которые не пользуются Интернетом или не имеют постоянного доступа к нему.

Алгоритм действий для получения информации таким способом уже был описан выше. Те, кто выбрал этот путь, могут получить отчет только за последние 5 операций (на следующий день в пределах времени запроса) — команда * 512 # и клавиша «звонок». Чтобы подробно узнать обо всех услугах, лучше всего обратиться в службу поддержки и получить бесплатную консультацию.

Другие варианты детализации

Абоненты «Мегафон» могут контролировать стоимость услуг мобильной связи не только путем заказа подробной информации. У них есть возможность использовать для этих целей специальные возможности сотового оператора. О наиболее полезных и пойдет речь ниже.

CMC чек

Проверка CMC — это бесплатная опция, которая позволяет клиенту получать уведомления о том, что средства были зачислены на его мобильный счет. Эта функция позволяет абоненту узнать, когда и на какую сумму пополнен его баланс. После зачисления суммы пользователь получает по телефону CMC с информацией о времени, сумме зачисленных средств и текущем состоянии счета.

Опцию можно активировать несколькими способами:

• Воспользуйтесь функционалом Личного кабинета, для чего необходимо войти в раздел «Услуги, опции»;
• Введите комбинацию USSD * 313 * 1#;
• Отправьте CMC на номер 5013 со словом «ДА» в текстовой части.

Баланс близких

Клиенты «Мегафона» часто кладут деньги не только на свой мобильный счет, но и восстанавливают баланс своего ребенка, родителей и других близких и родственников. Благодаря бесплатной функции «Баланс близких» они могут самостоятельно проверять состояние своего аккаунта, не спрашивая их постоянно.

Человек, который контролирует баланс другого, является опекуном, а тот, чей аккаунт контролируется, — опекуном. Для подключения услуги в отделении необходимо ввести комбинацию * 438 * 1 * номер телефона опекуна. Абонент с этим номером сможет отслеживать баланс отделения. Для просмотра данных опекун должен ввести запрос * 100 * номер отдела #. Управление осуществляется по телефону 000006.

Бесплатная разовая детализация: преимущества, процесс подключения

Разовая разбивка звонков МегаФона по номеру телефона — самый популярный вид отчета, потому что впервые и раз в сутки он поступает без оплаты. Если вы заказываете распечатку не в Личном кабинете и не через мобильное приложение во второй, третий . раз, будет применяться ваша собственная цена, в зависимости от запрашиваемого периода (день, неделя, месяц и т.д.).

Отчет также поступает в магазины связи. Также используется команда USSD * 105 * 803 #. Кроме того, система предоставляет предложения в виде сообщений. Любой, кто указал свой адрес электронной почты, может воспользоваться этим методом. Другой вариант — набор 0500, ключи 1, 2. Далее нужно следовать инструкциям самоинформатора.

Личный кабинет для детализации звонков Мегафон

Активные пользователи системы связи могут использовать свой личный кабинет для получения необходимых данных, независимо от того, используете ли вы планшет, SIM-карту, роутер или модем. Для получения подробной информации вам нужно будет выполнить несколько простых шагов, а именно:

• Со своего средства связи отправьте звонок на номер * 105 * 00 # и используйте полученное SMS-сообщение с паролем для входа в систему.
• Заходим на официальный сайт оператора //lk.megafon.ru/.
• Заполните все имеющиеся поля, введите свой номер телефона и получите пароль для доступа к системе. После нажатия на вкладку ввода щелкните в окне слева с надписью «деталь».
• Выберите интересующий вас период и форму документа. Затем подтвердите свой адрес электронной почты и нажмите кнопку заказа.

Информация моментально поступит на ваш адрес, вы сможете открыть файл и приступить к его изучению.

Детализация звонков своего номера

Чтобы узнать, как были потрачены средства с вашего мобильного счета, вам следует отсортировать данные о звонках по своему номеру. Есть несколько способов сделать это.

Детализация звонков Мегафон через личный кабинет

Получить услугу через личный кабинет — самый удобный способ. Для его реализации необходимо выполнить следующую последовательность действий:

1. Зайдите на сайт «Личный кабинет Мегафон».
2. Со своего мобильного телефона отправьте запрос на пароль. Отправьте запрос на номер * 105 * 00#.
3. Полученный пароль и ваш номер телефона необходимо ввести в соответствующие поля на экране.
4. После входа в личный кабинет на экране появится кнопка «Детали звонка в Мегафон», которую нужно нажать мышкой.
5. Далее выберите желаемые дату и время или период звонков, выберите способ предоставления информации: распечатать по электронной почте или отобразить на экране, указать свою электронную почту.
6. Активируйте кнопку «Заказать».

От выбранного типа услуги соответствующая сумма будет списана со счета абонента. После того, как вы оставите заявку, ответ будет отправлен на указанный адрес электронной почты в течение нескольких минут.

Детализация в салоне связи

Подробности в распечатанном виде можно получить в любом офисе Мегафон. Для этого достаточно вспомнить паспорт и посетить ближайшее отделение.

Звонок на «Горячую линию» Мегафон

запросить подробную услугу вы можете, позвонив круглосуточно оператору «Мегафон» — 0500 или 8-800-550-05-00. При этом «на руках» должен быть паспорт. Детали будут доставлены курьером в распечатанном виде. Стоимость доставки уточняется.

Как получить бесплатную детализацию без регистрации?

Один из таких способов — отправить USSD-команду на * 105 * 803 #. Однако услуга предоставляется бесплатно один раз в день.

Как посмотреть последние 5 списаний

Этот тип деталей позволяет вам видеть стоимость и время последних 5 звонков, SMS, MMS и посещений в Интернете.

Чтобы воспользоваться услугой, вам необходимо набрать на мобильном телефоне * 512#.

Детализация последних пяти списаниях с мобильного счета Мегафон

Область	Цена, руб.	Примечание
Летать	это бесплатно
Санкт-Петербург	это бесплатно	Оператор предлагает отчет в этом регионе за последние 10 отмен
Самара	это бесплатно
Воронеж	это бесплатно
Краснодар	это бесплатно
Новосибирск	это бесплатно

Универсальный способ получить подробный отчет о расходах по мобильному счету — набрать короткий номер * 512 #. Метод действует для абонентов из всех указанных регионов. Жители Воронежа и Краснодара, подключенные к Мегафону, могут заказать отчет о пяти последних отменах по следующим номерам:

• * 105 * 501#;
• * 105 * 500#.

Для последних абоненты Новосибирска могут заказать отдельные сертификаты:

• Расходы: звонок на номер * 105 * 611#;
• Пять исходящих звонков: звонок на номер * 105 * 612#;
• Пять SMS: звонок на номер * 105 * 613#.

Детализация за месяц Мегафон: как получить и сколько платить?

Область	Цена в месяц, руб.	Примечание
Летать	90
Санкт-Петербург	65	В случае прекращения действия тарифного плана на подключение стоимость услуги может существенно отличаться от указанной. Это зависит от плана
Самара	60	Услуга называется «Периодическая информация». Доставку отчета можно заказать по электронной почте (бесплатный вариант) и обычной почтой (плюс 100 руб.)
Воронеж	50	Отдельная SMS-помощь предоставляется бесплатно
Краснодар	50
Новосибирск		Услуга не предоставляется в регионе

Ежемесячная информация о звонках в Мегафон через личный кабинет доступна только в Самаре и Санкт-Петербурге. Абонентам, проживающим в других регионах, придется действовать иначе:

• Наберите 0500 с номера в сети Мегафон.
• Звоните 8-800-550-05-00 с любого номера.
• Свяжитесь с менеджером в салоне Мегафон. При себе необходимо иметь паспорт.

Особенности заказа детализации Мегафон

Обратите внимание, что вы можете определить входящие номера, когда звонок исходил из домашней сети МегаФона и когда другие операторы соглашаются передать номера абонентов, которые вам звонили. Интересно, что оператор отказывается отправлять подробные текстовые сообщения, мотивируя это тем, что хранить тексты SMS на серверах невозможно.

Также обратите внимание, что информация о стоимости роуминга иногда поступает с задержкой до 30 дней. Регулярная выписка формируется после отчетной документации, которая выпадает примерно на 10 число каждого месяца. В «МегаФоне» есть возможность сортировать детали звонков благодаря тому, что у него есть база данных по каждому клиенту. История звонков хранится 3 года с момента заключения договора на оказание услуг мобильной связи путем присвоения и получения номера абонента.

Формат отчета может быть любым:

• веб-страница (HTML) — электронная декларация, предоставляемая онлайн;
• в виде таблицы XLS;
• Файлы PDF;
• CSV.

Заказ реквизитов происходит в личном кабинете или по комбинации цифр * 105 * 803 # или в салонах связи. Первый способ открывает доступ к статистике за последние полгода. Он отправляется заказчику на электронную почту. Если вам нужны данные за более длительный период, вам нужно будет обратиться в офис.

Способы детализации у Мегафон

Пользователи сотовой связи «Мегафон» имеют доступ к деталям по номеру телефона:

• Один раз;
• Ежемесячно;
• Периодический.

Клиенты Мегафона сами выбирают наиболее удобный для них способ проверки баланса.

Разовая детализация

При заказе разовой детали в «Мегафон» мобильному пользователю предоставляется подробная информация о входящих и исходящих звонках, CMC, интернет-трафике за определенный период времени. Сводная таблица будет содержать дату, время совершения и приема звонков, CMC. Здесь клиенты могут видеть, какие номера были задействованы в транзакциях и какие суммы были начислены за их выполнение.

Пользователи сотовой связи могут заказать разовую деталь со смартфона и настольного компьютера. Самостоятельно заниматься половым актом можно не дольше шести месяцев. Если вам нужно просматривать информацию в течение более длительного периода времени, вам нужно будет лично присутствовать в одном из залов ожидания оператора. Ваши сотрудники будут распечатывать отчет за необходимое количество времени.

Стоимость разового отчета зависит от периода, на который он предоставляется:

• Для получения информации в последний день комиссия составит 3 рубля;
• Информация за последнюю неделю стоит 21 рубль;
• Отчет за последние 30 дней будет стоить 90 рублей.

Для подключения опции заказчик может использовать одну из опций, описанных ниже:

• Получение разовых реквизитов звонков, CMC, трафика на Мегафон доступно через личный кабинет. Вам необходимо зайти на официальный ресурс мобильного оператора, перейти во вкладку «Пополнение и начисления в месяц», затем нажать на кнопку «Подробнее».

Здесь вам нужно будет установить временной интервал, ввести адрес электронной почты и указать формат отчета. По окончании ввода данных нажмите кнопку «Заказать». Запрошенная информация поступит через несколько минут.

• Вы можете ввести USSD-запрос * 105 * 803 # с клавиатуры смартфона#.
• Вы можете позвонить в службу поддержки клиентов по номеру 0500 и следовать инструкциям голосового контактного лица.

Отчет можно заказать только по электронной почте, привязанной к личному кабинету подписчика.

Ежемесячная детализация

Когда эта опция детализации активирована, пользователь получает бесплатную информацию о расходах на счет за последние 30 дней. В отчете будет представлена ​​подробная информация о произведенных платежах, списке сопутствующих услуг и оформленных подписках. Отчет отправляется на почтовый ящик не позднее 10 числа каждого месяца.

Для активации услуги клиент может:

• Придите в один из салонов «Мегафон», где вам помогут подключить опцию.
• Воспользуйтесь возможностями личного кабинета.

Периодическая

Пользователи услуг мобильной связи могут просматривать расходы на «Мегафон» за определенные периоды времени.

Сведения о списаниях за месяц

Этот тип детализации позволяет просматривать все транзакции, выполненные на счете за предыдущий 30-дневный период. Информация может быть отправлена ​​по электронной почте, а также курьером с доставкой на адрес, указанный заказчиком.

Получение отчета обойдется пользователю в 90 рублей.

Вы можете отсортировать детали за один месяц:

• Позвоните в справочную по телефону 0500 или 8 (800) 5500500.
• Обратитесь в салон мобильного оператора.

В обоих случаях необходимо иметь при себе паспорт.

Экспресс – детализация

Эта опция позволяет абонентам просматривать информацию о затраченных минутах, CMC, гигабайтах за последние 7 дней. Информация поступает в виде сообщения по телефону или письма на электронный ящик. Один запрос обойдется заказчику в 21 рубль.

Вы можете оформить заказ:

• Для получения информации о телефоне вам потребуется ввести комбинацию * 113#.
• вы можете отправить пустой CMC на номер 5039, после чего запрошенная информация будет отправлена ​​в ответном сообщении.
• Для получения сводки отправьте сообщение на адрес электронной почты под номером 5039, в тексте которого укажите адрес почтового ящика.

Пять последних списаний со счета

Это бесплатная услуга, которая позволяет клиентам просматривать информацию о последних пяти платежах в своей учетной записи Мегафон. Опция активируется отправкой короткой команды * 512 #. Через несколько минут к телефону прибудет СМС, по которому можно будет узнать последние заряды Мегафона.

Разновидности и порядок заказа детализации звонков на «Мегафоне»

«Мегафон» предлагает абонентам несколько вариантов подробностей. Они различаются объемом данных (в зависимости от выбранного периода) и типом отчета (HTM, PDF или другой). Кроме того, будут рассмотрены следующие варианты детализации звонков абонентам «Мегафон»:

• один раз;
• сжимать;
• за конкретный месяц;
• ежемесячно;
• за последние 5 оплаченных акций.

Разовая детализация

«Мегафон» позволяет выполнять разовые детали. Услуга будет актуальна для тех, кто не желает получать периодические отчеты. Дополнительным преимуществом этого метода является то, что информация о звонках в Мегафон при первом звонке бесплатна. За повторные запросы в течение одного дня покупателям придется заплатить 3 рубля (декларация на неделю и месяц будет стоить 21 и 90 рублей соответственно).

Отчет может содержать информацию за последние шесть месяцев. Используя этот метод, вы не сможете получить данные более 6 месяцев. Сделать разовый запрос можно несколькими способами:

1. Зарегистрируйтесь в системе от Мегафон «Сервис-Гид» на официальном сайте. Зайдите в личный кабинет, затем перейдите на вкладку «Заправки и расходы». Нажмите на пункт «Подробности». Ваша выписка будет отправлена ​​на адрес электронной почты, который вы укажете в соответствующем поле во время запроса отчета.
2. Наберите USSD-запрос * 105 * 803 # в поле выбора. Если вы все сделаете правильно, вы получите смс-сообщение с инструкциями. Следуя подсказкам робота, введите необходимые параметры и закажите отчет. Обязательно сначала подтвердите электронную почту в личном кабинете.
3. Позвоните на абонентскую линию обслуживания «Мегафон» по номеру 0555. Система выдаст меню. Перейдите в первый раздел и нажмите 2. Следуйте инструкциям робота.
4. Обратиться в ближайший салон связи с удостоверением личности (паспортом).

Детализация «Экспресс»

Сервис поможет узнать стоимость входящих / исходящих звонков, SMS-сообщений и интернет-трафика в сети за последнюю неделю. Узнать информацию о звонках в Мегафон можно двумя способами»:

1. USSD-запрос — * 113 #. В ответ вы получите MMS-сообщение с необходимой информацией.
2. Отправьте SMS-сообщение на номер 5039. В тексте сообщения должен быть указан ваш адрес электронной почты, на который в дальнейшем будет отправляться отчет.

Каждый из способов снимает со счета за телефон 21 рубль.

Детализация за один месяц

Получение развернутой ведомости расходов за месяц осуществляется следующими методами:

1. В личном кабинете при выборе периода укажите начало и конец желаемого месяца.
2. Позвоните в контакт-центр «Мегафон» по номеру 0500 (со стационарных телефонов наберите 8-800-550-05-55). В соответствующем разделе заполните заявку на один месяц.
3. Обратитесь в салон связи. Консультанты предоставят данные за месячный период, но эта услуга будет платной.

Теперь вы знаете все актуальные способы заказать детальный звонок в Мегафон за календарный месяц.

Ежемесячная

Вы можете привязать ежемесячные отчеты в личном кабинете. Активация происходит в разделе «Пополнение и начисления в месяц» (в подразделе «Подробности»). Включение сервиса абсолютно бесплатно. Информация может быть получена по электронной почте или по факсу. Распечатку расходов вашего номера вы можете получить в салоне связи Мегафон.

Пять последних платных услуг

Используя этот метод, вы можете получить информацию о последних пяти снятиях по телефону. Активация происходит через USSD-запрос * 512 #. Вы получите SMS-сообщение о последних пяти отказах. Этот метод показывает стоимость звонков, SMS и MMS, мобильного интернета. Информация о звонках с использованием этого метода бесплатна.

Ежемесячный счет

Использование этой опции бесплатное. Подписчики смогут детализировать счет на короткие ежемесячные расходы. Эта услуга позволяет вам узнать информацию о различных тарифах, расходах на связь, а также о действующем тарифном плане и активных подписках. Информацию можно отправлять по почте, в электронном виде или по факсу не позднее 10 числа каждого нового месяца.

Чтобы заказать ежемесячный счет, вам необходимо использовать:

• Зайдите в личный кабинет и перейдите во вкладку пополнений и расходов за месяц, затем найдите кнопку подробностей и нажмите на нее. Альтернативой является использование вкладки «Услуги», где вам нужно получить доступ к статистике. В открывшемся окне сохраните почтовые данные, затем выберите нужный формат документа и нажмите кнопку «Подключить.
• Для тех, кто не может воспользоваться услугой через личный кабинет, есть возможность воспользоваться помощью специалистов салона связи. Они смогут активировать услугу, но только после подтверждения личности держателя SIM-карты.

Получение детализации звонков Мегафон в личном кабинете

в личном кабинете гораздо проще отсортировать данные о звонках на «Мегафон», чем приехать в офис продаж лично. У современного человека всегда под рукой телефон или компьютер с выходом в Интернет — воспользоваться услугой можно в любое удобное время.

Если вы хотите получать информацию о звонках в Мегафон в личном кабинете, вам необходимо:

• Откройте ЛК в приложении на смартфоне или на сайте;
• В блоке «Счет» выберите вкладку «Расходы, пополнения…» и нажмите на нее;

• В открывшемся окне выберите удобный вариант получения данных: заказать подробную информацию, ежемесячный счет или отчет о расходах и пополнении баланса;

• Нажмите кнопку «Заказать».

При заказе подробного отчета необходимо указать следующую информацию:

• Начало и конец отчетного периода;
• Электронная почта для получения файла;
• Размер загруженного документа.

Также на этой вкладке вы можете просмотреть данные по ранее отсортированным отчетам — период времени и статус приема. Никаких дополнительных подсказок и команд не требуется — достаточно нажать пару кнопок.

Мы рассмотрели, как узнать реквизиты Мегафона по номеру телефона. Кратко расскажем о цене услуги, установленной оператором.

• Стоимость заказа реквизитов входящих звонков с Мегафона в ЛЦ впервые за сутки — 0 рублей;
• Стоимость последующих заявок в течение суток — 3 рубля;
• Единоразовый отчет в офисе компании — 3 руб. / День;
• Периодический вид услуги — 90 рублей в месяц;
• Получение помощи по электронной почте бесплатно;
• Получение счета обычной почтой — 90 рублей в месяц.

Разовая детализация на Мегафон: как получить и сколько стоит?

В личном кабинете вы можете получить информацию о бесплатном звонке только при первом звонке. Последующие заказы на услугу должны быть оплачены.

Стоимость разового звонка по реквизитам по регионам
Область	Цена за сутки, руб.	Цена за неделю, руб.	Цена в месяц, руб.	Примечание
Летать	3	21 год	90	Расчет за последние 24 и 168 часов, 30 дней с момента отправки запроса.
Санкт-Петербург	3			Заказ через личный кабинет — бесплатно
Самара	10			Расчет на каждый день. Первый запрос через личный кабинет — бесплатно (в сутки)
Воронеж	15	тридцать	сто	Заказ через личный кабинет — бесплатно
Краснодар	15	тридцать	сто	При бесплатном использовании личного кабинета
Новосибирск	1.5			Если запрос оформлен через МегаФон-Ритейл

Чтобы отсортировать сведения о звонках на Мегафон, вы можете использовать:

• Персональный аккаунт.

вам необходимо зарегистрироваться на официальном сайте Мегафон. Откройте личный кабинет по номеру телефона. После регистрации вам необходимо войти в личный кабинет в разделе «Расходы и пополнение, подробности», затем «Подробности».

Попав в этот раздел, необходимо указать отчетный период и заполнить поле с e-mail. Когда вы делаете последний шаг, вам нужно указать формат отчета, затем нажать кнопку «Сортировать». Через 3-10 секунд на указанный адрес будет отправлено письмо с отчетом.

• С помощью менеджера в салоне Мегафон.

При себе необходимо иметь паспорт.

• USSD номер.

Короткий номер * 105 * 803 # набирается с клавиатуры мобильного телефона#.

• С номера 0500.

Следуйте советам автоинформатора.

Детализация по чужому номеру

Нередки ситуации, когда вам нужно просмотреть детали звонков на чужой номер. Это можно сделать только в двух случаях:

• иметь доступ в личный кабинет абонента;
• если ваш сотовый телефон в руке.

И при соблюдении одного из перечисленных условий можно использовать любой из представленных способов.

Как заказать детализацию в салоне, Личном кабинете, мобильном приложении

Чтобы узнать подробности лично в одном из офисов МегаФона, просто возьмите с собой паспорт. Выписка за каждый день оплачивается отдельно. Второй способ удобнее. Зайдите с компьютера или любого другого устройства на официальный сайт оператора.

Затем вам нужно будет войти в личный кабинет по номеру телефона и паролю или коду. Если вы впервые пытаетесь войти в систему, сначала зарегистрируйтесь.

В главном меню вашего аккаунта вы увидите блок «Расходы, пополнения и детали». Щелкните по нему мышью.

Щелкните «Детали заказа».

Выбираем: начало и конец запрашиваемого периода, формат получения отчета. Указав адрес электронной почты, нажмите «Заказать».

Те же действия можно выполнить в мобильном приложении, предварительно загрузив его в Google Play или App Store и установив на телефон. Программа имеет тот же интерфейс, что и главное меню сайта.

Стоимость услуги

Тарифы единые для всех регионов России. Цены актуальны на момент написания (июнь 2020 г).

Распечатайте в личном кабинете, приложении	это бесплатно
Отчет о салоне	50 рублей за сутки
Периодические детали	100 руб в месяц
Отправка истории по почте	100 руб в месяц
Отправка истории на почту	это бесплатно

Детализация за 5 последних суток

Для получения информации о начислениях за последние 5 дней необходимо:

• Наберите * 512 # и нажмите вызов. В ответ на запрос будет отправлено сообщение, в котором будет указана запрашиваемая информация.

Это бесплатный вариант, поэтому вычеты за поданную выписку не производятся.

Используем личный кабинет

Самый удобный, информативный и совершенно бесплатный способ детализировать аккаунт Мегафон — использовать личный кабинет. Он имеет обширную функциональность, что дает подписчику огромный контроль над своим пакетом. Детализация звонков в мегафон через личный кабинет выполняется следующим образом:

1. Заходим в личный кабинет (доступ осуществляется на официальной странице).
2. Введите свой номер и пароль.
3. Перейдите в блок «Расходы, заправки и детали». Нажмите кнопку «Детали заказа».
4. Укажите начало и конец периода, за который будет создан отчет. Введите адрес электронной почты, на который будет отправлена ​​декларация. Нажмите кнопку «Заказать».

Теперь вы знаете, как распечатать входящие и исходящие звонки в Мегафон из личного кабинета.

Детализация звонков чужого номера

В некоторых случаях есть возможность распечатать звонки на чужой номер Мегафона через Интернет. Однако напрямую сделать это не получится — ведь компания не имеет права разглашать информацию других подписчиков, но подписчики нашли несколько вариантов:

1. Вы можете найти распечатку счета, если зайдете в личный кабинет другого подписчика (при условии, что он предоставит свой логин и пароль). Его почта меняется на его, и в результате документ отправляется на желаемый адрес электронной почты.
2. Попробуйте заказать ежемесячный отчет от компании на почту человека, который хочет проверить наличие акций с определенного номера.
3. Воспользуйтесь услугами специальных компаний.

Когда все вышеперечисленные действия предпринимаются без согласия владельца SIM-карты, нарушается конфиденциальность и действующее законодательство, поэтому желательно сообщить владельцу номера телефона.

Как отключить периодическую детализацию счета Мегафон

Есть периодические детали, так что пользователь может получать ежемесячный отчет без дальнейших запросов. Вы можете выбрать один из двух способов подключения:

1. Обратитесь в службу поддержки (0500 или 8 800 550 0500).
2. Приходите в салон связи с паспортом.

В результате пользователь получает данные:

• по всем сделкам на балансе;
• по действующим ставкам и по всем сопутствующим платным и бесплатным услугам.

Отчет приходит каждый месяц до 10-го числа (даже если это государственный праздник или государственный праздник). Документ получен по факсу или электронной почте. Подробности также можно получить в виде письма на обычную почту. Стоимость услуги 90 рублей в месяц.

Вы можете отключить опцию:

1. В личном кабинете.
2. С помощью службы поддержки.
3. В комнате связи любого оператора.

Примечание! Если после деактивации вам необходимо повторно активировать опцию, вы можете сделать это на тех же условиях. Комиссия взимается за месяц вперед.

Кто может запросить данные

Помимо самого абонента, его подробную информацию могут получить посторонние лица, а также сотрудники полиции, следственного комитета, проводящие оперативно-розыскные мероприятия. Для этого необходимо получить не согласие подписчика, а решение суда.

Для каких целей правоохранительные органы могут запрашивать данные об интересующем их абоненте Мегафон»:

• возбуждение уголовного дела, в котором абонент выступает в качестве подозреваемого или свидетеля;
• знать местонахождение подозреваемого в момент совершения преступления;
• найти абонента, местонахождение которого никто не знает;
• определение направления движения при аварии;
• подтверждение / опровержение факта встречи двух человек.

В юридической практике можно подать заявление следователю, ведущему дело, с просьбой запросить детали звонков со ссылкой на базовые станции, так называемый биллинг.

Сегодня прослушивание и запись телефонных разговоров любого оператора в рамках уголовного расследования предусмотрена статьей 186 Уголовно-процессуального кодекса. Но для этого требуется постановление суда.

Разовая детализация звонков бесплатно через интернет

Еще один способ бесплатно распечатать звонки и SMS со своего номера Мегафон — через Интернет. Для этого войдите в личный кабинет. Зарегистрироваться в нем можно на официальной странице оператора. Для доступа к функциональности вам необходимо будет указать логин и пароль, после чего оператор позволит вам воспользоваться службой детализации и многими другими опциями.

После входа в личный кабинет по номеру телефона для детализации звонков Мегафон необходимо выполнить следующую последовательность действий:

1. Выберите соответствующий раздел.
2. Пожалуйста, введите Ваш адрес электронной почты.
3. Укажите, за какой период интересуют данные.
4. Выберите формат файла отчета: pdf, html или xls.
5. Прочтите документ на адрес электронной почты, указанный в Личном кабинете.

В то же время подписчики могут как просматривать детали счета в своей личной учетной записи «Гид по обслуживанию», так и получать информацию другими способами:

1. Используйте комбинацию * 105 * 803 # и нажмите «позвонить». Ответ придет в виде текстового сообщения.
2. Свяжитесь с 0500, нажмите 1, затем 2 и следуйте инструкциям службы «автоинформатор».
3. Владелец сим-карты лично приходит в салон связи и получает распечатку. Вам просто нужно взять с собой паспорт. Если личный визит невозможен, может быть отправлен представитель для предъявления паспорта и нотариально заверенной доверенности.

Если покупатель размещает заказ через Интернет (вне зависимости от охваченного периода), запрос подробностей ему ничего не будет стоить, но вы можете воспользоваться услугой только 1 раз в день. Кроме того, документ будет отправлен по электронной почте только в том случае, если он зарегистрирован в вашем личном кабинете.

Как создать СМС-реквизиты на Мегафон

Для тех, кто хочет узнать, как получить распечатку СМС на Мегафоне, у нас плохие новости. Дело в том, что специалисты службы поддержки «Мегафон» утверждают, что сообщения, отправленные или полученные абонентами, не хранятся на их серверах. Максимум, что они могут предложить, — это номера, на которые было отправлено SMS, и номера, с которых были получены входящие SMS. Но вы можете попробовать распечатать смс с помощью специализированных сервисов. Погуглите их. Это может сработать.