Детализация звонков Билайн: как заказать по номеру телефона

Варианты получения детализации звонков на Билайне

важно всегда быть в курсе личных расходов, информация о том, как совершать подробные звонки в Билайн, будет полезна пользователям. Мы подробно проанализируем каждый из возможных вариантов получения необходимых данных, а также возможность отправки реквизитов счета на вашу личную электронную почту.

Через Личный кабинет на сайте

Подробности звонков Beeline бесплатно доступны в личном кабинете абонента на официальном интернет-ресурсе оператора.

1. Перейдите по ссылке и войдите в личный кабинет. Для этого введите свой номер телефона и пароль, если его нет, вы можете заказать временный, перейдя по ссылке «Войти через SMS».
2. В левом блоке главной страницы выберите ссылку с подробностями и перейдите по ней.
3. Откроется форма, в которой вас попросят указать период детализации. Вы можете выбрать стандартный интервал, если он не подходит, укажите свой.
4. Щелкните «Создать отчет». Сервис сформирует и предоставит общую структуру расходов за выбранный период.
5. Чтобы создать более подробный отчет, щелкните ссылку «Подробности».
6. При необходимости скомпилированный документ можно сохранить в формате PDF или в виде таблицы.

Решен вопрос, как получить распечатку Интернет-звонков в личном кабинете Билайн.

Через мобильное приложение

Давайте узнаем, как просмотреть информацию о звонках через мобильное приложение. Если программы «Мой Билайн» нет на вашем мобильном устройстве, скачайте и установите ее из Маркета, избегайте установки приложений со сторонних ресурсов.

1. Откройте приложение и коснитесь номера баланса на главном экране.
2. В открывшемся окне перейдите на вкладку подробностей.
3. Укажите период и сформируйте отчет.

Вы не сможете увидеть подробный список звонков и их стоимость в приложении, но заказчик увидит структуру стоимости.

В салонах связи Билайн

Бесплатные распечатки звонков на Билайн предоставляются только через Интернет, в салонах связи за услугу придется платить. Решив посетить офис, не забудьте взять с собой паспорт, так как без документа вы не сможете получить данные для звонков на Билайн.

Менеджер организации убедится, что клиент является владельцем SIM-карты, информацию о которой он желает запросить, и сформирует необходимый отчет. Информацию можно получить за последние три года, и чем старше период, тем дороже запрос.

Цена:

• в последние 8 месяцев — 5 руб., ежедневно;
• акции, переданные от 9 месяцев до 3 лет назад — 1 тыс руб ежемесячно.

Для абонентов с постоплатной системой биллинга каждый месяц детализации будет стоить 150 рублей.

Получение распечатки звонков на почту

Вы можете отсортировать сведения о звонках по электронной почте. Есть несколько вариантов.

В первом случае нужно действовать через личный кабинет, продолжить описанный выше алгоритм.

1. Нажмите кнопку «Сохранить».
2. Установите флажок рядом с отправкой по электронной почте.

Второй вариант занимает меньше времени, так как вы можете получить подробную информацию по запросу со своего телефона. Просто отправьте адрес электронной почты на 1401, ему будет выслан файл с необходимыми данными за последние 30 дней.

Услуга «Лёгкий контроль»

Подробная информация о Билайн предоставляется не только в полном формате, как указано выше. Вы можете быстро проверить пять последних оплаченных акций.

Поможет услуга «Easy Check», она предоставляется бесплатно. Для использования наберите команду * 122 # и нажмите кнопку вызова. В результате будет отправлено сообщение с необходимой информацией. Абонент может отправлять не более 10 запросов в сутки.

Сколько хранятся данные о вызовах абонентов

Согласно законам Яровой, принятым в России в июле 2016 года, операторы связи обязаны запоминать:

• записи телефонных разговоров и SMS-сообщений абонентов — 6 месяцев;
• пользовательский трафик, включая расшифрованную переписку в мессенджере, историю посещений сайтов, содержание писем, отправленных и полученных по электронной почте — 1 месяц.

Эту информацию можно получить только в специальных службах, организациях, которые проводят оперативные исследования и исследования в области безопасности. Доступ происходит на основании решения суда и при наличии у правоохранительных органов оперативных данных.

По решению руководства компании операторы также могут хранить информацию об абонентах, предоставляемых услугах, подключениях (без расшифровки), отменах и трафике в течение 3 лет. Это законно при соблюдении конфиденциальности связи.

Детализация Билайн на e-mail

Чтобы заказать реквизиты Билайн, отправьте SMS со своим e-mail на номер 1401. Этот метод позволит вам узнать, сколько было потрачено на звонки за последний месяц. Информация о подключенных платных услугах и способах их отключения представлена ​​на портале в личном кабинете.

Как заказать распечатку звонков за определенный временной промежуток

Абонент может получить отчет о стоимости отправки SMS и мобильной связи в бумажном виде. Клиент получит распечатку входящих сообщений без текста и список звонков за последние 3 месяца без расшифровки содержимого.

Это платная услуга, которую заказывают только лично, в офисе Beeline. Физическое лицо должно иметь при себе паспорт, представителю также потребуется нотариальная доверенность.

Абонент может заказать распечатку звонков за указанный период времени.

Стоимость для предоплаченных абонентов — 5 рублей в сутки, если срок давности не более 8 месяцев. Если вам необходимо получать отчет по звонкам и SMS за период, превышающий указанный период, стоимость составит 1000 рублей в месяц. Максимальный возраст — 3 года.

Для абонентов постоплатной системы оплаты реквизиты стоят 150 рублей за 1 расчетный период.

Информацию о расходах за отдельный период времени можно найти в «Личном кабинете» и распечатать самостоятельно — бесплатно. Для заказа отчета необходимо заполнить запрос в разделе «Подробности».

Детализация звонков чужого номера Билайн

При использовании «ВСКА!» Вы можете узнать подробности бесплатных звонков на чужой номер. Чтобы отслеживать траты близких и других подписчиков, добавьте их контактные данные на свой основной номер в Личном кабинете.

Система предоплаты:

• стоимость суток — 5 рублей (детализация не более 8 месяцев)
• стоимость от 9 месяцев до 3 лет — 1000 руб. / мес.

Система детального расчета постоплаты доступна в любой период до 3 лет. Бумажная копия будет стоить 150 рублей за расчетный период.

Детализация в приложении Beeline на Play Market

Для начала нужно скачать официальное приложение Билайн в Play Market
Даем доступ к приложению
После завершения установки запустите приложение
Вам будет предложено ввести постоянный логин или авторизоваться по SMS
Выберем второй вариант
Введите код из СМС
Принимаем предложение. (Конечно, внимательно прочитав!)
Наконец, мы подошли к приложению. Нас сразу же встречает регистрация, чтобы увидеть последние расходы. Нажмите на него или финансовую кнопку ниже. Обращаем ваше внимание, что услуга «Детализация звонков Билайн» — бесплатная!
Здесь вы можете установить период и подробно ознакомиться с расходами на связь
Вы также можете отправить файл excel с деталями на свою почту прямо из приложения

Детализация звонков Билайн по SMS или USSD-команде

Если абоненту нужна информация о последних звонках, можно воспользоваться услугой бесплатной распечатки звонков по электронной почте через SMS. Для этого необходимо отправить сообщение с указанием своего e-mail на короткий номер 1401. В рамках данной услуги оператор ограничен количеством запросов на расшифровку звонков (не более 10 звонков в сутки).
Удобный способ получить информацию о последних пяти звонках — бесплатная услуга Easy Control, активируемая командой USSD * 122 #. В ответ на запрос оператор отправит SMS-сообщение с запрошенными данными.

Полезные рекомендации

Абоненты, заинтересованные в контроле стоимости мобильной связи, должны запрашивать детали ежемесячно или в случае высоких тарифов. Удобнее всего это сделать через «Личный кабинет» на сайте оператора: бесплатно, вы можете выбрать формат отчета и период времени. И лучше всего сохранять выдержки, отправляя их на электронную почту.

Если у вас возникли трудности с деталями вашего заказа, вам следует обратиться в службу технической поддержки. Сделать это можно через онлайн-чат на сайте Билайн или позвонив на горячую линию.

Способы получения отчёта

Это не столько для получения информации о звонках и текстовых сообщениях, но они порадуют любого абонента. Каждый сможет найти для себя наиболее оптимальный и удобный способ просмотра своих затрат.

1. Личный кабинет. Более подробную информацию обо всех расходах и действиях можно найти в личном кабинете. Помимо подробного описания и расписания, здесь вы можете увидеть распределение по типам услуг. Кроме того, в аккаунте отображается сумма, доступная на данный момент клиенту, и сколько денег было потрачено за последние несколько месяцев. Чтобы просмотреть выписку, вам необходимо войти в учетную запись пользователя и найти вкладку с подробностями или отчетом. Затем вам нужно выбрать период времени, который вы хотите отобразить в документе. Система автоматически сгенерирует документ, который вы можете просто просмотреть или распечатать.
   
2. Услуга «Легкое управление». Предложение этого уникального оператора позволит вам видеть свои расходы, где бы вы ни находились. Чтобы воспользоваться услугой, абоненту необходимо набрать * 122 # и нажать кнопку вызова на телефоне. Оператор оповестит клиента посредством SMS о последних 5 действиях, за которые были сняты деньги со счета. Кроме того, сообщение будет содержать ссылку, нажав на которую вы сможете узнать свой тарифный план.
3. На вашу личную почту. Еще один удобный способ просмотра записей звонков. При этом необязательно заходить в свой офис и разбираться в его функциональных характеристиках. Чтобы заказать выписку, просто отправьте сообщение на номер 1401, указав в нем адрес электронной почты. Через несколько минут деталь будет доставлена ​​в формате MS Excel.
4. Получение отчета в офисе. Если абоненту не подходит ни один из вышеперечисленных способов просмотра своих расходов, он может просто обратиться в ближайший офис оператора связи Билайн. Сотрудники компании с радостью предоставят вам эту услугу и распечатают документ на бумаге. Этот способ доступен только по личному запросу подписчика. При этом он должен написать заявление на оказание такой услуги и иметь при себе паспорт.

Если выписку получает другое лицо, у него должна быть доверенность от подписчика, заверенная нотариально. В этом случае вы можете получить детали только за определенную плату. Стоимость услуги можно уточнить по телефону 0611 или в офисах Beeline.

Полезная услуга — легкий контроль

Чтобы узнать стоимость последних пяти действий, достаточно набрать короткую команду * 122 #. Это позволит всегда быть в курсе и быть в курсе ситуации с расходами на мобильную связь. Как получить информацию о звонках на чужой билайн-номер? Ответ — ничего. Это противоречит законодательству РФ.

Какие данные можно получить с помощью детализации

Детали помогут вам контролировать свои расходы. В таблице (сформированной онлайн или в виде файла, загруженного на устройство) указаны суммы, начисленные за исходящие звонки, SMS и потребленный трафик. В мини-выписке (которую можно заказать по SMS) отображаются данные только о последних 5 расходных операциях.

Как получить детализацию звонков бесплатно и быстро

Вы можете получить отчет от оператора о том, на каких платных услугах вы получали, а также просмотреть бесплатные сообщения, отправленные по вашему номеру, расход трафика, используя опцию «Легкая оплата». Для активации и управления услугой используйте одну из служебных команд:

• * 110 * 1401 # звонок;
• * 122 # звонок.

Вариант «Простое управление» имеет некоторые особенности. Этот тип услуг доступен только для предоплаченных абонентов. Ограничения и нюансы:

• услуга предоставляется бесплатно;
• вы можете делать до 10 запросов в день со своего номера;
• вы получите информацию о последних 5 списаниях с баланса;
• информация о бесплатных исходящих сообщениях;
• информация предоставляется за последние 10 дней;
• отчет об использованных Концертах оформляется в виде ежедневного расхода.

Если в течение десяти дней вы не совершали платных действий, вы получите подробный баланс баланса, а также ссылку для ознакомления с вашим тарифным планом.

Детализация звонков в мобильном приложении «Мой Билайн» бесплатно

Мобильное приложение компании Бийлин по возможностям не уступает расширенной версии для компьютеров. Здесь вы также можете получить подробную информацию обо всех входящих и исходящих звонках за разные периоды.

Инструкции:

1. Запускаем приложение.
2. Перейдите в раздел «Финансы», вы можете найти его в главном меню.
3. Выберите из списка инструментов «Детали заказа», укажите необходимый период (за день, неделю или месяц).
4. Указываем адрес электронной почты, на который будет доставлена ​​выписка со счета. Нажимаем «Сформировать отчет» и ждем письма. Готовый!

В приложении «Мой Билайн» эта услуга доступна каждому, детали бесплатны.

Дополнительные возможности

Вы можете получить распечатку с телефона вашего ребенка. Для этого с его телефона отправляется звонок на номер 1401, указывается адрес электронной почты, на который будет отправлен отчет. Вы можете следить за разговорами своих детей. Это важно, так как ребенок может подключить дополнительную опцию.

Точно так же вы можете просматривать информацию о разговорах и сообщениях с любого номера. Просто имейте доступ к телефону, чтобы отправить запрос оператору.

На заметку! Получить распечатку в салоне оператора невозможно, если сим-карта на имя другого человека.

Распечатка входящих звонков и SMS в офисе Билайн

Подробности Билайн по номеру телефона также можно узнать в любом офисе мобильного оператора. Абонент может запросить реквизиты своих звонков и SMS, предъявив паспорт. За предоставление отчета на бумаге ему придется заплатить, так как эта услуга платная.

Сколько стоит распечатка звонков и SMS

Размер оплаты данной услуги зависит от многих факторов, например:

• детали на один день (не более 8 месяцев) — 5 рублей;
• от 9 месяцев до 3 лет — 1000 руб. / мес.

Кроме того, за каждый экземпляр реквизитов отчетного периода на бумажном носителе необходимо будет заплатить 150 рублей.

Как установить запрет на получение «Детализации на Email»

В случаях, когда абонент Beeline не хочет, чтобы детали его звонков были известны кому-либо из его родственников или друзей, имеющих доступ к его телефону, он может запретить получение отчетов с деталями его звонков и SMS. Делается это следующим образом: набирается команда * 110 * 0221 # и нажимается звонок.

Как снять запрет на получение «Детализации на Email

После того, как введен запрет на детализацию звонков и СМС, отказаться от решения будет довольно сложно. Детально снять запрет на звонки можно только в офисе Билайн, предъявив паспорт.

Детализация на электронный адрес

Не все пользователи понимают преимущества и возможности личного кабинета оператора. Кто-то даже не пытался в него зайти, а кто-то по разным причинам может не иметь к нему доступа. Для таких пользователей Билайн планирует сортировать детали по адресу электронной почты.

Получить расшифровку всех расходов за последние 30 дней с момента запроса подробностей можно, отправив текстовое сообщение на номер 1401. Электронная почта указывается в тексте sms, на которое отправляется отчет будет отправлен.

Подробности доступны в удобном формате электронной таблицы Excel.

Предоставление отчета, включая стоимость отправленных текстовых сообщений, для заказчика абсолютно бесплатно. Вы можете запросить не более 10 таких стенограмм в день, однако даже отчет может предоставить полную информацию о расходах на счет пользователя за определенный период времени.

Перед тем, как сделать запрос на расшифровку, необходимо убедиться, что электронное письмо, на которое будет получен отчет, находится в активном состоянии. Если вам нужно забанить данные адреса электронной почты, воспользуйтесь запросом * 110 * 0221 #. Повторная активация услуги возможна в случае личного посещения салона оператора с паспортом, позвонив в Сервисный центр или в личном кабинете.

Как заказать распечатку звонков за определённый период

Иногда необходимо получить информацию о звонках за отдельный период времени. Для этого достаточно заполнить заявку в личном кабинете, как это было сделано выше, но указать интересующие даты в календаре.

Это позволяет получить отчет о звонках за определенный месяц или день. Для детального звонка на Билайн на год вам потребуется обратиться в офис компании.

Услуга «Контроль расходов» Билайн

С помощью услуги «Контроль затрат» вы можете контролировать расходы детей на короткие номера, а также запретить им пользоваться платными провайдерами.

Платные сервисы включают в себя различные приложения, мелодии и изображения. Чтобы проверить расходы ребенка на услуги Провайдера, подключите дополнительный баланс к номеру телефона для оплаты услуг. Он используется исключительно для оплаты информационно-развлекательных услуг. Оплата услуг с основного баланса невозможна.

Преимущество дополнительной учетной записи в том, что нет затрат на подключение и использование услуги. После активации незапланированных платежей за платные услуги не будет. Ребенок не сможет пользоваться платными услугами Провайдеров, если на дополнительном балансе нет средств.

Для подключения услуги наберите на телефоне ребенка * 110 * 5062 #. Дополнительный нулевой баланс будет создан немедленно на счете. Если вы не хотите, чтобы дети пользовались платными услугами, не пополняйте этот баланс.

Важно! Номер дополнительного баланса совпадает с номером телефона, только цифра 9 меняется на 6. Например, если номер ребенка — (904) 111-22-33, номер дополнительного счета — (604) 111-22-33.

Чтобы проверить состояние дополнительного баланса, используйте комбинацию * 622#.

Детализация звонков Билайн через Личный кабинет

Удобный инструмент для анализа звонков — личный кабинет Билайн. Это среда самообслуживания пользователя, которая становится доступной после авторизации на сайте провайдера. Для получения пароля необходимо использовать USSD-запрос * 110 * 9 #. Информация, необходимая для доступа к онлайн-сервису, будет содержаться в ответном SMS-сообщении.

Функционал учетной записи дает абоненту максимально широкий контроль над своими финансами и изменением настроек номера до перехода на другой тарифный план. Для получения информации о звонках через личный кабинет необходимо выполнить следующие действия:

• получить доступ к главному меню Личного кабинета;
• активировать раздел «Управление услугами»;
• откройте вкладку «Пользователи» и выберите номер абонента, для которого нужно распечатывать звонки;
• поочередно нажимайте кнопки «Информация» и «Просмотр»;
• переместитесь вниз по странице и выберите вкладку «Подробный отчет о звонках»;
• сформировать отчет за необходимый период (от одного дня до полугода);
• активируйте кнопку «Загрузить», чтобы просмотреть данные в удобном формате.

В разделе учетной записи «Подробный отчет о звонках» пользователь может получить доступ как к одноразовой расшифровке звонков, так и к настройке автоматического получения информации по электронной почте на регулярной основе. Подготовка данных может занять от нескольких минут до получаса. Как показывает практика, удобнее обрабатывать файлы в текстовом формате txt или в виде таблиц xls. Обратите внимание, что существуют специальные программные приложения, предназначенные для организации и обработки таких отчетов.

Вы также можете получить данные о звонках Билайн с помощью мобильного приложения My Beeline, которое является аналогом личного кабинета и специально разработано для комфортного использования на смартфонах и планшетах.

Как распечатать текст SMS-переписки

Оператор не имеет права предоставлять людям информацию о содержании SMS-сообщений. Текст может быть предоставлен государственным служащим только по официальному запросу.

Стоимость и особенности детализации

Услуга предоставления подробного списка предоставляется абсолютно бесплатно, независимо от используемого метода.

Если у вас нет возможности воспользоваться каким-либо из вышеперечисленных способов, вы можете обратиться в один из офисов Beeline, чтобы получить распечатку звонков на бумаге. Напоминаем, что услуга печати в салоне платная! Стоимость необходимо уточнять на месте.

Можно ли удалить звонки из детализации Билайн

Некоторым пользователям необходимо удалить некоторые номера из сведений о вызове. Это невозможно даже по письменному запросу, поскольку операторы мобильной связи должны архивировать звонки и сообщения всех пользователей за последние три года.

также невозможно полностью удалить данные о звонках, пока не истечет срок давности.

Как удалить историю звонков и СМС

Операторы сотовой связи обязаны хранить информацию о звонках и сообщениях всех пользователей. Следовательно, невозможно удалить некоторые числа из отчета или полностью очистить историю до истечения срока давности. Помимо информации об оплате услуг, трафике, подключениях, операторы обязаны хранить паспортные данные абонентов.

Детализация на электронную почту

Если у вас нет доступа в Интернет, вы можете получить информацию о звонках другим способом. Он менее информативен, но не требует доступа в Интернет и помогает анализировать расходы вне компьютера.

Для деталей заказа набираем сообщение на короткий номер 1401. В SMS мы указываем полный адрес электронной почты, на который будет отправлена ​​информация.

Запрос обрабатывается в течении 3-5 минут. После этого вы получите ответное сообщение со статусом заявки и отчет в формате Excel будет отправлен на указанный почтовый ящик. Эта услуга также полностью бесплатна и доступна всем абонентам Билайн. Вам не нужно платить, даже если вы находитесь в роуминге.

Если необходимо заблокировать такую ​​информацию по электронной почте, предоставляется специальный USSD-запрос. Набираем на клавиатуре команду: * 110 * 0221 # и нажимаем кнопку вызова. Также можно запретить отправку реквизитов на горячую линию Билайн. Для этого наберите 0611 и дождитесь ответа оператора.

Как сделать детализацию Билайн в личном кабинете

Проще всего получить подробную статистику своих расходов на веб-ресурсе оператора. Личный кабинет позволяет увидеть, сколько было совершено звонков, посмотреть номера, узнать точную сумму, потраченную на звонки. Чтобы получить детализацию в LC, используйте алгоритм:

• Зайдите на сайт с помощью кнопки «Мой Билайн».
• Перейдите в блок «Финансы и данные счета», щелкнув по нему.
• Установите период, за который вы хотите получать отчет: вы можете выбрать от 1 дня до 31 дня. При этом доступны интервалы за последние 8 месяцев.
• Нажмите кнопку «Создать отчет».
• Для просмотра сформированного отчета перейдите в раздел «История приложений».
• Если статус приложения «Обработано», отчет будет выделен синим цветом: щелкните по нему.
• Вы можете изучить детали в LC, сохранить их на свой компьютер или отправить по электронной почте. Для отправки по электронной почте нажмите кнопку «Загрузить», укажите формат файла и напишите имя электронного письма.

Детали заказа через личный кабинет доступны абонентам всех тарифных планов и предоставляются бесплатно.

Заказ детализации в офисе Билайн

В случае, если ни один из уже рассмотренных вариантов по какой-либо причине вас не устраивает или если вы хотите, чтобы стенограммы всех транзакций были в бумажном формате, обратитесь в любой удобный офис Beeline. Чтобы иметь возможность оказывать помощь сотрудникам компании, заказчик должен иметь при себе определенные документы.

Для получения реквизитов вам необходимо предоставить следующие документы:

• Персональный паспорт клиента (предоставляется в обязательном порядке);
• Договор об услуге с Билайн (ускорит получение услуги, не является обязательным документом);
• Если по договору держателем SIM-карты выступает другое лицо, ему потребуется нотариально заверенная доверенность на оказание соответствующей услуги.

По сравнению с ранее рассмотренными вариантами, получение подробной информации при личном посещении офиса не будет бесплатным для клиента.

Тариф по предоплате предусматривает оплату из расчета 5 рублей в день, расшифровывается в отчете, если срок давности не превышает 8 месяцев. Если указанный срок от 9 месяцев до 3 лет, то каждый месяц деталей будет стоить 1000 рублей.

Для клиентов, выбравших в качестве формы оплаты отсрочку платежа, каждый экземпляр детальной разбивки расходов будет стоить 150 рублей, а период может быть любым, но не более трех лет.

Что нужно знать при заказе услуги?

Раскрываемая информация, детально отраженная, имеет некоторые особенности, о которых нельзя забывать. К ним относятся:

• Расшифровывается также продолжительность службы;
• Указаны номера абонентов, которым были отправлены сообщения;
• Информация из сообщений не отображается;
• Вы не можете просто скрыть или уничтожить историю действий, указанную в отчете.

Невозможность скрыть информацию распространяется на всех операторов мобильной связи. Чтобы обезопасить информацию, которую можно получить из отчета, необходимо соблюдать некоторые рекомендации:

1. Следите за тем, чтобы ваше мобильное устройство не попало в руки посторонних. В связи с тем, что войти в личный кабинет можно только по СМС с указанием временного логина и пароля;
2. Иногда нужно просто подождать. Сохранение данных о сделанных звонках и сообщениях гарантируется всего 6 месяцев;
3. В случае острой необходимости стоит найти умного специалиста. Если очистка истории жизненно важна, решением может быть оплата (довольно дорогих) услуг компании, которая специализируется на такой деятельности.

Другие возможности

Если по каким-то причинам нет возможности пользоваться личным кабинетом, Билайн предусмотрела дополнительные способы:

• Отправка SMS с адресом электронной почты на 1401;
• Составление на USSD-экране команды * 122 #, дающей информацию о последних 5 действиях;
• Посетите офис Beeline, не забыв паспорт.